2026年暑運大幕已經開啟，作為民航出行旺季的關鍵考驗，暑運既是運力保障的“大考”，更是安全管控與服務品質的“閱兵場”。面對客流高峰、雷雨、颱風、高溫等多重考驗，新海航福州航空立足東南沿海樞紐，以黨建為引領、以安全為底線、以航線為支撐、以服務為內核，打出航線佈局“組合拳”，構建起連接東南沿海、中原腹地、西北高原與首都北京的立體航線網絡，用堅實保障與真情服務，為廣大旅客打造平安、順暢、暖心的暑期出行體驗。

　　黨建引領：築牢暑運安全的“紅色防線”

　　安全是民航業的生命線，更是暑運保障的重中之重。2026年暑運期間，航班量持續高位運行，颱風、雷雨等極端天氣給航班運行帶來雙重壓力。福州航空始終堅持“黨建為魂”的企業文化，以“時時放心不下”的責任感，將黨建引領貫穿安全保障全流程，構築起堅不可摧的全鏈條安全防線。

　　7月上旬，今年第9號颱風“巴威”來勢洶洶，中心附近最大風力達到17級以上，預報路徑直指閩浙沿海。面對這場硬仗，福州航空黨委迅速吹響防臺“集結號”，第一時間啟動應急響應，號召全體黨員幹部亮身份、當先鋒、作表率，以紅色力量守護運行安全。運行控制中心緊盯“巴威”動向，加密氣象會商頻次，科學研判颱風走向與影響範圍，提前對受影響時段的航班計劃進行動態調整。飛行部、客艙管理部等一線部門聯合圍繞雷雨繞飛、顛簸預警、旅客引導等關鍵科目反復演練，確保一線人員關鍵時刻“拉得出、頂得上”。從地面保障到空中操作，從運行決策到旅客服務，各部門環環相扣、通力協作，以最快速度、最嚴標準築牢防颱風安全屏障。

福州國資集團副董事長兼福州航空黨委書記林瑋（左）帶隊開展防颱風安全檢查工作

福州航空AOC帶班主任監控航班運行

　　早在暑運啟幕前夕，福州航空便提前佈局、主動作為，全面開展安全隱患排查整治。從飛機的適航性到人員的硬實力，每一個環節都反復檢驗、每一道關口都嚴防死守，以萬全準備應對暑運高強度運行壓力，切實守護每一架航班安全起飛、平穩落地，讓旅客出行更安心、更放心。

　　航線優化：織密東西南北的“空中走廊”

　　安全是出行的基石，便捷高效的航線網絡則是暑運保障的“硬支撐”。今年暑運，福州航空的航線佈局上亮點紛呈，打出“重歸首都、深耕西北、多點聯動”的組合拳，多條航線形成了覆蓋東西、連接南北的“空中走廊”。

　　7月15日，福州航空福州直飛北京航線正式回歸。首都北京作為全國政治、文化、國際交往與科技創新中心，歷來是公商務出行與暑期旅遊的核心目的地。該航線的恢復進一步完善福州至華北地區的空中通道，為福建與京津冀地區的互聯互通注入更充足的運力支撐，搭建起高效便捷的空中橋梁。

　　更受關注的當屬福州航空福州⇌西安⇌敦煌獨家航線正式邁入常態化運營階段。作為福州唯一經西安直達敦煌的固定航班，該航線填補了福州至敦煌的航線空白，將東南沿海“海絲”核心區與西北絲路重鎮緊密相連，實現“朝發夕至”的時空拉近。常態化運營不僅為兩地文旅交流、經貿往來提供穩定高效的空中通道，更助力閩甘兩省資源互通、産業協作、文旅共融，是福州航空主動服務國家“一帶一路”建設、深化東西部協作的務實舉措。

　　與此同時，福州航空福州⇌長治⇌西寧與福州⇌十堰⇌西寧兩條航線于7月中旬開通。兩條航線均以福州為起點，分別經山西長治、湖北十堰中轉至青海西寧，雙線並進，進一步加密福建連接中原腹地與西北高原的“空中走廊”。長治與十堰作為連接東南沿海與西北地區的重要節點城市，航線的重開使區域間的人員流動更順暢、資源要素流通更高效，有力推動閩晉、閩鄂、閩青多地産業協作與文旅融合發展。

福州航空飛機起飛

福州航空飛行員繞機檢查

　　真情服務：傳遞萬米高空的“榕城溫度”

　　在嚴守安全底線、完善航線網絡的基礎上，福州航空始終將“真情服務”作為提升旅客體驗的核心抓手，聚焦無陪兒童、老年旅客、行動不便旅客等特殊群體，推出精細化、人性化服務舉措。

　　7月9日，乘務員陳鏡宇執行的FU6551福州-鄭州航班迎來兩名獨自乘機的無陪小旅客。作為當班乘務長，她提前核對兒童信息，在登機口完成交接。從牽過孩子小手的那一刻起，專屬暖心護航便已開啟。飛行途中，陳鏡宇時刻留意孩子的狀態變化，用聊天陪伴驅散陌生感與緊張情緒，守護兩個孩子平穩度過整個航程。

　　暑運是“無陪兒童”出行的高峰期，許多因工作繁忙無法陪伴孩子出行的家長，選擇將孩子“託付”給航空公司。面對這些稚嫩的面孔，福州航空以專業素養和溫暖愛心承擔起“臨時家長”的職責。從登機時的親切問候與家長報備，到飛行中的持續關注與悉心照料，再到落地後的行李清點與親手交接，每一個環節都緊密銜接。一句鼓勵的話語、一個安撫的眼神、一次細緻的幫助，讓孩子們的空中之旅不再孤單，也讓千里之外的家長多了一份安心。

　　對於老年旅客及行動不便的旅客，乘務員同樣報以兒女般的耐心與關切。登機時主動攙扶、協助安放行李，就座後細緻講解安全帶、呼喚鈴、通風口等設備的使用方法，巡航階段定時詢問身體狀況、是否需要使用洗手間，用無微不至的關懷緩解旅客的緊張與不適。

　　此外，福州航空持續優化地面與空中服務流程，暢通特殊旅客服務保障鏈條，通過黨員示範崗等載體，將服務觸角延伸至每一個細節，力求將高效運輸與人文關懷有機結合，為廣大旅客提供平安、順暢、暖心的暑期出行體驗。

　　在“黨建為魂”的企業文化引領下，新海航福州航空以更完善的安全保障體系、更密集的航線網絡佈局、更優質的真情服務品質，全力護航2026年暑運出行。未來，新海航福州航空將繼續紮根“有福之州”，持續拓展航線版圖、提升服務能級，以責任擔當守護飛行安全，以暖心服務傳遞民航溫度，在萬米高空書寫民航事業高品質發展的新篇章。（文/圖 吳雯婷）