110，一個有溫度的號碼，一年365天，一天24小時，時刻待命，全力以赴。2023年1月10日是第37個“110宣傳日”，太原警方圍繞“矢志不渝110，新征程上保安寧”宣傳主題，開展110宣傳日活動，通過普及110的職責範圍及如何正確撥打110，提高廣大群眾的安全防範意識及自覺守法意識。
數據顯示，2022年，太原公安110報警服務台共受理報警電話99萬餘個，同比下降6.59%；處置有效警情42萬餘起，同比下降6.11%。
面對大量非警務警情，2019年太原公安啟動非警務警情分流機制，一方面完善與12345等社會公共服務熱線的對接，將不屬於公安職權範圍的分流到相關職能部門；另一方面建立110社會聯動機制，與律所、專業救援隊伍等社會單位建立合作，給群眾提供更加專業高效的服務。
2022年，110報警服務台轉至杏梅律師事務所群眾法律諮詢電話1080個；向社會公益救援組織藍天救援隊派警1404起，成功救助群眾1415人；與守護者中國兒童防走失平臺聯動找回走失兒童百餘名。
110是公安機關接受群眾求助的警務服務平臺，是寶貴的公共安全資源，但平臺警力有限，每個人都有責任和義務珍愛這份寶貴資源。在此，太原公安提醒廣大市民合理撥打110，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條第一款規定，散佈謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
110報警服務台受理緊急求助範圍，包括發生溺水、墜樓、自殺等危及人身安全狀況，及公眾遇到其他危難，處於孤立無援狀況；發現老年人、兒童以及智力障礙人員、精神障礙患者等行為能力、辨別能力差的人員走失；涉及水、電、油、氣、熱等公共設施出現險情，危及公共安全、人身或者財産安全；發生地震、洪澇、泥石流等自然災害險情，危及公共安全、人身或者財産安全和生産生活秩序以及其他需要公安機關處置的緊急求助事項。（文 趙寧）
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