外賣送書為書香社會增色
2026-01-15 14:06:40來源: 中國教育報 責編:盧家傲

  有人説“讀書就是精神上的用餐”,如今“精神用餐”也可以點外賣了。據報道,北京多家書店近期紛紛入駐外賣平臺,將服務半徑由傳統的兩公里延伸至十五公里。外賣送書,正在成為書香社會的一道新風景。

  當然,這道新風景的出現,有著複雜的現實背景。外賣送書的興起,一定程度上折射出實體書店的經營困境與數字化轉型的艱難。租金上漲、電商衝擊、讀者閱讀習慣轉變……多重因素疊加下,近年來不少實體書店面臨巨大經營壓力,甚至不得不退出市場。

  儘管如此,街頭巷尾一座座悄然屹立的實體書店仍是書香社會的重要組成部分。實體書的厚重分量、油墨和紙張混合的特殊香氣,依然令眾多愛書之人迷戀。而這正是紙質閱讀重要的生存發展契機。

  因此,外賣平臺與實體書店的“牽手”,堪稱一次另辟蹊徑的創新之舉。第一時間將書籍送達讀者手中,給了讀者不同以往的新鮮體驗,有助於穩固核心讀者群。此外,龐大的用戶基礎、高效的配送網絡、便捷的下單體驗,外賣平臺利用其資源、渠道優勢為實體書店打開了一扇通往數字世界的大門,讓人看到了實體書店向好發展的一道曙光。然而,即便邁過這道大門,前方的轉型之路也並非坦途。正如媒體報道中提到的,佣金擠壓、盜版衝擊、運營煩瑣等問題,依然是實體書店經營者在實踐中遇到的現實難題。如何在利薄如紙的困境中尋找生機,如何在應急渠道與可持續增長之間找到平衡,成為當前擺在整個實體書店行業面前的一道必答題。

  但外賣送書的創新價值仍不容忽視。從更深層次來看,外賣送書不僅是實體書店商業模式的創新,更是文化傳播方式革新的有益嘗試。當外賣小哥摁響一個個門鈴,他們送來的不再只是一份份溫熱的飯菜,還有一簇簇知識的火種。“人吃飯是為了活著,但人活著不是為了吃飯。”期待有更多的普通人,在飲食消費的基礎上,進一步追求精神消費,當他們打開外賣平臺,點擊進去的不只是美食頁面,更有好書頁面。當一位位快遞小哥穿梭在“水泥森林”的各個角落,樓道裏、電梯間、街道旁留下的不只有美食的芳香,更有一縷縷書香,這無疑是書香社會的生動注腳。

  然而,要讓外賣送書真正成為助力書香社會建設的有力抓手,仍須多方協同發力,共同破解發展難題。政府層面應加強政策引導與市場監管。一方面,可以對入駐外賣平臺的書店給予一定的稅收優惠或補貼,降低其運營成本;另一方面,要嚴厲打擊盜版書籍,維護正版圖書市場的良好秩序,為讀者營造安全放心的購書環境。同時,可鼓勵外賣平臺針對圖書銷售制定專門的政策,如降低佣金比例、優化配送流程等,加大對文化産業的扶持力度。

  外賣平臺作為實體書店與讀者之間的居間方,承擔著不可忽視的責任。平臺應主動擔負起企業的社會責任,全方位、精細化創新服務模式。平臺可以考慮設立圖書專區,進一步豐富用戶購書體驗;依託大數據分析,為不同讀者提供個性化好書推薦服務;開發“書單分享”“讀友圈”等社交功能,增強用戶黏性。此外,針對圖書配送的特殊性,平臺應完善包裝標準,建立專門的圖書配送團隊,確保書籍安全、準時送達,帶給讀者良好的消費體驗。

  外賣送書,或許只是實體書店數字化轉型的一個起點。未來的理想型書店,應是集閱讀體驗、文化交流、社交互動等功能于一體的綜合文化空間;未來的購書活動,應是線上線下無縫銜接、個性化定制與大眾化普及並存的豐富體驗。在這條探索之路上,實體書店既要擁抱數字經濟時代帶來的現實便利,也要守護實體書的文化溫度;平臺方既要追求商業效益,更要主動擔當起文化傳播的社會責任。

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