2026年一季度，新海航首都航空交出亮眼開局答卷：安全執行航班25623班次，同比增長6%；運送旅客380萬人次，同比增長8%；航班正常率達94.8%，客座率同比提升3個百分點。運輸生産穩步增長、安全運行堅實可靠、服務品質持續優化。
黨建引領 實幹擔當 以紅色引擎力量開啟新局
一季度，春運保障成為2026年全面檢驗企業各項任務目標的重要考場。首都航空黨委將春運保障作為一項重要政治任務，統籌調動各級黨組織充分發揮戰鬥堡壘作用，以黨員責任崗、黨員突擊隊、黨員責任區為“先手棋”，構建起“點、線、面”聯動的春運保障“一盤棋”格局，將“黨旗插在一線”，將黨員先鋒作用發揮到最前沿，哪有困難哪就有黨員的身影。
公司各級黨組織堅持黨建引領，將黨建與安全、服務、效益等有機融合，深入踐行“深、實、細、準、效”工作方法和“變、幹、實”工作總要求，公司黨委下發春運動員令，充分發動基層黨組織和全體黨員提高政治站位、強化責任擔當，針對性開展形勢任務教育和春運思想動員，多次召開專題會議部署保障任務、開展演練和技能培訓，為春運攻堅戰築牢堅實的組織基礎和思想根基。
安全築基 嚴管嚴控 築牢民航運行堅實防線
安全是民航業的生命線，更是首都航空高品質發展的根本和底線。一季度，公司安委會以體系化、系統化、精細化管理築牢安全防線，為春運安全生産有序推進保駕護航。
安全監察部牽頭制定《首都航空2026年安全重點工作》，明確全年71項安全提升任務，逐一細化責任主體、限定完成時限，建立按月監控、動態推進的閉環管理體系，確保各項安全工作落地落細。針對一季度冬季運行特點，以及雨雪冰凍天氣頻發、春運航班量增加、各運行保障壓力加大等多重風險疊加，公司多次專項部署安全風險評估和安全檢查，涵蓋除防冰保障、人員作風與疲勞管控、新/重開航線風險評估、配載及防地面剮蹭等57項具體檢查要點，各運行單位每週開展常態化監督檢查，層層壓實安全責任、排查安全隱患。
公司運行控制部嚴格執行次日運行風險評估機制，對天氣變化、機械故障等潛在風險進行研判，各相關部門針對性制定專項管控預案，精準落實風險緩解措施；常態化發佈天氣預警，滾動通報未來天氣趨勢，實現風險提前研判、工作提前部署，全力防範各類安全風險。
精準佈局 煥新航線 構建高效通達春運航空網絡
緊扣一季度出行需求特點，尤其是春運出行高峰，首都航空精準優化運力佈局、持續織密航線網絡，既全力滿足廣大旅客春運出行需求，也主動抓住冬季出遊特點，服務區域經濟發展大局。春運期間，公司累計運行國內航班11820班、國際及地區航班472班，同比增長6.9%；保障旅客189.9萬人次，同比提升9.7%，為一季度“開門紅”交出了亮眼的成績。
一季度，公司聚焦國內熱點出行市場與國際出行需求，持續優化航線網絡結構，新增5架過夜飛機至北京大興國際機場，大幅提升公司主營基地航班保障效率和區域輻射效能，為京津冀地區旅客出行提供了更充足的航班支撐。春運期間，新開國內航線14條、加密國內外熱門航線17條。國內航線方面，新開北京大興=海拉爾、滿洲裏、佳木斯等東北航線，暢通冰雪旅遊空中通道，助力東北冰雪經濟發展；開通三亞=青島、海口=青島等南北航線，搭建起暖冬避寒出行橋梁，滿足旅客季節性出行需求；新增長沙=西寧、海口=西寧航線，進一步提升中西部地區航空通達性，助力區域協調發展。
國際航線佈局方面，1月31日北京大興=科倫坡航線正式開通。該航線作為2026年公司新開的首條國際航線，是繼北京大興=馬累之後又一條“首都飛首都”的精品空中航線，此次科倫坡航線的開通具有歷史里程碑意義，實現了中斯兩國首都之間首次由中國航司執飛的直達互聯。
值得一提的是，首都航空科倫坡國際航班，成功承運雄安空港首票國際貨郵，從科倫坡機場順利運抵雄安並完成海關核驗，這一事件標誌著全國首個依託綜合保稅區疊加航空三字代碼的不臨空口岸——雄安國際空港正式投用。公司以此為契機，未來將持續深化與雄安國際空港的戰略合作，積極拓展區域國際貨運航線，提升貨郵運輸量，為雄安新區高水準對外開放注入強勁的航空新動能。
同時，公司抓住國際免簽開放政策，增開俄羅斯航班，將杭州=莫斯科、青島=莫斯科航線形成俄羅斯航線雙樞紐聯動格局；聯動青島機場，擴大“經青飛”中轉産品，1月24日順利復航青島=墨爾本航線，與青島=悉尼、青島=倫敦、青島=莫斯科三條洲際航線形成持續“經青飛”洲際的航線網絡拓展。
溫情服務 細節暖心 打造有溫度的春運旅程
一季度恰逢新春佳節，“以旅客為中心”的服務理念貫穿航班運行全過程，通過一系列精細化、有溫度的服務舉措，將春節非遺文化、新春暖意融入每一段旅程，讓旅客在出行途中感受濃厚年味兒與溫情關懷，用優質服務贏得了市場和旅客的廣泛認可。
節日主題服務亮點突出，濃厚年味浸潤客艙。春節期間，公司在各屬地出港航班上張貼“福”字、佈置新春裝飾，全方位打造喜慶祥和的客艙氛圍；精心策劃“京彩綻放，新年啟航”春節主題航班，通過吉祥話祝福、年味知識問答等互動環節，讓空中旅途兼具儀式感與文化氣息；聯合紫光園、東來順等京城老字號，舉辦“青雲啟新，雲端納福”機上活動，將地道京味年俗融入空中服務，為旅客打造“歸家”的溫暖感受和沉浸式節日非遺文化體驗，讓春運旅途更有溫度。
聚焦特殊旅客群體，彰顯人文關懷底色。公司重點關注“銀發”老年輪椅旅客、無陪兒童等出行不便群體，進一步強化地面引導、專人對接、全程幫扶等服務舉措，切實解決特殊旅客出行難題，築牢出行“暖心防線”。同時，創新升級客艙寵物運輸服務，擴大寵物運輸範圍，將兔、龜、寵物鳥納入客艙運輸範疇；優化超規寵物運輸價格，推出員工特惠候補産品，放寬部分出港地寵物箱尺寸與單航班保障數量限制，全方位提升寵物運輸服務效率與旅客體驗。
一季度以來，優質服務贏得廣泛讚譽，旅客累計送來215封感謝信、18面錦旗、132通表揚電話。每一份肯定都承載著旅客的信賴與認可，更是對首都航空真情服務理念的生動踐行，彰顯了公司深耕服務領域、精益求精的責任與擔當。
開局關乎全局，起步決定後勢。未來，新海航首都航空將乘勢而上、勇毅前行，持續堅守安全底線，不斷優化航線網絡佈局，著力提升服務品質，深化貨運領域創新，主動對接京津冀協同發展、雄安新區建設等國家戰略，不斷增強航空運輸保障能力與國際競爭力。（文 陳蔚晴）
