“我在‘稅巧服務群’提出問題，稅務幹部第一時間上門輔導，幫助我們解決了問題，還帶來了最新的稅費優惠政策，這樣的精準服務，貼心又舒心，我對企業未來的發展充滿了信心。”洛南縣巧手工藝品有限公司董事長屈軍俠説道。

　　屈軍俠口中所説的“稅巧服務群”，是國家稅務總局洛南縣稅務局為洛南縣巧手工藝品有限公司提供全程服務而設立的涉稅服務“專群”，稅收政策第一時間送達，涉稅問題“一對一”解答，幫助企業排憂解難，為企業發展賦能添力。

　　洛南縣巧手工藝品有限公司成立於2012年，主要從事草編工藝品研發、加工、銷售、出口業務，是洛南縣一家“專精特新”企業。從企業成立初期到走出國門，洛南縣稅務局主動服務，以“稅巧服務群”為紐帶，幫助企業破土萌芽，不斷發展壯大。

　　“至今我還記得企業剛開辦的情形，涉稅事項不知道怎麼辦理，到辦稅服務廳時工作人員悉心輔導，幫助解決問題。後來，稅務局成立了‘專精特新’服務團隊，上門問需問計，講解一系列便民辦稅措施，還根據企業特點，為我們生産經營出謀劃策。‘稅巧服務群’內分享各項涉稅流程及稅收政策，在群裏提出問題，很快就能夠解決。而且電子稅務局、掌上稅務局等智慧稅務建設，我們在家就可輕鬆辦理涉稅業務，稅收服務越來越專業化、智慧化、精準化，變化太大了。”屈軍俠感慨道。

　　從稅收管理員“轄區式”管理到“稅巧服務群”的全過程、精細化服務，洛南縣稅務局不斷拓展服務理念，創新服務方式，致力於“專”檔助發展、“精”準解難題、“特”辦快響應、“新”政不掉線，建立專屬臺賬，為企業推送最新的稅費政策，提供“滴灌式”稅費宣傳輔導，幫助解決企業發展問題，確保稅收紅利應享盡享，大力激發企業生産經營活力。

　　“‘稅巧服務群’可發揮了大作用，國家發佈的最新稅收政策會第一時間會發在群裏，‘紅利帳單’也是定時發送，清單裏既有政策依據，又有優惠稅費的具體金額，讓‘真金白銀’以最快速度直達企業，大大提振了企業發展信心。”屈軍俠感動地説。

　　十年時間，洛南縣巧手工藝品有限公司從一個手工作坊發展成為在洛南及商洛、渭南等地擁有21個生産基地的加工企業。洛南縣稅務局的服務也隨之提檔升級，在為企業落實好稅收政策的同時，把服務重點轉移到助力企業發展壯大，精準聚焦草編産業鏈的發展要素，為巧手公司提供“一鏈一策”，依託徵收社保、醫保的大數據優勢，建立起“貧困、殘疾人”信息庫。建議企業採取“公司＋合作社＋殘疾人”的生産模式和“公司＋客戶＋外貿企業”的銷售模式。

　　“稅務+企業”雙向配合，激發了企業發展內生動力。稅務提供政策支持，企業通過對周邊的貧困人口、殘障人士提供技術培訓、發放編織原料，採取訂單生産、回收等形式的配套服務，實現草編技術培訓、原料供應、訂單生産、網絡行銷、內銷出口等完整的産業鏈條，生産經營規模持續擴大。如今，洛南縣巧手工藝品有限公司已經發展成出口型企業，産品遠銷日本、歐美等國家。同時，帶動了5000多人從事草編及相關産業，幫助300多位貧困戶和120多位殘疾人實現靈活就業、增收致富。

　　“下一步，洛南縣稅務局將繼續傾心服務，全力以赴確保稅費優惠政策落地生根，堅持差異化、特色化發展方向，為企業精準‘畫像’，探索更多的便民服務新舉措，滿足企業涉稅個性化需求，為企業創新發展保駕護航。”洛南縣稅務局負責人王力表示。（文 何閩英）