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新海航福州航空以黨建為魂守護萬千旅客暑期出行
2026-07-24 17:55:41來源:中央廣電總台國際在線編輯:鄭艷靈責編:尹小兵

  2026年暑運大幕拉開,客流高峰疊加高溫、雷雨、颱風等複雜氣象,民航運行保障迎來多重考驗。作為紮根福州的本土航企,新海航福州航空牢牢錨定黨建引領主線,把黨建打造為驅動安全發展的“紅色引擎”,構建“黨建+安全”全鏈條管理體系,推動安全責任、制度規範、服務文化深度融合。福州航空黨委將“保運行、促安全、優服務”作為檢驗黨建成效的主戰場,打出一套全方位、多層次暑運保障“組合拳”,以紅色擔當守護萬千旅客平安順暢出行。

  全流程護航:為研學少年鋪就平安坦途

  清晨的廈門高崎國際機場,150名統一著裝的研學學子整裝待發。為保障百人團隊高效有序出行,福州航空廈門營業部提前統籌部署,量身打造專屬保障方案:建立專項服務檔案、開通專屬值機綠色通道、提前統一規劃客艙座位,從源頭規避出行擁堵。出行當日,工作人員全程專人引導師生完成值機、安檢、登機全流程;返程前主動對接海拉爾機場,預留集中客艙座位、開放優先辦理通道,實現往返行程全程順暢無憂。

  萬米機艙變身特色移動研學課堂。乘務組精心籌備航空科普互動活動,用通俗易懂的語言講解民航基礎知識,搭配有獎問答調動現場氛圍;當班機長錄製專屬雲端廣播,為少年學子送上暖心祝福,讓草原研學之旅更具航空特色與溫情。

福航乘務組開展機上航空科普互動

  研學行程結束後,廈門英才學校師生代表專程送來致謝錦旗。旗上“溫情護航萬里路,雲端科普育童心”十四個字,是全校師生對福航精細化服務的高度認可。從地面一站式保障到客艙特色科普,從全程專人引導到機組暖心關懷,公司各崗位無縫銜接,全方位守護學子千里研學路。這面承載讚譽的錦旗,既是旅客對公司服務品質的褒獎,更是企業堅守安全使命、踐行服務初心的生動見證。

學校師生代表送來致謝錦旗

  黨建引領:築牢暑運安全“紅色防線”

  2026年暑運客流持續高位,疊加高溫、雷雨、颱風等複雜天氣,對民航運行保障提出多重考驗。作為福州市本土航企,福州航空始終把黨建工作放在發展首位,依託組織優勢夯實安全根基,系統打出暑運保障“組合拳”。

  福州航空黨委搭建“黨建+安全”全鏈條管理體系,黨委班子帶頭落實“六個到班組”實踐行動,推動安全責任層層傳導、逐級壓實。企業成立十一年來,各級黨組織累計開展安全主題黨日活動近千場,聯合行業監管部門排查、閉環整改安全隱患超千項,實現制度落地與思想引領同頻共振。在一線保障班組,安全組長優先選拔黨員骨幹擔任,帶頭嚴守規章、精進技能、規範操作,打通安全管理“最後一公里”。行業普遍認為民航安全依託規章與技術支撐,而黨建正是串聯安全制度、專業訓練、員工思想的核心紐帶——把支部建在航班上,讓流動黨支部成為民航安全最穩固的壓艙石。

  早在暑運啟幕前夕,福州航空便提前佈局、主動作為,全面開展安全隱患排查整治,從飛機的適航性到人員的專業能力,每一個環節都反復檢驗、每一道關口都嚴防死守。針對暑運期間雷雨、颱風、強對流等複雜天氣頻發的挑戰,福州航空對飛行、運控等關鍵崗位人員開展系統性專項培訓,重點強化飛行員在低能見度、風切變等複雜氣象條件下的決斷與操作能力,提升簽派員對危險天氣的研判水準。

  暑運期間多地氣溫突破35℃,機坪地表溫度更是突破60℃,高密度起降疊加極端高溫,一線保障壓力陡增。面對烈日“烤”驗,全體黨員主動亮身份、衝在前、作表率,堅守停機坪、候機樓、貨運區等各個保障點位。維修人員頂著烈日逐項檢修飛機,汗水浸透工裝仍一絲不茍;地服人員往返候機樓與遠機位,日均步行兩萬步成為常態;飛行、乘務全員頂住高溫與高強度運行雙重壓力,以專業堅守守護每一班航班平安起降。

福州國資集團副董事長、福州航空黨委書記林瑋(右)深入機坪一線慰問高溫在崗員工

  織密空中走廊:暑運航線多點開花

  安全是出行的基石,便捷高效的航線網絡則是暑運保障的“硬支撐”。2026年暑運,福州航空以福州主基地為核心,向西南、西北腹地輻射,聯動廈門、哈爾濱多地協同運營,航線佈局緊扣避暑、研學、文旅等暑期出行熱點。

  福州航空加密福州至貴陽、昆明等避暑目的地航班,恢復三亞、西寧直達航線,新開哈爾濱-鄭州-昆明、廈門-隴南-西寧等跨區域經停航線,打通跨區域客流互通通道。7月15日,福州航空福州直飛北京航線正式復航,進一步暢通福建與京津冀地區公商務、文旅往來空中通道。

  備受市場關注的福州航空福州-西安-敦煌獨家航線實現常態化運營。作為福州唯一經西安直達敦煌的固定航班,該航線填補區域航線空白,串聯海上絲綢之路核心區與西北絲路重鎮,實現東南沿海至西北腹地朝發夕至。航線常態化運營不僅便利兩地文旅交流、經貿往來,更為東西部協作搭建高效空中通道,是福航服務國家“一帶一路”建設的務實舉措。

新海航福州航空飛機起飛

  7月中旬,福州航空同步新開福州-長治-西寧、福州-十堰-西寧兩條航線,雙線並進加密福建連通中原、西北高原的空中通道。硬體保障層面,6月23日福州長樂國際機場第二跑道正式投用,福州航空多個航班率先完成新跑道起降,有效緩解暑運高峰單跑道運行壓力,為航線網絡持續拓展釋放更大運力空間。

  匠心服務:讓每一次出行充滿溫度

  在航線網絡持續加密的同時,福州航空始終將服務品質視為生命線,不斷升級差異化、暖心化的出行解決方案。

  針對無成人陪伴兒童這一特殊群體,福州航空建立了完善的服務保障機制。根據規定,“無成人陪伴兒童”是指旅行開始之日年齡滿5周歲但不滿12周歲,且沒有年滿18周歲有民事行為能力的成年人陪伴乘機的兒童。從登機開始,乘務組便給予孩子們全程悉心照料:起飛前細心詢問用餐情況、水杯位置,並及時向家長報備;飛行中時刻關注動態,聊天互動、遞上溫水毛毯;航班落地後,主動與家長溝通旅途細節,協助清點交接行李,將服務延伸至艙門外,真正做到“關愛無止境”。截至當前暑運階段,福州航空累計保障無成人陪伴兒童進出港超1000人次。

  從引導旅客有序登機,到全程細緻客艙巡視;從貼心看護無成人陪伴兒童,到溫柔安撫哭鬧嬰幼兒,福州航空“茉莉”乘務示範組始終把“人民航空為人民”的初心宗旨,融入每一次俯身關懷、每一句輕聲問候。這支由黨員骨幹與資深乘務員組建的示範隊伍,榮獲“全國工人先鋒號”榮譽,常態化打造“黨建上藍天”紅色主題客艙,兼顧孩童、老人等各類特殊旅客需求,以細膩週到的溫情服務,讓萬米旅途暖意常在。

  7月1日,新海航福州航空FU6739福州飛往太原的航班上,一場別開生面的黨史學習課在萬米高空展開。全體旅客在乘務組帶領下聆聽紅色故事、參與黨史問答,在雲端共慶建黨105週年。本次航班的目的地太原,是一座紅色底蘊深厚的城市,乘務長周雨婷——一名有著多年黨齡的黨員、遼寧方大集團“優秀共産黨員”獲得者,她將客艙化作“空中課堂”,深情講述1924年高君宇受黨中央委派在山西省立第一中學建立山西首個黨組織——中共太原支部的歷史,帶領旅客重溫三晉大地的革命星火。隨後的黨史知識問答環節,旅客們踴躍參與。新海航福州航空持續推動“黨建上藍天”,將紅色資源與客艙服務深度融合,在雲端架起傳承紅色基因的橋梁,讓革命精神薪火相傳。

新海航福州航空打造“黨建上藍天”紅色主題客艙

  2026年是中國共産黨成立105週年、“十五五”規劃開局起步之年,也是新海航福州航空深耕榕城本土、助力福州現代化國際城市建設的關鍵一年。暑運期間,福州航空始終以“時時放心不下”的責任感,將黨建引領貫穿安全運行、旅客服務全鏈條,從百人研學團隊專屬保障到千萬旅客日常出行,嚴守安全底線、科學調配運力、打磨暖心服務。

  站在全新發展起點,新海航福州航空將持續深化“黨建+安全+服務”融合發展模式,以嚴苛標準守牢飛行安全底線,以暖心服務傳遞民航溫情,全力守護廣大旅客平安順暢出行,在交通強國建設的壯闊征程中貢獻福航力量。(文/圖 朱丹陽)

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