國際在線報道(記者 石麗敏):9月12日,由世界旅遊城市聯合會(下稱“聯合會”)主辦的2024世界旅遊合作與發展大會在北京國家會議中心成功舉辦。作為2024年中國國際服務貿易交易會期間舉辦的13場主題論壇之一,本次大會以“繁榮跨境旅遊 增進文明互鑒”為主題,吸引來自45個國家和地區的400余位旅遊行業代表共聚一堂,縱論全球旅業可持續發展,謀劃以旅遊城市合作推動世界旅業繁榮、促進人類文明互鑒的美好願景。
成果豐碩 全球方案啟新篇 豐富世界旅遊文化內涵
本次大會設置開幕致辭、市長論壇、簽約儀式、成果發佈、中國入境遊特別論壇、中國入境旅遊交易會、中國入境遊專題培訓等多個環節。重量級嘉賓雲集,特色活動精彩紛呈。
北京市市長、世界旅遊城市聯合會理事會主席殷勇致辭
開幕致辭環節,北京市市長、世界旅遊城市聯合會理事會主席殷勇介紹了北京在旅遊業發展方面取得的成績,並代表聯合會向會員城市和廣大旅遊從業者提出三點倡議:一是增加高品質供給,更好滿足旅遊市場新需求;二是加快數字技術賦能,積極開闢旅遊發展新藍海;三是深化旅遊城市交流合作,共享世界旅遊新紅利。意大利阿斯蒂省省長兼阿斯蒂市市長毛裏奇奧·拉塞羅代表聯合會會員發言,肯定了聯合會在促進全球旅遊城市交流合作方面發揮的關鍵作用,並指出中意兩國在旅遊、文化交流領域合作的重要性。中國國家博物館館長、中國文化和旅遊部國際交流與合作局局長高政深入闡述了中國在提升旅遊服務便利化方面的不懈努力,如持續優化服務體驗,廣泛增設文旅融合新場景,擴大外卡POS機、外幣兌換點覆蓋範圍,並深化移動支付與現金使用的便捷性建設,旨在為全球遊客打造更加順暢無阻的旅行環境。
市長論壇
市長論壇上,英國倫敦市副市長、世界文化城市論壇主席賈斯汀·西蒙斯圍繞“繁榮跨境旅遊,增進文明互鑒”作主題發言,西班牙馬貝拉市市長、意大利都靈市副市長等5位國際知名旅遊城市市長共商推動跨境旅遊繁榮發展的新舉措、新路徑、新戰略。
大會期間,聯合會與北京、長沙等9家境內城市會員單位,首旅、中旅等5家境內機構會員單位以及4家境外國際旅行商代表共同簽署了《中國入境遊合作備忘錄》,促進中國入境遊市場可持續發展。會上還舉行了2025世界旅遊城市聯合會香山旅遊峰會合作簽約儀式、2025世界旅遊城市聯合會歐洲區域會議合作簽約儀式。這三項合作的達成,對聯合會開拓跨境旅遊合作及文化交融、旅遊創意的新路徑,推動中國文化和旅遊産業升級及入境旅遊多元化發展具有重大意義。
《中國入境遊合作備忘錄》簽約儀式
作為促進世界旅遊城市合作交流的重要學術品牌,《世界旅遊城市發展報告(2023)》在會上正式發佈。該報告已連續發佈十年。報告顯示,2023世界旅遊城市發展綜合評價結果中,排名前三的旅遊城市分別是紐約、東京和巴黎,中國的北京、上海和香港分別位列第八、第十和第十一。2023 年全球旅遊總人次達到126.73億,恢復至2019年的87.4%;全球旅遊總收入恢復至2019年的94.8%。全球旅遊産業復蘇加速,呈現出全球國內旅遊比國際旅遊恢復程度較好、發達經濟體旅遊恢復程度較高、新興經濟體增長勢頭更大等特徵。
此外,聯合會和亞太旅遊協會共同發佈了《亞太旅遊協會和世界旅遊城市聯合會綠皮書——釋放中國入境旅遊競爭力》。該研究利用中國旅遊資源的比較優勢,推動釋放中國作為亞太地區主要旅遊目的地的巨大潛力,展示了中國的國家形象和文化魅力。
中國入境遊特別論壇上,多位旅遊行業代表還就“入境遊推動城市旅遊發展”這一話題展開智慧交鋒,為開創全球旅遊發展新局面建言獻策。
智慧碰撞 國際平臺匯合力 激發文明互鑒多元潛能
旅遊城市間的合作是促進旅遊業繁榮發展的重要動力。加強世界旅遊城市的合作與交流,不僅能夠推動城市間共享旅遊資源、市場信息和管理經驗,提升各自的競爭力和服務品質,推動區域旅遊業的共同發展,更能提升旅遊城市的吸引力和知名度,促進不同文明的互鑒與融合。
作為世界首個以城市為主體的全球性國際旅遊組織,聯合會在搭平臺、促合作、引領旅遊高品質發展等方面不斷深耕,先後圍繞“重啟旅遊,再創繁榮”“振興世界旅遊 賦能城市發展”“深化合作 創新發展”“新趨勢·新業態·新消費 共創文旅新繁榮”等主題,成功舉辦五屆世界旅遊合作與發展大會,並不斷探尋攜手構建更加開放包容、共享共贏的全球旅遊業發展新格局的時代答案。
大會現場
作為大會的重點配套活動之一,9月12日上午,由世界旅遊城市聯合會、北京市文化和旅遊局共同主辦的世界旅遊城市聯合會中國入境旅遊交易會舉行。來自日本、德國、泰國、俄羅斯等13個國家的25家境外旅遊企業代表和境內百餘家旅遊企業代表進行點對點洽談25輪次,促成合作意向百餘個,共同推動入境旅遊工作提質增效,加強全球旅遊城市的互聯互通與合作共贏。
在9月14日開班的世界旅遊城市聯合會中國入境遊專題培訓上,聯合會還組織了來自德國、日本、韓國、法國、俄羅斯等12個國家的境外旅行商以及10個國際城市代表共計50余人進行中國入境遊專題培訓,並就進一步提升支付便利化水準、入境遊轉型創新實踐等內容進行培訓,助力入境旅遊市場繁榮發展。
塞爾維亞貝爾格萊德旅遊局局長米奧德拉克·波波維奇在發言時表示,借助世界旅遊合作與發展大會,能夠進一步提升貝爾格萊德在全球的聲譽,從而吸引更多的遊客走進貝爾格萊德。“相信在聯合會的幫助下,我們可以吸引更多的中國入境遊客,也希望有更多的機會能與中國的同行進行交流、學習。”
今年是中意建立全面戰略夥伴關係20週年。意大利都靈市副市長多梅尼科·卡雷塔也十分認可聯合會在搭建平臺、促進合作方面發揮的重要作用。他認為,通過世界旅遊合作與發展大會這個平臺,可以讓大家更好地認識都靈市,“都靈是旅遊城市,我們可以借此機會,促進不同城市之間的合作,來提升城市居民的生活品質及遊客的旅遊體驗。”
創新發展 思想盛宴引未來 共謀跨境旅遊繁榮前景
近年來,消費者們越來越傾向於尋求具有地方特色和文化內涵的旅遊體驗。而文化創意産業以其獨特的創新性和藝術性,吸引眾多消費者為旅遊中的文化體驗、內容深度和服務品質付費。
中國入境遊特別論壇
從2023年旅遊市場的特點來看,數字化和技術創新成為推動行業發展的關鍵因素。在線預訂、移動支付、虛擬現實體驗等新興技術的應用,不僅提高了旅遊的便捷性,也為遊客帶來了更加豐富的體驗。近年來,聯合會積極嘗試利用5G、大數據、人工智能等為會員單位提供更優質的服務。服貿會期間,聯合會還在北京首鋼園四高爐設立展位,推出“旅遊促進城市文明互鑒”主題展覽,為觀眾呈現了一場“科技+文旅”的視覺盛宴。
旅遊消費市場對高科技在旅遊場景中的應用和體驗需求陡增,加快數字化轉型、推廣智慧旅遊和智慧化服務,成為提升旅遊體驗和推動旅遊業創新發展的有效舉措。西班牙馬貝拉市市長安赫萊斯·穆尼奧斯對此分享了自己的看法,她説:“隨著數字化新科技的出現,我們希望馬貝拉能夠成為一個更廣為人知的旅遊城市,讓大家知道馬貝拉,並且能夠感受到它的卓越——不管是自然資源還是文化資源。”
對於智慧旅遊和智慧化服務,亞太旅遊協會主席彼得·西蒙認為,智慧旅遊不僅關乎基礎設施和可持續發展,還涉及旅行體驗和智慧商業等方面。“在智慧技術的應用上,我們應保持信心。智慧科技方面,中國已經遙遙領先。”
展望未來,全球旅遊行業正站在全面復蘇的新起點上,向著更加繁榮的明天加速邁進,跨境旅遊更是呈現出蓬勃發展的強勁態勢。以本次世界旅遊合作與發展大會為契機,各國旅遊界同仁緊密團結,共謀發展,共享合作成果,為全球旅遊業的持續繁榮注入了新的活力與希望。相信通過更加緊密的國際合作與交流,全球旅遊經濟將迎來更加輝煌的明天,為世界經濟的復蘇與增長貢獻不可估量的力量。