百安居構建戰略新版圖 攜手阿裏打造行業新生態

　　近日，源自歐洲的國際知名家裝建材品牌百安居與BAT三巨頭之一的阿裡巴巴集團達成戰略合作，聯手打造家裝家居行業新生態，創建全國首家全端同步覆蓋的家居智慧門店——百安居“B&T home”上海滬太店，並將於11月4日盛大開業。區別於以往的傳統門店，阿裡巴巴賦能百安居B&T home家居智慧門店，運用阿裏大數據、炫酷黑科技、人工智能和物聯網等技術，實現商品、服務、會員與交易的互通。不單線上線下全渠道融合，更是以消費者家裝家居需求為核心，打造了全新購物體驗。

　　百安居B&T home家居智慧門店的開業，標誌著百安居將開啟全新的“科技、智慧、體驗、共享”家居新生態，深化全渠道O2O戰略，帶著實踐“新零售”的使命，引領家居行業的轉型與升級。

　　百安居攜手阿裏開創家居新生態黑科技登陸家居智慧門店

　　在互聯網浪潮的洗禮之下，消費模式早已發生了翻天覆地的變化，純實體店、純電商模式的時代早已一去不復返。深刻意識到傳統家居行業轉型勢在必行的百安居，以“二次創業”的心態開啟了戰略轉型，于2015年底率先入駐天貓平臺，並將“線上+線下、産品+服務”全渠道O2O戰略作為企業轉型升級的核心。

　　然而隨著新零售模式的發展，百安居負責人認為，新零售並非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，更是以産品為中心，利用互聯網和人工智能等新技術，為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，並縱向整合從研發、設計、生産、物流到終端的價值鏈，創造更大價值，提升運營效率。基於此，百安居再次與阿裏深度合作，運用眾多黑科技高度賦能百安居B&T home家居智慧門店，打造全新的智慧家居購物體驗，開創行業先河。

　　定位為家居智慧門店的百安居B&T home 上海滬太店，通過人臉識別、AR技術、360°全景復刻、一鍵導航&一鍵購物等四大科技系統，使消費者能夠更有效、更直觀地體驗到産品的實際使用效果，所見即所得。消費者還可通過店內智慧導購屏和專業導購PAD，體驗場內360°場景導購、自由切換樣板間及選擇多種商品。

　　人臉識別系統全程刷臉購物

　　刷臉購物是運用時下最熱門的人臉識別系統，消費者可通過智慧門店入口處的互動雲屏完成人臉識別，自動生成屬於自己的購物賬號。同時，可用手機天貓或者手機淘寶掃一掃雲屏中的二維碼，完成門店購物賬號與天貓賬號的全端同步綁定。購物過程中，消費者只需通過坐落于門店內的各大互動雲屏或導購員的手持PAD，“刷臉”登陸賬號即可完成貨品加購。

　　AR技術空間穿越購物

　　購買家居用品時，最擔心的是尺寸是否合適、風格與房間是否匹配、協調，AR技術有效地破解這一消費痛點。百安居B&T home家居智慧門店以及百安居天貓旗艦店中，充分利用AR購物體驗技術，通過3D模型，將商品以近1:1的效果投射在自己家中，並可以通過一鍵分享給家人或朋友，遠程查看整體家居效果。

　　360°全景復刻 科幻場景購物

　　在百安居B&Thome 家居智慧門店中，消費者可以隨處可見雲貨架。雲貨架不但可以呈現許多商品的選擇，更可對消費者身處的360度全景環境進行三維復刻。所有商品可輕鬆在雲貨架一鍵加購，消費者可享受在科幻世界中購物的絕妙體驗。360度全景復刻技術除了在雲貨架上呈現，消費者也可通過手機天貓或者手機淘寶搖一搖，只要你身處百安居B&T home家居智慧門店內，手機瞬間就會出現你周圍的真實場景，輕鬆加購，酷感十足。

　　一鍵導航和一鍵購物

　　當消費者在樣板區域內參觀瀏覽之時，比如看中了一款單品，但想要去對比下不同品牌、型號、價格的話，在手機端點擊一鍵導航即可指引到達該類商品的貨品陳列區，挑選自己心儀的産品，完全不用擔心，為找一件商品而滿場跑。同時，樣板區域的每一件商品都可通過一鍵購物添加至自己的購物車，讓家裝選購也變得更有效率。

　　此外，百安居與阿裡巴巴集團還在會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等領域展開全方位的合作，從而實現系統的全面升級，將百安居B&T home上海滬太店打造成一個融合眾多“黑科技”的線下體驗店，亦是首家做到全端同步覆蓋的智慧門店，讓消費者隨心所欲，開啟“買、買、買”的模式。

　　解決家裝消費痛點 場景化體驗所見即所得

　　一貫堅持“以客戶為本”的百安居，敏銳洞察到消費者的各大痛點，全面升級的百安居B&T home 智慧家居門店，在傳統門店的基礎上實行三大全面升級——空間升級、産品升級和系統升級。

　　在百安居B&T home智慧家居門店內全新打造了6種風格迥異的全屋樣板間。不管處在人生哪個家居需求階段，從單身、三口之家到三代同堂;喜歡哪種裝修風格，從簡歐、到日式、到新中式;喜歡個性化裝修還是省心省力的套餐裝修，百安居B&T home智慧家居門店均能滿足不同人群的需求，溫馨而舒適的家就呈現在消費者眼前。樣板間內的雲屏還呈現了更多所見即所得的裝修風格可供選擇，總有一款適合你。

　　此外，百安居B&T home智慧家居門店打破傳統倉儲式賣場的風格，在每類商品區都打造了專屬實景樣板區域，其中商品或在周圍陳列或在雲貨架供消費者選擇，包括廚房、衛浴、書房、陽臺等。不管是整體裝修還是局部改造，消費者都能在百安居B&T home智慧家居門店找到滿意的解決方案。

　　據悉，百安居B&T home家居智慧門店有17大品類的近20000種商品，讓消費者在百安居一站式購齊商品。為了讓消費者真實感受商品性能，百安居B&T home 上海滬太店全面通水通電，70余個商品的體驗點讓消費者在賣場就能夠完全感受商品實用性能：衛浴區水龍頭和花灑配有出水功能，現場即可感受到不同水壓、噴灑的效果;櫥櫃廚電區配備了料理臺與烹飪設備，可在煙火氣中感受真實的生活場景及産品性能;門窗區的噪音測試、燈光區的不同光源照射、塗料區的兒童彩繪墻、自動門等體驗隨處可見，眾多體驗商品看得到、摸得到、聽得到，真實而有觸感。這裡不再是一個以銷售為主的賣場，更多的是體驗、互動、趣味，基本真實還原家庭生活的各種場景。

　　裝修對於家庭來説都是一件大事，選建材往往是耗費大量時間和體力的過程，百安居B&T home上海滬太店在門店首創兒童樂園、咖啡吧、設計師共享平臺等休閒區域，同時在全店各處配備有200余把休閒座椅，賦予實體店更多休閒、洽談、社交、互動功能，全面提升購物體驗。

　　深化新零售 引領家裝家居行業新變革

　　在新零售時代，線上線下的融合、提升購物體驗是未來新零售發展的趨勢，然而能真正戳中消費者痛點的企業才能走在家居新零售行業的前沿。

　　百安居負責人表示，始終創新求變的百安居會一如既往地將最優質的産品和服務帶給每一位消費者，百安居B&T home上海滬太店的開業意味著百安居將全面進入新零售時代，也是百安居品牌戰略升級的起點。此次百安居與阿裏的強強聯手打造家裝家居新生態，對於行業來説更是一次顛覆和創新，曾經一度被大家認為最為傳統的家居零售行業也開始走向互聯網化、技術化、體驗化，這可以説是行業轉型升級的一個縮影。

　　據悉，百安居智慧家居門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣，繼上海滬太店之後，杭州店、北京店將於今年啟動，全面深化新零售，打造家裝家居行業的新生態。

　　百安居B&T home上海滬太店可以視為百安居與阿裡巴巴雙方推動家居智慧門店的1.0階段。未來，阿裏與百安居將攜手開啟智慧家居門店的2.0版本，通過阿裏大數據對消費者購買習慣、消費偏好的分析，以“精準行銷”的思維模式，識別每位消費者感興趣的商品及促銷優惠，推送到消費者各終端賬號介面及店內雲屏上。在消費者到店後，更能夠幫助規劃專屬的購物動線，配合一鍵導航系統讓消費者方便快捷地買到心儀商品，給予每位消費者定制化、便捷化的消費體驗。

　　在新零售時代，最為核心的就是消費者，線下體驗、線上下單的模式正符合80、90後的消費需求，加強了産品的體驗感以及購物愉悅感。百安居B&T home上海滬太店將會成為家居領域新零售的行業典範。

　　時代在變化，商業模式也在不斷創新，百安居回歸商業本源，堅持“以客戶為本”的初心，並將始終革新服務體系和産品結構，為消費者帶來生活品質的提升。