近日，交通運輸部辦公廳公佈打造國內水路旅遊客運精品航線試點單位及試點內容的通知，瀛湖作為陜西省唯一試點精品航線入選。此次入選是繼獲評全國文化和旅遊系統先進集體後，陜西文投安康文化旅遊産業投資有限公司獲得的又一全國性殊榮。
為促進國內水路旅遊客運高品質發展，更好滿足人民群眾休閒旅遊多樣化需求，根據《交通運輸部辦公廳關於開展打造國內水路旅遊客運精品航線試點工作的通知》（交辦水函〔2021〕2093號，以下簡稱《通知》），經企業申報、省級交通運輸主管部門審核評估，交通運輸部辦公廳批准了這批國內水路旅遊客運精品航線試點單位及試點內容。共50個試點航線獲批，分自然景觀遊、城市景觀遊、沿海觀光遊三種類型。
陜西文投安康文化旅遊産業投資有限公司全權負責運營的瀛湖景區，其中“瀛湖大壩碼頭——玉興島——金螺島——翠屏島——瀛湖大壩碼頭”航線，作為陜西省唯一水路旅遊客運精品航線，其試點類型為自然景觀遊，船舶名稱為“陜安運遊021號”。
近年來，陜西文投安康文化旅遊産業投資有限公司著力發展船舶品質及服務水準。為滿足遊客滿意度和體驗感，升級旅遊客運船舶和設施品質，融入船舶標準化管理，船容船貌再升級，船型更符合市場需求，提升遊船運輸功能，達到安全、舒適、環保和舒心的品質。同時，提升水路旅遊服務品質，全面提升服務品質和水準，打造“六心”服務品牌，落實實名登記、實名購票。完善視頻監控和語音提醒服務，提高信息化管理水準。提升船員和工作人員的服務品質，定期開展禮儀、衛生和應急處置等培訓和測評，提高員工素質，培養高素質的服務型人才隊伍，確保遊客滿意。響應生態旅遊號召，主動提升安全綠色發展水準，不斷完善安全管理制度體系，繼續發展電力清潔能源船舶，進一步完善船舶和躉船防污能力。
下一步，陜西文投安康文化旅遊産業投資有限公司將以“獲批水路旅遊客運精品航線試點”為契機，繼續鞏固船舶服務標準化，最大限度提升遊客滿意度。同時，提升“三島一遠觀”等四景點的旅遊粘合性，並強化瀛湖酒店、精品民宿的服務功能，滿足遊客更多旅遊需求。瀛湖星空營地、水上運動中心等項目，確保實現遊客的旅遊體驗感。
畫裏瀛湖，夢中水鄉。開放的瀛湖、美麗的瀛湖，歡迎您的到來！（文/圖 楊小剛 吳琛）
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