勾建山作（新華社發）
為優化消費環境，山東省大力推動放心消費，目前省內推行無理由退貨的實體店已達9.55萬家。不同於線上購物可7天無理由退貨，實體店購物退貨難一直是消費者線下購物的痛點。即便線下購物可觸摸、體驗實物，不少消費者有時仍會因一時興起而衝動消費，産生退貨需求在情理之中。探索實體店購物可在一定時間內無理由退貨，有利於為線下消費帶來更多活力。當然，在相關探索中應借鑒線上無理由退貨有關做法，不影響商品再次銷售。（時 鋒）
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