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辦實事續“新”篇 北京銀行南京九龍湖支行喜遷新址並更名為江寧開發區支行
2021-12-01 14:59:58來源:中央廣電總臺國際在線編輯:楊心怡責編:周經韜

  國際在線江蘇報道:“服務地方經濟、服務中小企業、服務市民百姓”是北京銀行南京分行一直以來的市場地位與服務宗旨。近日,北京銀行南京九龍湖支行喜遷江寧開發區硅巷(江寧開發區勝太路99號),並正式更名為江寧開發區支行。“這意味著我們可以將北京銀行的特色產品與服務帶給更多的周邊百姓和現代新興產業。”支行相關負責人介紹,“作為一家成立多年的銀行網點,今天的江寧開發區支行仍然會繼承昨天的九龍湖支行‘有溫度’的服務特點,以‘融心’‘融情’‘融智’深化金融服務內涵,續寫‘我為群眾辦實事’的全新發展篇章。”

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江寧開發區支行 供圖 北京銀行南京分行

  融心:心繫“銀發” 大力推進“適老金融”服務

  “敬老、愛老、助老”是中華民族的傳統美德,也是支行長期弘揚的風尚。近期,支行在“我為群眾辦實事”工作中,著力提升“適老金融”服務水平,通過用心融入“細節”關懷,不斷提升“銀發”客戶的體驗感、獲得感、幸福感。

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耐心為客戶解答 供圖 北京銀行南京分行

  凡遇老年客戶前來辦理業務時,工作人員均主動向其遞送定製版《老年客戶常辦業務指南》並建立老年客戶緊急聯絡機制,特別針對“身體突發狀況”“涉老詐騙”等特殊情況,可實現第一時間找到緊急聯絡人對接,及時守護“人身與財產安全”;同時,為切實滿足老年客戶現金使用的需求,支行還在廳堂設立了硬幣兌換機與綠色窗口,切實做到“存錢放心,取錢安心,兌錢順心,用錢開心”的服務承諾。

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關愛老人 供圖 北京銀行南京分行

  此外,支行還特別設立愛心專座,增加安全靠墊,防止老人摔倒;設立公益休息室,便於老人及周邊環衛人員、保衛人員在網點休息,讓這些特殊的客戶感受到一米線內的便捷與一米線外的保障。

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開展系列活動 供圖 北京銀行南京分行

  支行一如繼往在廣場、社區開展“金融知識萬里行”活動;在網點精心策劃組織社區旗袍俱樂部、繪畫培訓班以及一年一屆的“摜蛋之王”爭霸賽等互動活動,豐富周邊居民文化生活。

  融情:情牽“抗疫” 硬核擔當“金融保障”責任

  抗擊疫情,保障民生。2021年7月,南京江寧打響了疫情防控狙擊戰,支行積極響應分行“‘兩在兩同’建新功,‘寧’聚‘京’心共戰疫”的工作動員,在保障民生工作中,高效部署、全員上陣、奮戰一線,認真履行金融民生工程,大力保障企業正常經營、全面滿足居民金融需求。疫情期間,作為金融第一線,支行嚴格遵守疫情防控要求,在經營場所全面消毒,嚴格檢查辦理業務客戶的體溫、健康碼、行程碼,為隔離在家的客戶全程視頻電話指導業務辦理,及時為客戶解決了業務辦理的各種難度。下一階段,支行將持續踐行和發揚“兩在兩同”精神,時刻繃緊疫情防控這根弦,築牢金融保障這條線,為社會貢獻更多“京”人力量。 

  六穩六保,續貸惠企。7月30日,該行一落戶在空港開發區的企業客戶授信到期,該企業是一家涉農生產型中小企業。其在疫情期間,為了保障相關區域內居民生活用菜,堅持生產,確保供應,積極履行社會責任。支行員工主動按照相關防疫規範要求在風險隔離區外協助企業財務人員落實續貸工作,此舉既保障了該企業的正常生產經營,也保障了居民正常生活不受影響,體現了應有的金融擔當。

  融智:智連“硅巷” 全面支持“綠色科創”產業

  百家湖硅巷是按照“空間、產業、模式”三位一體綜合運維思路,重點發展總部經濟、數字經濟、商貿服務,融高效、活力、智慧于一身的江寧區城市更新示範區。北京銀行南京江寧開發區支行將立足“硅巷”,支持普惠金融、深耕科技金融、助力綠色金融,更好服務地方經濟建設。

  據了解,目前支行在江寧地區信貸投放累計超40億元,有力支持了包括涉農電商、綠色環保、新能源等在內的一系列優質綠色科創企業發展。新成立的北京銀行南京江寧開發區支行將重新出發,從規劃定位、服務對接、專營模式、產品體系、科技支撐、多方合作等六方面精準切入,全面推動實現綠色金融、科技金融服務提檔升級,重點扶持“專精特新”中小企業成長,高效賦能本土科技公司、上市公司高質量發展。(供稿 北京銀行南京分行)

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