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江西上饒設立優質旅遊誠信理賠基金

2018-02-08 09:08:44  來源:新華網  編輯:尹紅燕

  新華社南昌2月7日電(記者程迪)出門旅遊最怕遇到什麼?不外乎掉入購物陷阱、買到假貨、投訴無門或者在維權的道路上奔波等情況。6日,江西省上饒市政府設立額度1000萬元的優質旅遊誠信理賠基金。遊客在上饒境內吃住行娛遊購任何一個環節遇到糾紛,就可申請先行賠付。

  上饒市委常委李瑞峰説,上饒建立旅遊服務品質投訴案件先行理賠,再向責任單位和責任人追償的制度。只要案件的事實清楚、法律法規依據明確,責任單位或個人超過10天還沒賠付到位的,由優質旅遊誠信理賠基金先行賠付給遊客,破解理賠週期長、執行難的難題。

  據介紹,上饒優質旅遊誠信理賠基金的理賠範圍涵蓋了旅遊全産業鏈。基金經費來自各縣(區)政府、三清山風景名勝區管委會等多方,不足部分由市本級補充,市、縣兩級財政設立旅遊誠信理賠金賬戶,專門成立“上饒市優質旅遊誠信理賠中心”負責使用管理。

  上饒市婺源縣副縣長李剛説,優質旅遊誠信理賠基金是通過先行理賠的方式,將責任擔在政府肩上,倒逼和推動優質旅遊建設。這一基金的設立,將為旅遊者提供簡明快捷的維權通道,為旅遊企業構建誠信經營的制度環境。

  李瑞峰説,接下來還將組建上饒市優質旅遊誠信聯盟,參加聯盟的涉旅單位和個人承諾服從優質旅遊誠信理賠中心的管理,執行理賠中心的裁決。同時,將與相關機構合作,開設“上饒市優質旅遊誠信理賠責任險”,有效分散聯盟成員單位和個人的法定賠償責任風險。

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