在西安,隨處可見身著漢服的外國友人,沉浸式體驗古都深厚文脈。 (資料圖片)
5月19日,第15個“中國旅遊日”如約而至,在今年“錦繡山河,美好旅程”的主題引領下,西安這座千年古都正以獨特的文化魅力與優質的旅遊服務,成為全球遊客來華旅行的熱門之選,入境遊市場呈現出蓬勃發展的繁榮景象。
記者從陜西出入境邊防檢查總站了解到,1至4月底,使用單方面免簽、互免簽證政策入境的外國人達5.4萬人次,使用24小時和240小時過境免簽政策入境的外國人達6000余人次,均同比增長。攜程發佈“2025年端午出遊趨勢”顯示,西安憑藉豐富的文旅資源和深厚的文博資源,強勢上榜端午假期入境遊前十目的地。
提升入境遊便利度
讓旅遊品質“提檔升級”
隨著中國免簽“朋友圈”的持續擴容,240小時過境免簽等利好政策的落地實施,外國人來華旅遊的門檻大幅降低,便捷性顯著提升。這股政策東風,有力推動了西安入境遊市場的火熱發展。
“一直對神秘的中國文化充滿好奇,這次免簽政策的便利,讓我毫不猶豫選擇來西安,這座城市的歷史底蘊實在太震撼了!”5月1日,來自英國的遊客Tom在遊覽完西安後,難掩內心的激動與讚嘆。政策的支持,如同打開了一扇大門,讓更多外國遊客得以輕鬆走進西安,感受這座城市的獨特魅力。
乘著入境遊的東風,西安全面升級國際支付便利和數字服務,打造西安成為國際文化交流中心、傳承中華文化的世界級旅遊目的地。據了解,目前西安已全面支持入境遊客在景區、酒店、餐飲、出行等多個場景,通過刷卡、掃碼和現金等多種方式進行支付。在掃碼支付方面,“外卡內綁”和“外包內用”兩種創新方案,讓入境遊客的消費體驗與內地居民一樣簡單便捷。“現在在西安生活和旅行真的太方便了!坐公交、預訂景點門票、掃碼點餐,一部手機就能輕鬆搞定,完全沒有任何障礙!”在西安生活多年的法國人Mike對當地的便捷服務讚不絕口。
古今交融繪長卷
文化體驗“圈粉”全球遊客
踏入西安,就仿佛進入了一部厚重的歷史長卷。秦始皇帝陵博物院裏,氣勢磅薄的兵馬俑陣列,是西安最具代表性的文化符號之一。“這些陶俑栩栩如生,每一尊都像是在訴説著古老的故事,簡直不可思議!”5月初,意大利遊客Giulia參觀完兵馬俑後,眼中滿是驚嘆。如今,秦始皇帝陵博物院借助VR、AR等前沿科技,為遊客帶來全新的參觀體驗。戴上VR眼鏡,2000多年前金戈鐵馬的戰爭場景、戰車奔騰的壯觀畫面仿佛就在眼前;AR導覽系統支持實時翻譯36種語言,讓外國遊客毫無障礙地了解這段波瀾壯闊的歷史,在歷史與現代的交融中,感受中華文化的博大精深。
夜幕降臨,華燈初上,大唐不夜城瞬間化身為一片璀璨的燈海。“火樹銀花合”的絕美盛景,吸引著眾多外國遊客紛紛換上精美的中國傳統服飾,漫步在古色古香的街道上,沉浸式體驗“長安夜未央”的浪漫與繁華。在這裡,傳統的民俗表演與現代的光影科技交相輝映,歷史與現實完美交融,讓遊客仿佛穿越時空,夢回大唐。來自美國的遊客Amanda在社交媒體興奮地分享道:“這裡太棒了!我感覺自己像是走進了一部精彩的歷史電影,同時又能享受到現代的便捷,這絕對是一次終生難忘的獨特旅行體驗!”
陜西出入境邊防檢查總站提供數據顯示,截至4月27日,陜西出入境邊防檢查總站累計查驗出入境人員61萬餘人次,同比上升74%;查驗出入境航班4600余架次,同比上升80%。其中,使用單方面免簽、互免簽證政策入境的外國人達5.4萬人次,使用24小時和240小時過境免簽政策入境的外國人達6000余人次,均同比增長。
根據全國旅遊監管服務平臺的統計數據顯示,“五一”假期前三天,陜西旅行社團隊入境遊接待團數達到了330個,與2024年同期相比激增了91.8%。團隊入境遊接待旅客人數為3317人,同比2024年大幅增長152%,增長幅度超過1.5倍。攜程平臺數據顯示,今年西安“五一”期間入境遊訂單量同比激增130%,躋身入境遊熱門目的地榜單。
沉浸式體驗解鎖 “流量密碼”
細節服務打造 “留量” 磁場
為了讓入境遊客有更豐富、更深入的旅行體驗,西安緊密圍繞2025年中國旅遊主題,精心策劃並推出了一系列豐富多彩的特色活動。各大景區紛紛開展民俗節目展演、特色文化體驗活動等,讓外國遊客能夠近距離接觸和感受中國傳統文化的魅力。
在長安十二時辰主題街區,通過以細節服務、品質服務、人性化服務為抓手,針對外國遊客提供全方位的旅遊服務。國外遊客不僅在街區輕鬆無壓力深入體驗穿越千年的唐朝文化故事,各類特色美食、唐物唐禮也成為“搶手貨”,顯著提升了街區的文化消費。街區漢服館工作人員王鑫鑫介紹説,在街區換裝拍照成為外國遊客的一種新時尚,現在每天都會有近百位來自全球各地的朋友體驗唐裝漢服。
在《赳赳大秦》演齣劇場入口、票務中心等醒目位置,精心擺放多語種宣傳折頁,涵蓋英語、日語、韓語等版本,詳細介紹劇目背景、主創團隊及劇情梗概,讓外國觀眾提前熟悉演出故事,提升觀演效果。 “聲音清晰,翻譯準確,讓我能很好地理解中文臺詞。”來自孟加拉國的遊客對傳譯耳機服務稱讚有加。
在線上,從肉夾饃、灌湯包的味蕾記憶,到秦腔表演、漢服旅拍的文化印記,西安正通過 TikTok、YouTube 等平臺實現 “現象級傳播”。更精準的服務、更沉浸的體驗,讓國際遊客從 “打卡式遊覽” 轉向 “深度化共鳴”。當免簽政策的 “春風” 吹開文明互鑒的大門,當千年底蘊與現代科技碰撞出璀璨火花,西安也吸引了更多的世界關注。這座周秦漢唐滋養的古都,正將 “流量” 轉化為 “留量”,在 “一帶一路” 的時代坐標上,書寫國際旅遊目的地的全新篇章。(西安報業全媒體記者 楊明)
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