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莆田湄洲島引導民宿規範提質 讓遊客留得下、住得好
2026-08-05 10:15:47來源:福建日報編輯:尹小兵責編:

  原標題:莆田湄洲島通過評星定級引導民宿規範提質,讓遊客留得下、住得好 在海島住一間好房

  海風越過院墻,吹進“海岸邊”民宿。鏡前,遊客換上藍衫、紅黑褲,梳起“媽祖頭”。住一晚海邊民宿,趕一次海,拍一組湄洲女服飾照,親民的房價裏,多了一份媽祖故里的文化體驗。

  民宿小院裏的新場景,正與湄洲島民宿評星定級、規範提質的探索相呼應。今年1月,湄洲修訂出臺旅遊民宿管理辦法和星級評定辦法,通過並聯審批、星級評定、退出機制等舉措,引導近800家民宿從“量的擴張”轉向“質的提升”。

  今年7月,《旅遊強國建設“十五五”規劃》將湄洲島列入海洋旅遊重點區域佈局,並首次提出“旅遊普惠性”目標。海島如何讓遊客留得下、住得好?在湄洲島,答案藏在一間間民宿裏。

  一間房,連著一種海島體驗

  清晨的破曉海景民宿,最先醒來的是海面。

  遊客躺在床上,可以看見日出。民宿腳下可以趕海、看礁石、吃海鮮。

  破曉海景民宿主理人蔡白梅説,客人來海邊,已不滿足於“睡一晚”。“他們想在房間裏看日出,想下樓趕海,想拍出一組像樣的照片。我們改造時就想清楚了,房間、露臺、海景要連成一個完整體驗。”

  破曉是湄洲島較早從事民宿行業的品牌之一,由自建房改建,開門見海。民宿有14間房,改造投入約350萬元。海景、日出、公共露臺、趕海體驗,構成了它的主要賣點。

  數據顯示,2025年湄洲島共接待上島遊客323.23萬人次,同比增長22%。國內遊客中,選擇個人、家庭或親朋結伴自由行的佔比達98.7%。出遊目的中,觀光休閒佔82.8%。

  遊客結構變了,民宿的角色也變了。

  “自從高鐵通了,島上交通、綠化配套升級後,遊客量逐年攀升。”蔡白梅説,過去不少遊客來湄洲島,主要是謁祖進香。現在,更多遊客把這裡當作海島度假目的地,親子家庭、自駕遊客、年輕遊客增多,廣東、江西等省外客源活躍,遊客追海景,也關注民俗、美食、夜遊、文創和旅拍。

  “這幾年民宿多了,光靠地理位置已經不夠。”蔡白梅説,遊客最後比的還是細節,“早餐、接送、衛生、床品,哪個環節沒做好,客人都會有感覺。”

  一些民宿還把湄洲女服飾體驗、“媽祖頭”體驗引入住宿場景。遊客住下來,換裝、梳髮、拍照,帶走的不只是幾張照片,還有對媽祖故里的直觀記憶。

  近800家民宿,長出多元供給

  2021年湄洲島的民宿僅有100余家,目前湄洲島有民宿751家、新公示民宿45家,總量接近800家。湄洲文化旅遊和體育局局務會成員陳順興分析,原因在於旅遊市場的復蘇,以及政府簡化審批、金融支持、星級評定、品牌打造等擴容提質的政策驅動。

  數量增加後,競爭更直接。

  有的民宿靠海景,推窗見海,旺季價格更高;有的民宿靠文化,古厝、茶席、媽祖元素、湄洲女服飾,吸引願意深度體驗的遊客;有的民宿做星級精品,服務、衛生、設計、設施更追求品質,成為行業標杆。

  家庭式民宿是基本盤。在湄洲島,大量民宿由本地居民利用自有房屋改造而來。老闆一家人既是經營者,也是嚮導和客服。遊客上島後,有人接,有人介紹路線。帶老人孩子的家庭,可以找到更熟悉、更方便的住宿方式。

  海景度假型民宿,則承擔另一種需求。破曉海景民宿、觀日曉度假山莊、星月灣民宿、湄嶼夕岸民宿等,更多面向年輕遊客、情侶、親子家庭和攝影打卡人群,遊客願意為海景、日出、設計感和度假氛圍付費。

  “很多客人一早起來看海,拍完照再去祖廟、沙灘。民宿要做的,就是把這些行程銜接起來,讓他們覺得住在島上是值得的。”觀日曉度假山莊負責人張英蘭説。

  星級精品民宿,是品質標杆。根據國家標準,國家級旅遊民宿共分為3個級別,從高到低依次是甲級、乙級、丙級。湄洲島評上“國家級旅遊民宿”的有8家,其中乙級1家、丙級7家。

  位於湄洲島鵝尾神石沙灘附近的泊瀾清風,是莆田唯一一家國家乙級民宿。民宿由3棟湄洲傳統“五間張”古厝改造而成,在保留原始石墻、斑駁木窗等海島石厝古樸風貌的同時,融入現代極簡與東方美學設計,營造出一種既淳樸又舒適的“侘寂”美學空間。

  在民宿負責人莊晨澤看來,湄洲島民宿不能只講海景。“媽祖文化、古厝、茶席、在地生活,這些都是湄洲島的味道,把這些融入住宿,民宿才有辨識度。”

  不同類型的民宿承接不同遊客,也讓湄洲島旅遊消費更有彈性。

  抓規範,才能走得更遠

  民宿越多,越需要規則。

  今年1月1日,湄洲島修訂出臺《旅遊民宿管理辦法》和《旅遊民宿星級評定及管理辦法》,這是湄洲自去年8月島岸一體化改革後出臺的1號、2號文件。文件明確了經營用房建築層數、面積、房間數量等硬體限制,對房屋安全、消防、衛生、污水排放、垃圾分類等提出細化要求。

  其中,並聯審批大大縮減了經營者申辦流程與時間。“過去,民宿業主需要跑多個部門,一環扣一環,最長甚至要跑大半年。現在,通過綜合窗口受理,部門並聯審核,大幅壓縮申辦週期。”湄洲文體旅局民宿辦負責人蔡榕暉説。

  星級評定則把“好民宿”具體化。按照辦法,湄洲旅遊民宿分為三星大眾、四星優品、五星精品3檔,評分覆蓋場地、特色、設施、安全、服務等維度,五星級可納入官方推介渠道。

  蔡榕暉説:“民宿行業最怕無序內卷,房間多了拼低價,旺季來了亂漲價,服務跟不上。”出臺管理辦法的目的,就是把競爭拉回品質、安全和信用。辦法同時設置了退出機制,有效投訴、虛假宣傳、回扣攬客、價格違法、安全隱患拒不整改、違規租賃電動車等,都可能觸發停業整頓或登出備案。

  規則不僅劃定了底線,也間接盤活了島上的整條生意鏈。

  朝聖路旁的聖源民宿老闆周春貴算了筆賬:過去家裏只有兩張床的收入,現在客人住下來,會問哪吃海鮮、哪租電動車、哪買伴手禮。他索性在院子裏擺了茶席,還幫相熟的餐廳和租車行引流,“一個客人住一晚,房費只佔他花銷的三分之一”。民宿這個入口,正把島上保潔、布草、接待、客服、海産品加工、文創銷售等串起來。

  當然,壓力仍在。淡旺季落差明顯,旺季擠破頭,淡季空置率令人發愁。

  “關鍵在於各歸其位、各展其長。”來湄洲島出差的中國傳媒大學戲劇影視學院教授李雲鵬説,真正能留下游客的,除了海景,還有一間房裏的人情味、一次“媽祖頭”體驗裏的文化記憶、一套更有秩序的服務體系。(報業集團記者 林愛玲 通訊員 許雙萍)

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