人工智能翻譯機能力超強 但它可能需要個螢幕來加持

　　今年，人工智能翻譯機橫空出世，一下子吸引的了眾多眼球，成為今年的爆款産品。用戶使用它確實便利了很多，讓很多英語不好的人也敢帶著它勇闖天涯了。人工智能翻譯機提供便利的同時，也鬧了不少笑話。

　　前段時間，旅遊業傳出一個笑話，暑期一中國小夥去泰國玩，臨行前買了一台知名的翻譯機。在泰國旅遊期間就餐，拿著翻譯機問女服務員“水餃多少錢？”結果機器翻譯為“how much to sleep？”，成了“睡覺多少錢？”。讓女服務員一下呆了，差點被認為是流氓而挨揍，場面一度非常尷尬。其實這是翻譯機在識別語音的時候，因為語音相近，把“水餃”識別為了“睡覺”，進而翻譯錯誤鬧了大笑話。

　　還有一個四川阿姨去菲利賓旅遊，期間拿著翻譯機找酒店服務員説：“我找不到我的鞋(hai)子了”，翻譯機翻譯為”I can’t find my baby.”翻譯的很準確。這讓酒店人員大為驚慌，以為是孩子丟了，問到：“What does your child look like?““你的孩子長什麼樣？”阿姨回答到，”紅色的”。服務員就納悶了，孩子怎麼會是紅色的呢？莫非是中國名著《西遊記》中的紅孩兒！

　　原來，四川話中，鞋子的發音是“HaiZi”，四川阿姨本意説的是“我找不到我的鞋子了”，但發音是“我找不到我的haizi了”，翻譯機就識別成了“我找不到我的孩子了”，翻譯成”I can't find my baby.”於是就鬧了笑話。

　　不光是中國遊客鬧笑話，一個外國姑娘來中國遊玩，不懂中文，也買了一款翻譯機用。她在北京後海遊玩時買了飄香炸雞塊，老闆很熱情的給她提醒“這個雞塊你最好蘸著吃”，意思是要蘸著他們家秘制的番茄醬，結果她手中的翻譯機翻譯為 “You'd better stand and eat this chicken piece(中文意思：這個雞塊你最好站著吃)”。姑娘滿臉好奇，問道“Why the chicken must stand to eat it?(為什麼雞塊必須站著吃呢)?”，老闆回答到：“因為蘸著好吃”，翻譯機翻譯為“Because standing more delicious(因為站著好吃)”，這讓姑娘百思不得其解，一下尷尬癌犯了。

　　這些搞笑的事都是怎麼造成的呢？原因都是同一個——都是沒屏惹的禍！

　　他們使用的翻譯機都沒有螢幕，無法檢查自己説的話是否機器正確識別了沒有，就造成了各種各樣溝通的誤會。

　　漢語博大情深，同音詞很多。譬如第一個故事，“睡覺”和”水餃”是相同的發音，我們人類往往是根據場景來理解的，如果有人在飯店裏説，服務員自然會認為説的是“水餃多少錢”；而如果是在酒店説的，服務員自然會認為説的是“睡覺多少錢”。問題是，機器無法知道你是在那説的話，所以它可能識別出“睡覺”，也可能識別出“水餃”。如果翻譯機能夠加一塊屏，能夠顯示出説話人説的話是否機器正確的識別，用戶能夠自己檢驗一下，相信這種笑話就不會發生。

　　不同語言溝通過程中，“我知道我説對了”和“我知道我説錯了”都會是溝通的閉環，讓溝通繼續下去，前者會引導繼續溝通，後者會引導重説一遍。最糟糕的是，“我不知道我説錯了”，因為此時説話人以為説明白了，聽話人一臉懵逼，就會鬧笑話。

　　就像圖中顯示的，如果翻譯機有塊屏，説話人説完了可以看一下螢幕顯示的中文，如果機器識別的正確，就放心了，翻譯的肯定沒錯；而如果機器恰巧識別錯了，那自己也清楚，換種方式再説一遍。這種自檢是保證溝通無誤順利進行的必要機制。

　　另外，我國各地的方言種類很多，各具特色。當然其他語種也是有方言的，這就難免給翻譯機製造了難題，會造成識別的失誤。

　　第二個故事就是方言造成的誤解。同樣，如果有塊屏，那自己也能夠很好地自檢，不會鬧出那麼大的笑話。

　　還有個技術問題，雖然這兩年人工智能技術迅猛發展，但語音識別準確率依然不到95%。相信很多小夥伴們都使用過語音輸入法吧，語音説完後，識別出的文字總還有幾個是錯的，需要自己手動修改一下。如果識別的文字錯了，翻譯怎麼可能對呢？在國外旅行時，很多場景是非常嘈雜的，這會進一步降低語音識別的準確率，因此，翻譯機必須加一塊螢幕，讓用戶可以自檢一下，這對溝通非常重要。

　　同時，在嘈雜環境，有顯示螢幕，即使對方沒有聽明白，也可以通過看螢幕來增加理解。可見，顯示螢幕對於人工智能翻譯機來説是必備的。

　　不光是翻譯機，其他語音設備也走過同樣的彎路。

　　亞馬遜的智慧音箱Echo 大賣，第一代和第二代Echo音箱沒有螢幕，Echo雖然擁有上千種功能，但是大部分功能用戶並不會使用，用戶使用亞馬遜Echo的最的功能是鬧鐘、查天氣和播放歌曲三個功能。亞馬遜經過總結分析，原因也是——沒屏惹的禍，畢竟視覺的信息交互要比語音交互豐富得多。今年初，亞馬遜推出的Echo三代就果斷的增加了顯示螢幕，它沒有脫離 Echo 系列語音交互的本質，但卻通過一塊螢幕對前者的缺點進行了有力補充。讓語音交互本身的便利性得以發揮的同時，又能保證信息反饋的直觀性和準確性。

　　Echo一代和二代

　　Echo三代

　　目前中國人工智能翻譯機市場，以分音塔科技的準兒翻譯機為代表，引領了整個翻譯機行業。經評測顯示，中英互譯方面，分音塔科技的準兒翻譯機翻譯準確率已經達到了92%以上，還支持23種語言。筆者認為這都還不是重要的，翻譯機作為新興的高科技産品，是方便用戶的，但不能讓用戶陷入尷尬、不安全的境界。

　　縱觀國內目前的人工智能翻譯機市場，帶有螢幕的比較少。科大訊飛之前推出的曉譯和譯唄都沒有螢幕。據悉分音塔科技的準兒翻譯機在研發時，最早也是不帶螢幕的，後來及時發現了這個問題，經過反復論證，果斷重新開發帶螢幕的翻譯機，來保證用戶體驗，可謂是先見之明。

　　相信未來，顯示螢幕必將成為人工智能翻譯機的標配，更好的服務人們的溝通交流。畢竟，亞馬遜都改變了，不是嗎？