清明節將至，預計陜西高速公路在清明假期將迎來車流、人流“雙高峰”。從一盞熱茶、一句問候的細微關懷，到智慧管控、應急聯動的硬核保障，全省148處服務區（停車區）以“繡花功夫”織就清明出行“安心網”。

　　織密服務保障“責任網”

　　面對清明假期“短時集中、車流激增、天氣多變”的特點，陜西交控集團堅持“早動員、早準備、早落實”，于3月中旬啟動專項保障行動。各服務區結合歷年清明假期車流量數據及氣象預測，科學制定應急預案，從人員調配、物資儲備、設備維護、安全管控等多維度夯實保障基礎。預計清明假期全省服務區累計接待車輛超100萬輛、接待司乘超300萬人次。預計流量較大的服務區為寧陜、橫山、秦嶺、渭南西、武功服務區。

　　針對重點服務區、易擁堵節點，採取“相鄰服務區聯動”機制，增派保潔、保安及志願者500余人次，確保24小時人員在崗、服務在線。

　　開展服務區設施設備“拉網式”排查，完成充電樁、供水系統、消防設備等200余項關鍵設施檢修，確保假期“零故障”。

　　提前儲備油料、食品、應急藥品等物資，增設臨時開水器、移動衛生間等應急設備，滿足高峰時段需求。

　　打造出行體驗“溫馨港”

　　清明出行不僅是趕路，更是尋根與團聚的情感之旅。陜西高速服務區立足司乘需求，推出多項便民舉措，讓服務區成為旅途中的“暖心驛站”。

　　開展“潔美清明”專項行動，加密保潔頻次，重點加強衛生間、餐廳等區域清潔；增設綠植花卉景觀，打造春意盎然的休憩環境。

　　聯合知名餐飲品牌推出“地方特色套餐”，供應陜北馃餡、關中甑糕等地方小吃；嚴格把控食品安全，落實“明廚亮灶”，讓司乘“吃得放心”。

　　設置“清明服務台”，免費提供祭掃用品臨時寄存、路線諮詢、醫療救助等服務；開放母嬰室、司機之家等專屬空間，滿足特殊群體需求。

　　科技賦能 築牢安全“防護墻”

　　為應對清明假期可能出現的車流高峰和突發狀況，陜西高速服務區依託智慧化管理手段，實現“精準監測、快速調度、高效處置”。

　　通過“服務區智慧監測平臺”，實時監控車流量、車位飽和率、充電樁使用情況等數據，聯動導航軟體發佈引導信息，避免車輛長時間滯留。

　　與交警、路政、消防等部門建立“一路多方”協作機制，確保事故、故障車輛響應及時；動態跟蹤天氣變化，通過電子屏、廣播等渠道發佈大風、降雨預警信息；備足防滑沙、融雪劑等物資，防範春季極端天氣影響。（三秦都市報記者 謝斌）