直播帶貨要邁向品質化

2020-09-03 09:30:15 | 來源:經濟日報 | 責編:馮實

  直播帶貨無疑是當前經濟領域的熱詞之一,一部手機就能打通過去橫亙在廠家與消費者之間的中間環節,減去不少的營銷成本,使消費者能以更加優惠的價格買到心儀的商品,也讓廠家擁有更龐大的消費者基礎。不過,現實並非那麼完美無缺,大量參與者涌入導致直播帶貨行業良莠不齊,一些問題不斷暴露,甚至有不少消費者、商家和主播陷入維權困局。

  眾所週知,直播帶貨的效果很大程度上取決於帶貨主播水平,位於行業“頭部”的主播往往名氣大、粉絲多,但想要請動這些大主播卻花費不菲,一些名氣不大的小主播帶貨效果又不夠理想。更難以把控的是,有的高價主播只是靠刷流量造出來的“水貨”,本身帶貨能力並不強,這就導致一些商家入了“坑”,付出了較大代價卻沒有換來理想的銷售量。

  此外,帶貨商品的品質難以保障。中國消費者協會發佈的《“618”消費維權輿情分析報告》顯示,“618”期間消費者對於直播帶貨類的吐槽信息超過11萬條,有的是因為主播過度宣傳產品功效,有的則是商家故意銷售假冒偽劣商品,消費者發覺上當受騙之後卻難以挽回損失。這極大地損害了直播帶貨行業的信譽與口碑。

  直播帶貨是新業態,同樣須遵守市場經濟規則。商家和主播不能將直播帶貨作為“一錘子買賣”,只想著如何把商品賣出去,卻不考慮和尊重消費者權益。無論是企業還是個人,誠信經營始終是應當堅守的從業底線。直播帶貨必須加快品質化建設步伐,通過相關職業規範和行業標準,讓行業內各方參與者都能夠按照規則運作,共同營造和維護良好的行業發展環境,夯實行業長久發展的根基。(胡 蔚)

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