原標題:在數字福建建設浪潮下,一批閩企將成熟的數字技術、解決方案與産品服務推向全球市場 數字服務出海記
近日,一個由福建企業深度參與建設的國家公共服務平臺在阿爾及利亞正式投入商用,總統阿卜杜勒馬吉德·特本出席了啟用儀式。
平臺上線首日,註冊用戶突破10萬人,辦件量超5萬件。僅出生證明一項,線上辦理量就超過1.6萬件。在過去,阿爾及利亞民眾辦理這份材料往往需要跑一趟線下窗口,耗時兩到三天。
從線下兩三天到線上幾分鐘,改變的不僅是辦事效率。這個覆蓋約4200萬人口、85萬家組織的“一網通辦”平臺,標誌著阿爾及利亞數字政府建設邁出關鍵一步。站在平臺背後的,是一家來自福建泉州的軟體企業——南威軟體(以下簡稱“南威”)。
從八閩大地到五洲四海,一批福建數字服務企業正加速出海,將成熟的數字技術、解決方案與産品服務推向全球市場。
跨越三年的征程
2023年11月,阿爾及利亞國家級公共服務平臺項目剛剛啟動。作為華為政務一網通軍團的首批出海夥伴,南威軟體獲得了為項目提供解決方案的機會。
項目總監丁菁回憶,剛到阿爾及利亞時,擺在團隊面前的是一張幾乎空白的“畫布”——當地沒有統一的短信網關、支付網關,也沒有電子印章體系。這意味著,南威不僅要搭建公共服務平臺本身,還要幫這個國家補上不少信息化基礎設施的“功課”。
項目的推進也面臨諸多挑戰。客戶聘請了一家法國背景的監理公司,加上華為嚴格的項目管理體系,南威的團隊必須在雙重高標準下完成交付。比技術和管理更難熬的,是長達數月的異國堅守,項目經理楊其連續兩個春節在海外度過。
“阿爾及利亞在行政文化、飲食習慣、工作節奏上與國內差異顯著。”丁菁回憶道,閩籍僑商網絡在項目推進中發揮了重要的作用,協助辦理商務簽證、推薦本地員工、在異國他鄉做上一頓地道的“福建菜”……這極大縮短了公司在出海初期的適應期。
泉州作為海上絲綢之路起點的歷史基因,也在中阿雙方的磨合中轉化為商業互信。“阿爾及利亞是伊斯蘭國家,客戶回訪公司時,還參觀了清凈寺、靈山聖墓等遺跡,兩地的文化淵源令他們頗感親切。”丁菁説。
最厚實的“家底”
南威憑什麼能接下這個國家級項目?這得從公司在福建多年的實踐中説起。
南威軟體從2006年起參與政務服務數字化轉型,經歷了中國政務服務“從0到1”的全部過程。“浙江最多跑一次”“江蘇不見面審批”“河南一網通辦”等政務服務創新模式背後,都有南威的身影。在福建,南威更是深耕多年:以“福建碼”為載體的“一碼通行”政務服務,上線標準化事項5245項,累計服務1.77億人次;承建的廈門城市移動政務平臺“i廈門”,全渠道註冊用戶超過1239萬,對接53個政府部門、3000多項政務事項。
這些在國內積累的經驗,成了南威出海最厚實的“家底”。
南威將國內多年沉澱的“事項標準化+表單配置化+流程引擎化”模式直接應用到阿爾及利亞項目中,將介面從500多個收斂到80個標準介面,實現了從“定制開發”到“配置即交付”的轉型。電子證照共享的“福建經驗”也被複製到北非——通過建設國家數據庫和主題庫,首批40項服務實現了80%的表單自動填充。
當然,經驗不能照搬。阿爾及利亞沒有統一社會信用代碼,法人和非法人組織類型多達40多種,實名認證和主體核驗必須重新設計。阿拉伯語從右向左的排版習慣、伊斯蘭教的禮拜時間和節假日安排,都要求對産品設計進行深度本地化。
“中國數字政府建設的‘平臺思維+數據共享+配置化交付’是出海的核心武器。”丁菁説,“但‘最後一公里’必須靠本地化團隊、本地化合規和本地化運營來打通。”南威和跨國通信公司、當地大小金融機構反復磨合,為接下來的二期工程建設打下了基礎。
值得一提的是,南威的出海也帶動了一批中國企業共同“走出去”。統信(作業系統)、友虹(版式文件)、中信網安(安全加固)等國內企業,都參與了阿爾及利亞項目的交付。其中,閩企中信網安協助南威對軟體進行安全加固、代碼審計和APP加固,讓産品在海外經得起安全的考驗。
駛向“深水區”
目前,福建省內像南威這樣以國家級規模整體承建海外數字政務平臺的案例尚屬少見。多數IT企業的出海仍以項目分包或産品代理為主。但阿爾及利亞項目的成功,正在為福建數字産業出海提供一個可複製的樣板。
“中國的數字政府經驗跨級提升了阿爾及利亞的國家公共服務能力,這讓阿爾及利亞用不到3年的時間,部分達到了中國水準。”丁菁介紹道,南威已將該項目作為《數據利用案例》提交至ISO/IEC 25005-1國際標準,被中國電子技術標準化研究院專家評價為“非洲數字化轉型標杆”。
南威並非孤例。在數字服務出海這條賽道上,一批福建企業正以不同的姿態駛向全球。
總部在廈門的億聯網絡主營桌面通信終端、會議産品和雲辦公終端。該企業超過90%的收入來自海外市場,80%的業務在歐美,SIP話機全球市佔率連續五年第一,亮眼的出海成績便來自於“軟體+硬體+服務”的閉環生態。
“智慧高效的溝通及協作方式,正越來越成為企業在數字化時代的重要特徵和競爭優勢。”億聯網絡董事長陳智松説。通過“全場景+AI”,公司已經從電子産品的製造者,升級為優質會議體驗的解決方案提供者。
在C端市場,廈門的美圖公司也交出了驚艷的服務出海答卷。2026年6月,中國非遊戲廠商出海收入榜單上,美圖升至第三位。截至2025年底,美圖在中國內地以外市場月活躍用戶數突破1億,當年推出的AI Agent産品RoboNeo,累計登頂26個國家和地區的應用商店榜單。
三家閩企,三種賽道,卻共享著相似的出海邏輯:深耕細分領域,再以本地化的姿態走向全球。從輸出産品到輸出方案,再到參與國際規則制定,福建數字服務企業正駛向一片越來越深的“藍海”。(記者 賴昊拓)
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