國際在線財智頻道消息：11月5日，第二屆中國國際進口博覽會在上海拉開帷幕。與首屆進博會相比，這一次的參展國家和地區數量更多，展會規模更大，新技術、新産品、新服務紛紛亮相。助力盛會圓滿召開，銀行業金融機構自然是不可或缺的一份子。興業銀行上海分行從線上、線下多方面入手，致力展現良好的精神面貌，為中外企提供優質的金融服務。

  加強産品體系，精準觸達需求。興業銀行上海分行積極履行金融機構職責，支持科創企業經營發展。近年來，該行針對科技型企業的融資需求陸續推出了“知識産權質押貸款”“創業貸”“三年期授信+連連貸”等産品，落地上海市場首單“銀行+企業專利權”市場化的知識産權質押貸款、上海市場首單法人客戶創業擔保貸款的同時該行與上海浦東科技創業中心、同濟科技園、華理科技園等大型平臺達成合作，為客戶拓展融資渠道。

  有外貿需求的企業客戶越來越多，興業銀行上海分行也在不斷強化金融便利化場景，為跨國企業提供跨境融資支持，為境內企業提供降本增效的融資方案。依託自貿區分賬核算賬戶，該行可為企業提供一攬子綜合金融服務方案，滿足企業在境外融資、避險保值、存貸聯動、參與國際銀團貸款等方面需求。加強一線服務，提升客戶體驗，興業銀行上海分行在全市共有80家網點，在本次進博會前，該行特地聘請服務禮儀專業人才對一線員工進行強化指導與培訓，開展“服務演練大比拼”員工活動，評選“微笑天使”，有標準、有目標地全面提升員工櫃面服務品質，在客戶面前展現上海銀行業員工的優秀面貌的同時進一步建立健全“客戶之聲”相關輿情體系，關注客戶心聲，認真傾聽客戶訴求，確保能夠針對性地為客戶提供更加有“溫度”的金融服務。

  加強科技運營，做好後臺保障。為確保進博會期間信息系統能夠安全、穩健地運營，興業銀行上海分行推出多項措施提高信息系統的風險管理能力。在職責分工上，確保領導到位、人員到位、資源到位、責任到位、工作措施到位、監督檢查到位的“六到位”；在硬體系統上，重點排查科技重要基礎設施，確保系統容量、主機資源、應用程式都滿足運行要求；在應急處置上，事先做好一系列預案，落實7*24專人值班，健全快速響應機制，提供強有力的後臺支持保障。

  進博會為中外企業提供了更多的市場機會、更廣的合作平臺、更優的營商環境。作為滬上金融機構的一員，興業銀行上海分行也將不斷拓展服務的廣度、深度、溫度，提供更有力的金融支持。（消息來源：興業銀行上海分行）