石家莊老舊小區引進物業

　　石家莊市欒城區積極探索老舊小區管理長效機制，招標引進物業公司，政府三年補貼，提升居民幸福感、獲得感

　　老舊小區有了“新管家”

　　“前兩天把樓前的雜草清理了，院裏乾淨多了。”7月16日，在石家莊欒城區人行家屬樓前，82歲的居民王連辰看到物業公司的工作人員，連連誇讚。

　　人行家屬樓僅兩棟，住戶有六七十戶。7月1日，由政府招標的物業公司入駐小區。“今天上午，我們正在施劃道路兩旁的禁停線、清理衛生死角。”石家莊市樂橙物業服務有限公司工作人員王娜娜介紹，下一步還要維修小區照明，合理施劃停車位，安裝電子監控等。王連辰老人高興地説：“有了物業公司，小區環境肯定越來越好。”

　　全區100多個居民小區，一半以上為老舊小區，長期處於無物業管理的狀態。為鞏固提升創城成果，2017年以來，石家莊市欒城區通過借鑒外地成功經驗，並結合本地實際，探索老舊小區管理的長效機制——引進物業。目前，該區21家單位與一家物業公司達成一致意見，16個老舊小區與物業簽訂了正規物業入駐協議。

　　老舊小區有了“新管家”，收費標準多高，服務水準如何？筆者實地探訪。

　　全區所有老舊小區選舉出院委會

　　“城區內有79個老舊小區，數量多、規模小，其中很多是單位自建家屬樓。”欒城區社區居民服務中心主任武鋼路介紹，這些小區一般都被稱為某單位家屬樓、某廠職工小區，像畜牧局家屬樓、國稅局家屬樓、審計局家屬樓、電力局北院家屬樓等。

　　“有的小區只有一棟樓兩個單元，二三十戶居民。”武鋼路介紹，這些小區長期處於無物業管理狀態，一直靠單位、社區代管維持。如今，各種物業問題頻出，小區環境每況愈下，鄰裡之間也是矛盾突出。

　　老舊小區綜合整治是事關群眾利益的民生工程。在文明城市創建中，欒城區先後投資71萬元，對城區老舊小區進行了綜合整治，對道路、綠化、路燈等進行修建和改善，對私搭亂建、亂堆亂放、小廣告等進行拆除清理，大大改善了居住環境。

　　老舊小區面貌煥然一新，生活環境得到明顯改善，居民的幸福感大大提升。“如果不從根本上建立老舊小區治理的長效機制，整潔優美的環境將難以持續。”人行家屬樓居民康志來希望，老舊小區也能像新建小區一樣，由物業公司來管理。

　　康志來的願望也代表了許多老舊小區居民的心聲。2017年底，欒城區組織人員到成都市考察調研，學習該市老舊小區管理的成功經驗。為了規範全區老舊小區環境衛生，提升老舊小區物業管理水準，欒城區將老舊小區正規物業入駐列為2018年利民實事之一。

　　該區社區居民服務中心協同區住建局首先對全區老舊小區進行摸排，制定了全區社區院落（單位自建樓院）自治組織選舉指導辦法。社區黨支部居委會在區分包社區領導部門的領導下，協同各院自治區責任單位共同組織院落委員會的選舉。

　　“選舉産生院委會，是引進物業公司的前提。”該區社區居民服務中心副主任賈增旭介紹，品行端正、辦事公道、作風民主、敢於擔當，有一定組織協調能力且能長期、熱心為居民服務的居民，可以自薦或推薦為院委會候選人。院委會成員人數根據樓棟數，設置為3人至5人。

　　2018年3月底，社區居民服務中心組織各社區黨支部、居委會在老舊小區産權單位和廣大業主的積極參與配合下，全區79個老舊小區均選舉産生了各自的院委會，為正規物業公司入駐老舊小區管理打下了堅實基礎。

　　2018年底前80%以上的老舊小區物業入駐

　　5月，經過欒城區政府公開招標，石家莊市樂橙物業服務有限公司從十幾家公司中脫穎而出，成為入駐該區老舊小區的物業公司。據了解，根據全區老舊住宅小區的實際情況，該區將採取分批推行的辦法進行物業入駐，首批挑選了21個老舊小區列入“物業小區服務品質提升”試點小區。

　　目前，石家莊市樂橙物業服務有限公司已經和21家老舊小區産權單位達成一致意見，並與16個老舊小區簽訂了正規物業入駐協議。王娜娜介紹，物業公司與社區居民服務中心工作人員正在加緊同各老舊小區産權單位進行物業管理上的移交，並詳細了解各老舊小區情況。

　　為了更好地讓廣大居民了解物業的服務和收費標準，有關部門印製了1萬餘份明白紙，發放到居民家中，提高廣大居民的知曉率、參與率和支持率。“物業公司幹點啥，怎麼收費，要讓居民做到心中有數。”賈增旭説。

　　物業入駐人行家屬樓後的第二天，就在各樓的一側張貼了新的樓棟號標牌，上面還印上了物業公司的客服電話。“近年來，小區衛生主要靠居民自覺來打掃，環境一直不太理想。”擔任院委會成員的康志來説，引進物業管理，還有政府三年的補貼，居民們都願意接受。前兩天，物業公司還派了工作人員入戶徵求居民意見。

　　欒城區引進的物業公司收費標準，按照石家莊市物業服務收費管理實施辦法四級標準執行，為0.55元/建築面積平方米/月，區政府給予三年補貼。物業公司管理的範圍包括：小區內衛生保潔、公共秩序管理、公共照明及消防設施管理、排污水管道和化糞池管理、道路維護、綠化維護等。

　　按照該區分批推行的辦法，到2018年年底，將有80%以上的老舊小區入駐物業公司。“通過實實在在的工作，讓居民看到變化。”武鋼路説，下一步物業公司將入駐全區所有老舊小區，通過規範、專業的管理，切實提高居民的幸福感、獲得感。（記者 薛惠娟 劉冰洋 通訊員 王軍永）