9月11日,由世界旅遊城市聯合會主辦的2025世界旅遊合作與發展大會在北京首鋼園舉辦。作為2025年中國國際服務貿易交易會的重要主題論壇之一,本屆大會以“數智旅遊 共贏未來”為主題,來自全球66個國家的600位代表齊聚一堂,共同探討數智時代世界旅遊業的合作路徑與發展趨勢。幾內亞比紹旅遊及手工業部部長塞庫納·巴爾德,塔吉克斯坦旅遊發展委員會第一副主席魯斯塔姆·霍爾馬奇約恩,意大利、希臘、馬爾他等10個國際城市市長、副市長,拉脫維亞、巴巴多斯、坦桑尼亞等7個國家的駐華大使,以及中國文化和旅遊部、北京市政府、市政協等有關領導出席會議。
大會現場
大會設置了開幕致辭、市長對話、業界之聲等環節,發佈了《世界旅遊城市發展報告(2024-2025)》《世界旅遊目的地競爭潛力指數報告(2025)》,並圍繞聚焦數智技術賦能、跨境協作、文旅消費創新等關鍵議題展開探討,為全球旅遊業界提供了交流平臺。
國際嘉賓齊聚 共探數智化與可持續發展融合之道
當前全球旅遊業經歷著深刻的結構調整,特別是人工智能、大數據技術正在重構旅遊産業鏈條、重塑旅遊發展格局。多位國際嘉賓在致辭中分享了各自地區的實踐經驗與發展理念,並一致認同數智化與可持續並重的旅遊發展路徑。
幾內亞比紹旅遊及手工業部部長塞庫納·巴爾德
致辭環節,幾內亞比紹旅遊及手工業部部長塞庫納·巴爾德表達了加入世界旅遊城市聯合會的強烈意願,並期待借此平臺共享經驗、吸引投資,推廣其獨具特色的旅遊資源。他表示,幾內亞比紹致力於發展可持續、負責任的旅遊業,將在保護自然與文化遺産的基礎上,加強與全球城市和機構的合作,共促包容性增長。
塔吉克斯坦旅遊發展委員會第一副主席魯斯塔姆·霍爾馬奇約恩
塔吉克斯坦旅遊發展委員會第一副主席魯斯塔姆·霍爾馬奇約恩分享了首都杜尚別的數智化案例,他指出,當地正積極推動自然保護、社區賦能與數字化建設,包括開發在線旅遊平臺、數字地圖與文化遺址復興項目,並期待與世界旅遊城市聯合會各會員城市展開更深層次的投資與文化合作。
馬爾他瓦萊塔市市長奧拉伕·麥凱
馬爾他瓦萊塔市市長奧拉伕·麥凱表示,面對旅遊業快速增長所帶來的挑戰,瓦萊塔將數字化轉型置於可持續旅遊戰略的核心,通過智慧解決方案保護文化遺産、服務居民與遊客,實現包容性增長。
世界旅遊經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊
世界旅遊經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊在發言中提到,數字創新是驅動旅遊業復蘇與轉型的核心力量,人工智能、5G/6G及沉浸式技術正深度重塑遊客體驗與行業生態。她認為,文旅融合與智慧城市建設不僅創造了經濟價值,也促進了文化傳播與城市宜居性的提升。
兩大權威報告全球首發 為世界旅遊發展提供量化評估與趨勢洞察
大會期間發佈了《世界旅遊城市發展報告(2024-2025)》《世界旅遊目的地競爭潛力指數報告》兩大成果報告,對城市發展指標進行綜合評價,為行業發展、政策制定等提供依據和參考。
亞太旅遊協會主席施明德發佈《世界旅遊目的地競爭潛力指數報告(2025)》
亞太旅遊協會主席施明德在大會現場發佈《世界旅遊目的地競爭潛力指數報告(2025)》。該報告由世界旅遊城市聯合會與亞太旅遊協會(PATA)聯合推出。該報告從文化吸引力、基礎設施、可持續性等10項標準評估全球城市的旅遊競爭潛力,並對前20名城市進行排名,其中北京排名全球第5。報告總結出“宜居即宜遊”等關鍵趨勢,倡導在旅遊增長與居民生活品質之間取得平衡,為政策制定者和投資者提供框架性參考,助力構建互利共贏的旅遊生態系統。
世界旅遊城市聯合會專家、聯合國旅遊組織大使伊什特萬·烏伊海伊發佈《世界旅遊城市發展報告(2024-2025)》
《世界旅遊城市發展報告(2024-2025)》系統呈現了全球旅遊業的復蘇態勢與轉型方向。該報告從知名度、産業景氣、智慧度、安全度、經濟貢獻和遊客滿意度六大維度,對全球100個旅遊城市進行綜合評估,並公佈了排名前20的城市名單。
報告顯示,北京綜合排名升至第七位(較去年提升1位),不僅為全球旅遊城市樹立發展標杆,更為行業可持續發展提供清晰路徑。在城市智慧度排行榜前十名的城市中,中國有5個城市上榜,分別為北京、上海、杭州、香港、澳門,為城市智慧旅遊發展提供了可供借鑒的樣本。
中國政府對推進智慧城市建設與數字基礎設施建設的重視,全面提升了中國城市的數字化服務能力。與去年相比,全球旅遊數字化發展呈現穩健上升態勢,智慧旅遊建設已從單點技術應用轉向系統性生態構建,全球AI驅動的旅遊市場處於快速增長階段。
全球市長北京對話 數智旅遊的實踐與路徑
數智化浪潮正深刻重塑全球旅遊業,“數智旅遊”已成為城市轉型升級的必然趨勢。在“市長對話”環節,意大利阿斯蒂市長、喀麥隆加魯阿市長、土庫曼斯坦阿什哈巴德副市長、希臘雅典副市長、斯裡蘭卡科倫坡副市長及摩洛哥非斯副市長共六位來自不同國家的城市管理者,圍繞“如何推動數智技術與旅遊業融合、提升城市旅遊競爭力”這一話題,分享了各自城市的實踐與思考。
“市長對話”環節
意大利阿斯蒂市長毛裏齊奧・拉塞羅指出,現代遊客積極借助科技工具重塑旅行體驗,數字分享正帶動旅遊經濟變革,而北京在數智旅遊領域的探索為全球提供了可借鑒的樣本。土庫曼斯坦阿什哈巴德副市長穆罕默多夫·多夫列特納扎爾強調,該市通過引入數字設施,賦能獨特建築與文化遺産的現代化展示,以更鮮活的方式呈現在遊客面前,這與北京“數字中軸”等項目的理念高度契合。儘管各城市資源和發展階段不同,但均在以數字技術優化旅遊管理、活化文化資源、提升服務能級方面形成共識。
全球實踐與業界創新 多元主體共探數智旅遊落地路徑
隨著智慧景區運營、文化遺産數字化、旅遊服務智慧化的不斷升級,數字智慧技術如何推動文旅産業革新成為當下關注的焦點。“業界之聲”環節聚焦數智文旅的實際應用與市場轉化,來自烏拉圭、馬來西亞、塞爾維亞、多米尼加以及中國旅遊企業、機場等領域的八位嘉賓圍繞“數智促進文旅發展”和“入境遊發展與消費新趨勢”兩大主題展開深入討論。
“業界之聲”環節
嘉賓們認為,數智技術正重塑文旅服務模式並提升全球遊客體驗。企業代表分享了技術驅動創新的案例,如烏拉圭埃斯特角城通過數字平臺和沉浸式藝術展吸引國際關注;北京首都機場憑藉多語種服務、VR導引和優化跨境支付,強化了“中國入境第一站”的功能。針對入境遊新趨勢,嘉賓指出國際遊客更傾向深度體驗、小團化、沉浸式旅行,熱衷“文旅+體育”“文旅+美食”等融合消費,並重視情感共鳴與文化認同。為此,多位發言人呼籲加快推出一站式深度産品、打通跨境支付瓶頸、加強真實反饋驅動的內容行銷,以更敏捷、精準的服務響應市場需求。
作為北京發起的全球首個以城市為主體的國際旅遊組織,世界旅遊城市聯合會自2012年成立以來,在搭平臺、促合作方面不斷深耕,其會員數量已由初始58個會員發展至257個,覆蓋全球87個國家和地區,被譽為“成長最快的國際旅遊組織”。2025世界旅遊合作與發展大會延續其“搭平臺、促合作”的使命,以數智化為新紐帶,廣泛凝聚全球旅遊力量,共同繪製互利共贏的未來圖景。