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農行龍岩分行科技賦能助土樓景區“煥新上線”
2023-12-04 17:43:40來源:中央廣電總臺國際在線編輯:姚鹿責編:尹小兵

  今年以來,福建永定土樓旅遊業全面回暖,呈現出紅火熱鬧的復蘇景象。僅“十一”假期,遊客同比增長236.15%。在永定土樓景區,共有29.35萬人次遊客不同程度享受到了農行福建龍岩分行智慧景區項目帶來的便利。

  “自從農行‘智慧景區’上線後,只要帶上手機,刷一刷支付寶、微信就可以購票進入景區,無需在人工窗口排長隊購票。這不僅減輕了景區人工收費的負擔,還解決了土樓景區旅遊旺季收費難的問題,在智慧化改造後,大大提高了景區工作和運轉效率。”福建土樓溝文化旅遊開發有限公司董事長李聯銘表達了對農行的感激之情。

  福建土樓被稱為“沒有大門的中國客家博物館”。近年來,隨著當地政府加大旅遊産業項目的投入,永定土樓神秘質樸的生活氛圍、豐富的紅色資源等旅遊資源,吸引眾多國內外遊客接踵而來。

  永定土樓景區包括高頭土樓群、洪坑土樓群、初溪土樓群和中川古村落等4處景點,共有26個收費窗口。遇到節假日的時候,人流量劇增,人工收費壓力巨大。此外,景區收費與票務系統脫節,收費員在收費後需要手動錄入相關信息,導致收費效率低下、財務核對耗時耗力,且賬務處理繁瑣。

  2019年初,農行龍岩分行了解這一情況後,在加大信貸投放力度的同時,推動轄內永定支行深化與景區的合作,提出了“智慧景區”專業化金融解決方案。該行依託現代信息技術,將窗口和自助機購票、線上線下結算、資金清分等功能進行整合,開發了“智慧景區”系統。通過綜合收銀臺與土樓景區票務系統對接,景區通過掃碼槍掃描客戶二維碼,即可實現客戶購票、自助取票、掃描二維碼入園、自動閘機入園等智慧化管理。此舉不僅解決了景區收費困難的問題,還緩解了黃金周等旅遊高峰期客戶排長隊問題,提升了景區的綜合服務能力和工作效率,從根本上解決了客戶購票難、體驗差以及景區管理難等問題。截至2023年10月末,永定土樓景區智慧旅遊交易筆數已突破11萬筆。

  下一步,農行福建龍岩分行將持續利用數字化轉型科技手段,積極支持龍岩經濟社會發展,為旅遊産業注入“數字動力”,促進旅遊業發展。(文 遊宗洪)

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