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建行河南省分行金融科技“智”造美好生活“新引擎”
2020-12-22 17:00:04來源: 大河網編輯: 萬慶麗責編: 石麗敏

  新時代呼喚新金融,新金融必然產生並服務於新時代。

  近年來,建行河南省分行積極回應新時代需求,堅持新金融理念,創新實施金融科技戰略,大力推進數字化轉型,通過數字技術重修金融“水利工程”,將金融科技優勢轉化為金融服務優勢,以金融這把“溫柔的手術刀”精準去除“痛點”、疏通“堵點”、解決“難點”,助力“優政”“惠民”“興業”,致力於用金融科技力量護航大眾對美好生活的嚮往和追求,助力中原經濟高質量發展。

  融“智”融“匯” “建”造美好未來

  “如同把糖放在水堙A糖沒有了,但水變甜了。”在金融科技戰略的支撐下,建設河南省分行融通科技“算力”與金融“智慧”,匯聚多方資源,打通“數據+場景+運營”,厚實服務政務根基,將政務服務嵌入到多渠道中,全力打造“一站式”智慧政務服務,于無形中服務普羅大眾。

  10月23日,建行河南省分行首家“5G⁺智慧銀行”在鄭州市鄭東新區智慧島“閃亮登場”。如今,不足兩月,“5G⁺智慧銀行”已新晉為鄭州市民的“網紅打卡地”。

  “這麼神奇,建行跟我打招呼呢……”鄭州市民崔女士剛步入“5G⁺智慧銀行”,手機就收到了一條來自建行的問候短信。當她進入自動開啟的智慧櫃員機玻璃門後,玻璃門瞬間霧化,很好地保護了個人穩私。“這網點就像長了眼睛和擁有皮膚一樣,系統能自動判斷我在哪個地方、需要什麼服務。”崔女士驚呼。

  更令人讚嘆的是,代收靈活就業社保基金繳費、城鄉居民養老保險繳費、城鄉居民醫療保險繳費等政務服務一“觸”即辦。

  日前,建行河南省在全省696個物理網點、2500余臺銀行大廳智慧櫃員等自助終端上線了代收靈活就業社保基金繳費、城鄉居民養老保險繳費、城鄉居民醫療保險繳費等眾需求量大、應用頻繁的“高頻”政務服務事項,幫助廣大居民實現了政務服務“就近辦”的“小目標”。

  如果說“5G⁺智慧銀行”是借助科技力量將其他場景“搬進”了銀行,那麼“智慧政務”服務則是利用技術優勢將銀行服務嵌入到其他場景中。

  融通數據,助力群眾辦事“最多跑一次”。近年來,建行河南省分行通過技術輸出,賦能多個地市的智慧政務平臺建設工作,陸續上線了智慧宗教、智慧醫療、智慧校園、智慧工商聯等系列重要金融科技服務平臺,將地方政務服務事項搬上“雲端”,開啟了“互聯網+政務+金融+多場景便民應用”的服務模式;通過融合銀政系統,利用物理渠道優勢,加快部署熱門政務服務事項,持續敞開大門辦銀行,助力打通政務服務“最後一公里”。

  無“感”無“界” “智”聯萬家燈火

  “未來,也許會不需要銀行,但是銀行服務永遠需要。”這已成為業界的共識。建設河南省分行積極探索數字化轉型,將服務融入到人們的生產、生活中,融入到具體的生態和場景當中,讓用戶在無感、無界的狀態下像網購一樣“足不出戶”獲取金融產品和金融服務。

  “沒想到建行現在這麼高科技了,我在國外都可以網上辦理建行業務,真是太方便啦!”在國外探親的鄭州市民李女士,因為國外疫情暴發無法返回,但護照簽證已過期,申請延期必須提供銀行資金證明,這讓李女士犯了難。後來,她通過建行河南省分行了解到“建行到家”微信小程序,並通過小程序線上提交業務申請,很快辦理完畢,順利收到證明,解決了大難題。

  “建行到家”依託金融科技和大數據賦能,通過數字化、智慧化、集約化、平臺化等手段,植入人臉識別技術,在線核查識別身份,用科技力量築牢風控防線,打破傳統線下金融服務壁壘,突破物理網點在時間和空間的局限,實現了“客戶線上下單——銀行接單處理——快遞配送——客戶收件”一體化服務流程,讓業務辦理不再受地點和時間限制。

  目前,“建行到家”已上線借記卡、個人資信證明、個人賬戶歷史明細等20項服務。未來,“建行到家”服務模式還將不斷複製,並將延伸到非金融服務中,從而實現“客戶在哪,建行服務就在哪”。

  數“聚”數“治” 集“聚”小微動能

  “普惠金融是世界性難題,傳統商業銀行難做普惠金融業務,不是態度問題,而是能力問題。”建行河南省分行黨委書記、行長石永拴表示。小微企業因為融資需求散、頻、急、少等特點,長期面臨融資難、融資貴難題。而建設銀行通過匯聚企業經營、稅務、電力、財務等海量數據,運用大數據、雲計算、人工智慧等新興技術精準研算企業經營狀況,分析融資需求,為企業信用“畫像”,建立了數據驅動的精準信用服務與快速決策體系,創新搭建了“建行惠懂你”APP綜合服務平臺,有效提升了小微企業融資效率,真正讓小微企業實時暢享“指尖上”融資。

  “真的沒想到,登錄‘建行惠懂你’APP,點點手機就能辦貸款,也正是有了這50萬元的貸款,幫我公司渡過了疫情後的困難期。”如今,鄭州市民王先生回憶起幾個月前通過“建行惠懂你”APP辦理貸款的經歷依然讚嘆不已。

  王先生口中的“建行惠懂你”APP實現了建行“小微快貸”全流程線上操作,改變了銀行信貸業務主要依靠人工,成本高、覆蓋面窄的傳統模式。目前,建行河南省分行通過“建行惠懂你”APP累計為河南省3.7萬小微企業提供超200億元信貸資金支持,服務小微企業客戶突破21萬戶,為省內小微企業等市場主體提供了強有力的金融支撐。

  一木難成林,一花難成春。為了能讓更多小微企業輕鬆獲得融資支持,建行河南省分行針對個體工商戶群體精準畫像,推出“個體工商戶經營快貸”“個體工商戶抵押快貸”等專屬信貸產品;在疫情防控的特殊時期,為疫情防控全產業鏈小微企業提供“雲義貸”專屬信貸服務;與稅務、政府採購等系統對接,推出“雲稅貸”“政採雲貸”等。建行河南省分行依託金融科技優勢,實現了線上普惠金融產品“譜係化”,服務小微企業“精準化”。三年來,該行累計為31萬餘戶小微企業投放普惠金融貸款超2000億元。

  歷史交匯處,亦是轉捩點。利用數字技術,發展金融科技,不僅是金融業自身發展的必經之路,也是人民群眾盼享科技發展成果的現實所需。建行河南省分行將勇做金融行業數字化轉型發展道路上的踐行者、探索者、引領者,依託金融科技力量,在B端、C端、G端積極打造平臺生態,以科技的力量賦能社會發展,助力解決社會痛點,普惠大眾、服務民生,努力為人民追求美好生活“智”造“新引擎”。(于曉洋 焦志磊)

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