武漢文化和旅遊行業開啟五大行動提質惠民

　　9月，武漢文化和旅遊行業將正式啟動“品質月”活動。從9月1日到9月30日，全市將開展景區惠民提質行動，酒店暖心親民行動、市場專項整治行動、“紅馬甲”志願服務行動、“品質官”護航行動等五大行動。

　　景區惠民提質行動以全市A級景區各項惠民活動為重點，動員和組織景區惠民降價，降價不降質。開展景區“體檢式”暗訪工作。在景區增設一批旅遊標識宣傳牌，進一步提升景區宣傳引導功能。

　　酒店暖心親民行動以“武漢禮遇，以月傳情”為主題，組織全市星級酒店中秋節向住店客人發一封誠意邀約的《武漢家書》，傳遞武漢好客、溫馨的城市溫度，並倡導星級飯店向住店客人贈送月餅或酒店特色禮物。

　　市場專項整治行動將聯合相關部門開展旅遊交通專項整治，並深入開展多部門聯合“雙隨機一公開”監管，強化隱患治理、守牢安全底線。同時，還將開展以A級景區、星級飯店、文化場館等公眾聚集場所為重點的特種設備專項監督檢查。

　　“紅馬甲”志願服務行動將在節假日和重點時間段，組織一批志願者在景區、文博場館等進行現場志願服務。

　　“品質官”護航行動將組建一支武漢文化和旅遊行業“品質官”隊伍，對市民遊客反映較為集中的問題進行品質監管，促進A級景區和星級飯店服務品質達標。

      （稿件來源：世界旅遊城市聯合會）