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沃爾瑪新一代門店亮相南京 加速全渠道零售創新
2020-07-16 17:29:46來源:中央廣電總臺國際在線編輯:羅毅責編:路晶森

  國際在線江蘇頻道消息:為迎合新興消費趨勢的演變和零售數字化帶來的變革,沃爾瑪除了不斷探索新業態、開設新店外,改造現有門店,讓舊店煥新顏,滿足顧客對品質和服務的需求,也是沃爾瑪這幾年零售創新探索的方向。

(有修改)(B 企業列表 三吳大地南京 移動版)沃爾瑪新一代門店亮相南京 加速全渠道零售創新

沃爾瑪營運江蘇區域的區域總經理楊才旺(右一)進行介紹

  經過幾個月的升級改造,7月16日,沃爾瑪南京橋北路店重裝開業,為顧客提供更人性化、更精選和更便捷的購物體驗。

  現場可以看到,改造後的門店整體風格現代而溫馨,通過設施調整和突出核心信息,確保與顧客進行更直接有效的溝通。改造後的門店推出了更符合亞洲人購物的貨架高度,與顧客視線平行,給顧客帶來“一覽無余”的通透視野,同時門店的標牌指引更突出沃爾瑪獨有的品牌標識,給顧客帶來優質、優價的體驗,標牌的信息也更清晰、更接地氣。

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市民採購水果

  改造後的門店在區域陳列上也更人性化,打造包括應季陳列區、兒童天地、新鮮果蔬區、熟食與烘焙區等多個場景式體驗購物區。這些區域的陳列遵循主題性和關聯度,如兒童天地涵蓋了童裝、兒童玩具、母嬰用品以及嬰兒食品等相關商品,大大提升了顧客的購物效率。同時,沃爾瑪南京橋北路店還新增了更多的顧客體驗區,如玩具試玩區、顧客休息用餐區等,讓購物體驗更具互動性。

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重裝開業現場

  改造後的門店整體商品選擇以滿足家庭生活需求為主,涵蓋鮮食、嬰童、服裝、個人護理、廚房用品等多個領域,根據貨架空間的調整,對商品結構進行了優化,鮮食區域面積拓展超過10%。同時,門店還為顧客提供了更多高性價比的自有品牌商品。針對近幾年顧客對健康和綠色鮮食商品的需求不斷攀升,門店為顧客提供優質優價的自有品牌商品,提供品種豐富的高端水果和海產品,並採用中島式陳列,方便顧客購買。此外,沃爾瑪南京橋北路店還開闢了專區銷售以家居服飾類商品為主的自有品牌“George”。

  沃爾瑪營運江蘇區域的區域總經理楊才旺介紹:“隨著互聯網和數字化的發展,把創新的零售數字化解決方案應用到門店,提升門店的營運效率和顧客體驗也是沃爾瑪改造門店的發展方向。”改造後的門店除了擴大“掃瑪購”和自助收銀區域外,還在門店首次上線了全套“騰訊優屏”智慧零售解決方案,在店內佈置了12塊實時智慧互動大屏。該屏幕支持圖片、視頻、大小屏遊戲等多種內容形式的投放互動,通過這些不同點位、不同功效的優屏,顧客可以領取最新的電子優惠券,還可以參與遊戲互動等,拓展了顧客的數字化溝通渠道。未來優屏還會拓展功能,為顧客提供千人千面的定制化優惠券服務,以及推送沃爾瑪以及品牌商的數字化營銷信息等,不斷豐富顧客在店內的數字化體驗。(文/圖 殷丹丹 顧紅艷)

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