方大炭素：打造通向全球市場的品質名片

　　在蘭州第五屆科博會即將開辦之際，9月3日，中新社、中國改革報等國內權威媒體到方大炭素調研採訪企業科技研發情況，聚焦方大炭素作為炭素行業領軍企業高品質發展背後的奧秘。

　　“品質是企業的生命。”一直以來，方大炭素依靠技術進步和精細化管理，加快産品結構調整，優化資源配置，發揮裝備優勢，推動科技向生産力的轉化，以提升産品品質為重點，形成品牌經營戰略，全面提升企業的核心競爭力，堅定地行進在高品質發展道路上。

　　夯實品質基礎，樹立品牌形象

　　方大炭素秉持品質發展戰略,擁有國家認可的CNAS實驗室和一流的質檢隊伍，開展全工序品質競賽活動，致力於持續做好監督檢驗及品質控制，石墨電極等産品得到了用戶的廣泛好評。

　　今年8月20日，方大炭素收到了一份來自酒鋼集團的感謝信。在信中，酒鋼集團對方大炭素在高爐炭磚供貨、技術支持和售後方面的大力支持表示感謝，稱讚方大炭素對業主高度重視、認真負責的精神，表示後期將本著互利共贏的原則，增進雙方友誼、攜手共謀發展。

　　方大炭素與酒鋼集團一直保持著良好的合作關係，雙方合作的7號高爐優化升級項目屬於甘肅省列重大項目，也是酒鋼集團2020年實現年度穩增長目標的關鍵項目，對甘肅省經濟發展規劃和酒鋼集團做強做精鋼鐵主業、實現高品質發展具有重要意義。該項目所用高爐炭磚由方大炭素提供，從合同簽訂、供貨到技術服務和後期售後服務，方大炭素安排專人負責，做到了全方位服務。該高爐自6月30日點火投運以來，穩步達産，高爐運行狀況良好。

　　方大炭素始終以客戶為中心，嚴格遵守“絕不讓一根不合格石墨電極出廠”的承諾，目的就是為了保證客戶使用到品質上乘的産品。今年9月21日，甘肅省市場監管局品質發展局副局長郭延寧一行到方大炭素調研期間表示，認為方大炭素品質管理成效顯著，對地方經濟社會發展作出了突出貢獻。

　　強化制度管理，建設品質強企

　　方大炭素推行品質管理，制定了具體的賽馬方案和考核細則，將工作績效、工作品質等納入管理考核當中，強化工作檢查監督，在各工序、各車間、各班組間展開品質賽馬，獎懲結果與責任者收入掛鉤。在公司《員工工作時間行為規範》中規定，虛報瞞報事實、數據、信息等有意造假行為者，屬於嚴重違反公司規章制度，除解除勞動合同外，行為人必須承擔相應的民事和刑事責任。

　　除了嚴格的制度管理，該公司在科技創新方面碩果纍纍，為方大炭素建設品質強企提供了源源不斷的動力。

　　方大炭素在高科技新材料研發方面不斷實現突破，是中國唯一生産高溫氣冷堆炭堆內構件的廠家，從根本上改變了中國高溫氣冷堆炭堆內構件由國外企業一統天下的格局。方大炭素多項産品被國家列入高新技術産品名錄和優先發展的高技術産業化重點領域指南，屬國家確定的重點發展高科技産業。近年來，先後承接3項國家級項目，其中，高溫氣冷堆炭堆內構件已在山東榮成石島灣200MW示範核電站投入使用；高溫氣冷堆用核級石墨國産化技術研究項目進入實質性驗證階段；600MW快堆用含硼石墨棒擬在2020年底完成供貨任務。承擔或完成3項甘肅省重大科技專項項目，1項甘肅省戰略新興産業創新支撐工程項目，1項甘肅省重點研發項目，2項蘭州市重大科技專項項目，1項蘭州市人才創新創業項目等。主持或參與制定了多項國家、行業、地方産品和檢測方法標準，獲得22項發明和實用新型專利，28項次新技術、新産品獲省市科技成果鑒定及科技類獎勵，僅2019年，2項科技成果分獲甘肅省優秀新産品特等獎和職工技術創新成果特等獎。

　　以産品品質為基礎，打造全球市場銷售新名片

　　今年2月底，方大炭素接到了國內某客戶1800立方米高爐炭磚訂單。按照慣例，産品完成加工後先要進行預組裝，並接受客戶的現場檢查驗收。但由於受新冠病毒疫情所限，客戶無法親自到現場檢查驗收。怎麼辦?一道難題便擺在了方大炭素銷售人面前。

　　為了化解難題，方大炭素銷售公司積極與客戶溝通，商討制訂出最佳的驗收方式及評判標準：先由方大炭素技術研發部檢查人員自檢産品，然後由方大炭素銷售公司業務人員再次進行現場檢查確認，並同步建立炭磚預砌驗收微信群，將現場驗收實時情況通過照片及視頻的方式發在微信群裏，客戶能夠及時查收並反饋驗收意見。

　　經過十幾天緊張有序的生産組織和積極有效的溝通，該批高爐炭磚最終順利完成預砌驗收工作。方大炭素銷售人員規範的驗收程式和高品質的産品，以及有效解決問題的溝通與執行能力贏得了客戶的讚譽和認可。

　　長期以來，方大炭素銷售部門確保按購銷合同為用戶提供合格滿意的産品，贏得了全球客戶的青睞。方大炭素産品暢銷全國30多個省、市、自治區，並遠銷世界五大洲60多個國家和地區。方大炭素銷售人曾自豪地説，世界上有鋼廠的地方，就有方大炭素的石墨電極。

　　作為世界前列的優質炭素製品生産供應基地，方大炭素憑藉優質的服務和産品品質，獲得了海關AEO高級認證企業，入選“中國外貿出口先導指數樣本企業”，大大提高了企業的海關信用和産品通關以及客戶清關效率，贏得了客戶的讚譽和認可，成為中國石墨電極重要出口供應商。（康秀領）