國際在線陜西報道：大柳塔供電所坐落于延安市神木市最北端，擔負著大柳塔綜合試驗區2個鄉鎮、9個行政村、171個臺區、16765戶用戶的供用電管理工作。近年來，大柳塔供電所內強素質，外樹形象，不斷強化供電所基礎建設及優質服務工作，各項指標位於市、縣公司領先水準，2022年被國家電網公司評為“五星級鄉鎮供電所”。

　　全面夯實管理基礎

       按照五星級班組創建要求，大柳塔供電所加強基礎管理，從“安全基礎、基礎設施、隊伍支撐、信息融合、服務便捷、業務執行”六個方面著手，建立電子資料超連結目錄，科學管理、方便存檔。在“五型”班組建設工作中，大柳塔供電所通過創建學習型班組的活動，為員工提供創新學習的方法和渠道，營造學習氛圍，使員工真正做到工作學習化、學習日常化；創新管理機制，做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程式化、工作考核數據化；以“每月一星”為榜樣，創先爭優，加強員工專業、綜合素質教育，引導員工樹立“以客戶為中心、專業專注、持續改善”的核心價值觀，提高班組的凝聚力和戰鬥力，創建“和諧型”班組隊伍。

　　本質安全鞏固提升

       大柳塔供電所認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生産理念，加強安全管控力度，維護安全生産穩定形勢；深入開展“反違章”“安全隱患排查治理”等安全生産主題活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進全所人員質保、互保意識的提高；進一步規範安全管理，針對設備缺陷和存在的問題，制定防範措施，清除安全隱患，嚴格落實責任制和各項防範措施，建立一患一檔資料。

　　優化創新服務模式

       大柳塔供電所建立“5+2”延時服務模式，紮實推進線損治理目標，利用“5個工作日”分析線損數據，發現問題直接深入臺區，利用臺區識別儀、電流錶等輔助手段及時確認直埋電纜走向，對於排查出的區冊及其他問題及時聯繫內勤人員做出對應調整；利用“2個週末”，對多次排查未果的臺區再次展開現場排查；落實“白加黑”延時服務模式，深入鞏固線損治理成果“白+黑獨立核演算法”“線路分段停電法”將每天分為“白+黑”兩個時段進行數據核查；利用行銷系統、用電信息採集系統、一體化電量與線損管理系統、全電量系統準備提取各類相關數據。截至目前，大柳塔供電所管轄的公網171個，臺區合格月率100%；10千伏線路20條，線路月達標率100%，臺區優異率達到78.75%；0.4千伏線損合格率100%，2021年4月、6月、7月、8月份分別斬獲“國家電網公司線損‘百強’供電所”榮譽稱號。

　　打造“全能型”尖兵連

       大柳塔供電所嚴格按照“兩化”行動方案，繼續深化“全能型”鄉鎮供電所建設，推進營配融合，提升服務品質；嚴格規範派工單管理，促進供電所管理提升。針對供電所基礎管理薄弱、專業能力不足、指標管控薄弱環節、日常APP應用以及相關政策解讀等方面， 大柳塔供電所因地制宜開展各類技能培訓，積極消除一線力量技術“斷層”可能性。目前， 大柳塔供電所轄171個臺區配備10名臺區經理，覆蓋率達到100%，隨時為廣大用戶提供“保姆式”服務。

　　黨建引領激發活力

        大柳塔供電所積極開展進企業、進社區、進農村、進校園、進醫院的“五進”服務活動，真心為群眾解決問題、為轄區居民提供便民利民的服務‘’紮實推進班組廉潔文化建設，通過開展各類廉潔教育活動、製作“漫畫廉政”專題漫畫集、開展“知敬畏 守紀律 ‘獲得電力’指數”活動，強化班組員工廉潔自律意識，不斷提升全員廉潔防控意識，全力營造清風正氣的基層環境。

　　下一步，大柳塔供電所將始終秉承“人民電業為人民”的企業宗旨，堅持“一板一眼、一絲不茍、嚴精細實、專業專注”的工作作風，充分發揮示範引領作用，攻堅克難，勇毅前行，為公司高品質發展貢獻力量。（文 徐妮 張晶）