用“技術智慧”守護教育信任
2026-09-30 10:45:25來源: 中國教育新聞網 責編:盧家傲

  近日,一則網傳“某小學開學第二天就讓家長輪流掃地”的消息引發關注,經查實為外地舊聞翻炒的虛假信息。幾乎同一時段,今日頭條針對開學季教育謠言高發態勢開展專項治理,上線45條權威辟謠信息,處置各類相關不實信息1104條。個案的澄清與網絡平臺的集中處置,讓我們真切看見守護教育真相的力量。

  守護教育真相,呵護的不僅是家長不願被虛假信息裹挾的樸素期待,還有家校之間來之不易的信任紐帶。教育話題牽繫千家萬戶,這些不實信息,不斷誤導公眾判斷、干擾家長認知,一點點侵蝕著家校之間積累起來的信任,甚至消解教育改革向前推進的社會合力,值得高度警惕。

  值得欣慰的是,治理網絡教育謠言已經形成廣泛的共識。教育系統同步升級運行全國教育辟謠平臺矩陣,頭部網絡平臺在教育輿情高發期啟動專項治理。各主體協同發力,讓教育謠言治理由“點”連“網”,發揮出“1+1>2”的效力。這些實踐探索證明,善用技術之力,能夠讓網絡空間更加清朗有序。

  然而,隨著生成式人工智能(AI)技術的發展,網絡謠言也呈現出智慧化的特點。例如,此前有多個賬號以20至50分鐘的間隔,批量發佈校園體罰消息,背後就是不法分子為賺取流量,用AI工具洗稿進行多平臺批量發帖。更值得警惕的是,造謠者還會對已經被辟謠的舊敘事做AI改寫。同樣是“學校轉嫁任務給家長”“升學存在特殊內部名額”這類敘事,只需改換地名、人名、時間,就搖身一變成為新的網絡消息。

  謠言的升級倒逼治理手段必須迭代。有學者指出,過去謠言生成與傳播的底層力量是靠人的經驗性參與,而如今AI已然取代了這一力量並重構著謠言運轉的底層機制。這意味著,當網絡謠言在內容形態及傳播方式上發生變化時,“以技術反制技術”應該引起更高的重視。針對謠言借助AI換個“馬甲”登場的特點,網絡平臺不能止步于沿用過去的審核經驗,必須不斷優化演算法模型,優化歷史素材比對系統,提高識別、控制與更正謠言的能力,搶先一步掐斷其傳播的可能性。

  我們還要注意到,虛假信息極易跨平臺流轉。一條虛假內容,借助演算法分發、用戶截圖搬運,可以從短視頻平臺流向社交社區,再下沉擴散至微信群,形成“一處生成,多處擴散”的傳播態勢。當前,教育謠言治理的成效,更多集中在制度完備、技術能力較強的頭部網絡平臺。網絡上的大量中小社區、垂直站點尚未建立針對開學季、升學季的專項風險預警機制,客觀上成為謠言流竄的“避風港”。謠言在主流網絡平臺被下架,就轉向治理薄弱的陣地繼續傳播,給全鏈條治理埋下漏洞。

  所謂“技術智慧”,從來不是單純指演算法、AI識別等技術工具的升級,更包含配套的制度設計、規則約束以及法律法規的持續完善。只靠技術模型,沒有制度托底,治理就容易浮于表面。完善數據復核、管理、運用相關制度,規範演算法運行邏輯,才能從源頭上降低技術濫用帶來的信息風險。面對網絡平臺之間治理能力不均衡的現實,監管部門應當持續推動行業治理經驗互通共享,推動謠言特徵庫、辟謠標簽等成熟治理經驗向中小網絡平臺開放,補齊治理短板,不給虛假信息留下輾轉逃逸的縫隙。

  網絡空間沒有局外人,每一位網民都是網絡教育信息的“數字守門人”。技術不僅僅是網絡平臺治理的工具,也應當成為每位網民識謠辨偽的“放大鏡”。現在不少網絡平臺已經在搜索、內容展示場景增設信源提示,為公眾辨別信息提供便利。當我們刷到各類教育信息時,不妨多做一步查證:溯源事件發生的時間地點,對照官方發佈、權威媒體報道交叉核驗。面對未經證實的消息,不輕信、不跟風轉發、不盲目評論,就是普通人為守護教育真相所能做的切實努力。

  在教育強國建設的道路上,真相是凝聚社會共識的基石,理性是教育輿論場不可或缺的底色。期待更多網絡平臺激活“技術智慧”,把階段性專項治理經驗沉澱為長久運行的管理制度。各方應攜手並肩,剷除教育謠言滋長的溫床,讓真實客觀的聲音主導教育輿論場,為教育高品質發展營造良好生態。

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