市場化探索 擦亮服貿會“金字招牌”

       本報記者 孫傑

　　作為我國對外開放的三大展會平臺之一，剛剛落幕的服貿會，是在全球疫情形勢依然嚴峻複雜、國內疫情形勢仍有反復的情況下舉辦。目前，服貿會是全球唯一的國家級、國際性、綜合性服務貿易展會，其成功舉辦的重大意義不言而喻。

　　與往屆相比，今年服貿會的一項重要突破是引入市場化運營機制，形成“事業單位+企業集團”日常籌辦模式。辦會機制的創新，更加充分地調動全球展客商資源參會洽商，進一步提升服貿會的影響力。市場化探索，也讓服貿會這塊“金字招牌”越擦越亮。

　　服貿會期間，在首鋼園文旅展區，小觀眾體驗空間站對接，感受太空飛行。本報記者 王海欣攝

　　創新辦會機制

　　服貿會“朋友圈”持續擴大

　　116個境外國家和地區線上或線下參展參會，比上屆增加12個；線上線下參展企業國際化率15%，比上屆提高6個百分點……數據表明，今年服貿會國際化水準在提升，“朋友圈”進一步擴大。

　　為提升服貿會專業化運營水準，今年服貿會引入市場化機制，確立“事業單位+企業集團”日常籌辦新模式，北京市成立首都會展集團作為市場化主體，與北京市國際服務貿易事務中心共同形成“事業單位+企業集團”日常籌辦機制。

　　“這意味著，本屆服貿會從策劃到運營，從展覽、論壇到市場開發，都嘗試著運用市場化思維和市場化手段，為展會注入商業活力。”首都會展集團董事長魏明乾介紹，從今年3月市委市政府決定組建首都會展集團後，專業化運營團隊就已在“幕後”動起來了。

　　企業辦展，必然要考慮市場化運營和收益。今年服貿會統一採用商業展覽會的運營方式進行招展。

　　辦好服貿會，首先要考慮參展商和觀眾的需求，讓買賣雙方不虛此行。在往屆基礎上，服貿會策展團隊深入調研分析服務貿易行業特點、類型，更加合理地設置展會內容，提升服貿會的專業性和品牌效應。

　　本屆服貿會峰會、綜合展和專題展三位一體，展示新技術、新應用、新場景、新成果的同時，來自全球政、商、學界的代表共商服務貿易前沿問題，進一步提升了服貿會平臺的影響力，並形成一批品牌活動。

　　“本屆服貿會從品牌挖掘深化、招商招展到現場服務執行方面都井然有序，市場化運作成效初顯。”魏明乾認為。

　　市場化辦會的一大成效還在於，今年服貿會成功招募到一批不同層級的合作夥伴，共同為服貿會籌辦“助陣”，這也是服貿會品牌價值和影響力持續提升的展現。

　　雲上服貿升級

　　365天永不落幕

　　9月6日下午3時，一場線上會議正在服貿會數字化平臺上舉行。陜西一家醫療企業與一家韓國企業洽談醫療産品，大韓貿易振興公社北京代表處的職員在服貿會韓國館的中韓線上洽談區為雙方提供翻譯。諸如此類的服貿會線上洽談，不計其數。

　　數字化浪潮疊加百年疫情，會展從線下向線上轉移已成共識。今年服貿會對數字平臺近40處功能點進行優化，持續夯實和升級“雲上服貿會”的技術底座，提升了承辦機構、參展商、觀眾的體驗，充分利用線上空間無限、可拓展的特性，打造永不落幕的服貿會。

　　展覽、會議、洽談、貿易、數字化服務這五個核心場景，可為用戶提供包括線上展臺、3D展臺、雲會議、會議直播、雲洽談、雲簽約等常用功能，保障線上服貿會順利進行。同聲翻譯、即時通訊、私密會談、閱後即焚、基於區塊鏈的電子合同等技術手段，讓展商和觀眾獲得“線上線下”無縫融合的新體驗。

　　“服貿會數字化平臺已生根發芽。”京東科技集團會展雲産品總經理侯超在服貿會論壇上表示，不斷升級的雲上服貿會突破時間、空間、語言限制，在展覽展示、論壇會議、洽談簽約及運營管理等全業務流程進行全面的數字化、智慧化重構，已經實現365天“永不落幕”的雲上服貿會。

　　今年服貿會，線上參展參會的企業4400家左右，其中線下參展的2400多家企業中，也有六成已入駐線上平臺，線上搭建6511個展臺，上傳3萬餘件展品。服貿上雲，漸成氣候。

　　引領行業風向

　　打造首都經濟新增長點

　　9月2日，服貿會如期開幕。在疫情嚴峻複雜的背景下，服貿會受到全球矚目，其壓力可想而知。難能可貴的是，由於採取嚴格的疫情防控措施，服貿會最終確保了“零感染”。

　　2021年服貿會執委會辦公室副主任、北京市商務局局長閆立剛表示，服貿會已形成一套新形勢下舉辦大型展會活動的經驗做法，初步探索出“一會兩館”辦會經驗，並形成較為成熟的疫情防控和安保經驗。

　　全球疫情仍在肆虐，尤其是進入七八月份，國內疫情也出現反復，全國各地會展再度停擺。中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀錶示，“服貿會成功舉辦，對今年全國會展業發展來説，無疑起到了良好的引領和示範作用。”

　　服貿會對北京更高品質地發展服務業，同樣具有引領作用。北京服務業佔比已多年保持在8成以上，是北京經濟的重要支撐。儲祥銀認為，會展業作為典型的服務業，與北京四個中心建設都密切相關，未來有望成為首都經濟的新增長點。

　　盛會落幕，收穫滿滿的展商們已在期待明年服貿會再相聚。魏明乾表示，服貿會已練就一支專業化運營團隊，首都會展集團多元化股東的協同效應將進一步顯現，相信明年服貿盛會會更精彩。