“十一”黃金周新安縣旅遊市場平穩有序

　　今年“十一”黃金周雙節疊加，8天長假，全縣累計接待旅遊人數66.77萬人次，綜合收入1181.1萬元，同比增長分別為8.3%、11.06%。

　　遊客量增長 休閒遊仍是主流

　　雖然受持續陰雨天氣影響，但新安縣優美的自然風光仍然吸引了大量遊客。龍頭景區龍潭大峽谷是多數來新遊客的首選景點。新開園的青要山景區，在提檔升級之後，遊客寄予了很大厚望，接待量有很大提升，逐漸成為新安縣旅遊的一個新亮點。根據市場調研分析，遊客主要來自鄭州、西安、洛陽、晉城、三門峽等地，這主要與新安縣在“十一”黃金周前市場預熱有關。圍繞“絲路漢關、山水新安”的旅遊形象定位，“十一”前後新安縣先後策劃了黛眉山登高節、青要山攀岩邀請賽、函谷關中秋詩會13項旅遊特色節會活動，《河南日報》、《洛陽日報》以及電視、網絡等媒體進行了立體式的宣傳，新安旅遊的市場影響力擴大。

　　管理規範 市場秩序井然

　　為保障新安縣旅遊平穩運行，縣領導高度重視，相關部門密切配合。假日期間，縣委書記、縣長、主管縣長分別帶隊到各景區巡視、巡查，檢查指導旅遊秩序和旅遊安全。縣旅遊局、公安局、交通局、工商局、物價辦等職能部門堅守在工作一線，嚴格落實24小時值班制度和崗位責任制，確保人員到位、信息暢通，盡力保障旅遊秩序。縣交警隊和石井派出所對容易出現擁堵現象的路段加派警力，及時對遊客進行分流，有效疏導交通。龍潭大峽谷、黛眉山、荊紫仙山等重點景區提前對員工進行動員、培訓，應急預案準備充分，面對蜂擁而至的遊客，能夠及時解決問題，確保了假日旅遊的健康有序發展。

　　強化服務 提升旅遊品質

　　為更好地滿足不同層次的遊客需求，新安縣今年加強了智慧旅遊項目和遊客服務中心項目建設，現全部投入使用，並以智慧服務、智慧行銷、智慧管理和智慧體驗為主要表現形式，通過微信公眾號平臺、旅遊門戶網站、景區二維碼宣傳版面等方式，全面滿足遊客“吃、住、行、遊、購、娛”的服務需要。遊客只要進入新安縣境內，就能收到我們發送的提醒關懷短信。智慧旅遊項目的監控覆蓋各重點景區、周邊鄉鎮、高速路口、盤山公路、易堵車的路段和人流密集、易發生危險的地方。假期期間由主管縣長帶隊，到智慧旅遊指揮中心進行監控查看，確保新安縣旅遊安全無死角。位於新安旅遊景觀大道上的遊客服務中心為遊客提供諮詢、售票、購物服務，免費為遊客提供熱水，受到遊客的一致好評。

　　強化引導 文明旅遊成為新風尚

　　新安縣積極倡導“文明旅遊、誠信服務”的旅遊新風尚，每位旅遊工作者從細微處入手，力爭讓遊客乘興而來，載興而歸。10月1日下午，一名遊客在龍潭峽景區遊玩拍照時由於不小心導致腳裸骨折，景區立即組織周圍的安全員用最快的時間到達事發地點進行救援;還有一名遊客，在乘坐觀光車時，不慎將錢包遺落在車上，包內有現金數萬元及駕駛證、工作證等相關證件，被駕駛員撿到後立即想方設法送回，而當時遊客還毫無知覺。正如遊客所説：新安的景美人更美!

　　黃金週期間，旅遊、公安、工商、物價等部門深入到景區為遊客服務，將服務前移到景點一線，最終實現了零事故、零投訴，實現了假日旅遊“安全、秩序、品質、效益、文明”的目標。

　　來源：洛陽旅遊網