WeHotel用“服務”構築創新生態圈

　　為了滿足用戶日益增長的多樣化和個性化旅行需求，持續提升用戶服務體驗和品牌忠誠度，由錦江聯合多家知名企業共同投資設立的WeHotel齊程網，以連接有溫度有深度的旅行體驗為目標，通過個性化會員權益、品質化在線商城、便捷化金融服務，積極構築會員創新生態圈。

　　作為會員創新服務的核心環節，WeHotel會員俱樂部以滿足會員多樣化需求為導向，通過對各酒店品牌會員等級、權益及積分體系的打通，將線下資源、線上消費與線下體驗有機地融合在一起，為逾億會員提供錦江、盧浮、鉑濤、維也納旗下30多個知名酒店品牌，全球近8000家優質酒店預訂，旅遊度假、在線商城、金融支付等，集吃、住、行、遊、購、娛于一體的個性化會員權益，以便讓每一位會員最大限度地去享受由WeHotel所帶來的舒適旅行體驗。

　　作為會員創新服務的內在動力，WeHotel在線商城—鉑物館以讓品質成為習慣為理念，為逾億會員提供統一的積分兌換和優品購物服務。目前，“鉑物館”除了提供自行研發、設計、生産的戶外旅行和辦公用品外，還精選家居日用、鞋類箱包、家居家紡、3C 數碼等9大類逾千種商品，並擁有完備的倉儲供貨體系，優秀的訂單處理能力以及快捷的物流配送渠道，從而有效提升會員平臺粘性。同時，鉑物館通過現有的線上系統、商品資源及線下服務體系，並結合成熟的會員運營及數據分析能力，定期進行會員消費分析和精準行銷，持續提高會員活躍度、認可度及歸屬感。鉑物館還以社交傳播為突破口，通過在微信小程式上拼團、紅包等活動，積極挖掘潛在的增量用戶。

　　作為會員創新服務的有力保障，WeHotel金融服務以提供便高效、安全的互聯網消費金融為宗旨，通過與銀聯、商業銀行、保險公司的合作，依託自身的科技、數據等優勢能力，為逾億會員提供包括聯名信用卡、消費金融、在線支付、旅遊保險等多元化增值産品。WeHotel會員可通過聯名信用卡，獲取多層次權益疊加，優享多樣化理財産品，實現餘額賺收益，坐等去旅行的目標；並可通過自由選購特色旅行保險産品，為商務出行、休閒旅遊添加一份安全保障。

　　同時，WeHotel齊程網攜手納斯達克上市公司樂信集團，聯合推出“樂卡分期”和“隨行借”等消費分期、消費貸款産品，有效滿足會員資金週轉和透支消費需求。此外，WeHotel齊程網還將持續深化與樂信集團的合作，緊扣旅行消費體驗場景，利用互聯網技術和平臺入口，為逾億會員提供多樣化金融服務。

　　未來，WeHotel齊程網將致力於為每一位WeHotel會員俱樂部成員提供更有溫度的旅行體驗、更有深度的旅行産品，不斷創新和完善一站式會員旅行服務，用“服務”構築一個真正意義上的創新生態圈。