原標題：把“民聲”變“決策”、把“點子”變“行動”、把“建議”變“答卷”——讓“金點子”結出更多“金果子”

　　為了不斷滿足人民群眾對美好生活的嚮往，2026年，“我愛漳州·人民城市人民諫——金點子”徵集活動的成果已在全域“開花”：龍文區上美湖寵物主題公園建成投用，成為漳州市首座專業化寵物主題公園，市民帶寵物休閒有了新去處；華安縣醫院實現抗蛇毒血清常態化儲備；龍文、薌城兩區開通網約公交車，市民出行多了一種新選擇……

　　一條條建議的相繼落地，正是“金點子”徵集活動落地見效的生動縮影。把“民聲”變“決策”、把“點子”變“行動”、把“建議”變“答卷”，漳州以“金點子”徵集活動為載體，為全面建設現代化濱海城市書寫了一份有溫度、有厚度的民生注腳。

　　全域覆蓋：堅持人民城市理念，讓“民聲”直達“決策”

　　今年的“金點子”徵集活動進一步擴容升級，在面上全域鋪開、在點上縱深推進，工作機制進一步健全。全市16個縣（區）、開發區（投資區）實現全域覆蓋，將話筒遞給全市每一位群眾。充分調動社會各界參與漳州發展的積極性，將更多群眾的聲音納入城市發展的決策視野，為加快建設現代化濱海城市匯聚民智、凝聚合力。

　　除了區域擴大，徵集內容上也縱深推進，拓展至産業升級突破、營商環境優化、城鄉建設提質、鄉村全面振興、文旅融合發展、綠水青山守護、民生福祉增進等重點方向。

　　截至目前，全市範圍內已收集掌握意見建議2209條，轉辦1857條，完成反饋或部分反饋合計871條，涉及破解市容環境、交通出行、公共服務領域等問題230個。

　　近期，“金點子”徵集活動還邀請人大代表、政協委員、政府部門業務骨幹、高校教師及社會團體有關代表擔任評審專家，評選出上半年的25個“金點子”、25個“好點子”。

　　狠抓閉環：以“再快一秒”“馬上就辦”回應百姓需求

　　點子徵集得廣、收集得多，但最終能否促成老百姓身邊的變化，靠的是一套環環相扣的機制在背後支撐。

　　活動啟動之初，漳州便成立專班，由漳州市委辦、市政府辦牽頭，漳州市行政服務中心管委會統籌實施。專班圍繞“金點子”的收集分辦、辦理反饋、跟蹤督辦、評選獎勵、經驗總結、互動交流、宣傳推介、運用提升八個環節，重塑工作流程，建立接收、登記、轉辦、跟蹤、反饋全流程閉環管理機制，明確限時辦結制度，確保徵集的建議“馬上就辦”，辦理落地“再快一秒”。

　　由漳州市行政服務中心管委會會同市12345政務服務便民熱線中心負責匯總收集，從收到“金點子”起的5個工作日內要完成初步篩選、擬定辦理單位、建立電子臺賬、派件轉辦，分解至相關行業主管部門和縣區辦理。

　　辦理單位在接到辦理建議後必須在6個工作日內提出初步辦理意見，同步將辦理情況反饋給建議人。能一次性辦結的，在20個工作日內辦結；短期內不能辦結的，每月25日前更新辦理進度。

　　為避免“一轉了之”“辦而不實”，漳州市委、市政府督查室全程跟蹤督辦，定期對全市“金點子”建議辦理情況進行專項督辦，確保建議辦理工作責任落實、程式規範、答覆及時。

　　此外，在去年選聘100名“城事觀察員”基礎上，今年持續建強“城事觀察員”專業隊伍，從源頭摸排收集民情民意，夯實建言品質基礎。同時，挑選一批關心漳州經濟社會發展的群眾，建立行業人才名錄庫。

　　落地見效：以人民為中心，讓“金點子”結出“金果子”

　　徵集渠道鋪開了，辦理機制建起來了，最終能不能落地，才是老百姓最關心的事。

　　來自平和縣的小杜通過徵集活動提出建議，在平和縣政務服務中心大門外的路口加裝交通設施，完善人行橫道設施及路面導流標識。

　　接到“金點子”後，平和縣政務服務中心“金點子”專班第一時間梳理問題線索，將群眾的“金點子”轉交至各相關職能部門。

　　平和縣交警大隊迅速聯合道路設施建設部門、道安專家前往現場，開展全方位實地勘查和專業研判，立足路段實際和群眾合理化建議，量身定制整改方案，全方位推進路口交通隱患整治工作。

　　改造後，過往車輛主動減速率顯著提升，人車混行衝突大幅減少，道路交通事故發生率持續下降，群眾出行安全感和舒適度大幅提升。

　　同樣因為一條建議而改變的，還有詔安縣橋東鎮三座危橋。

　　今年6月，一個關於仙塘小橋提升改造的“金點子”，經由“金點子”徵集活動，提交到橋東鎮政府。鎮政府很快採納，更以此為契機，同步撬動了同片區的三座危橋連片打包、統一改造提升。

　　這樣的故事在漳州“金點子”的辦理過程中不斷上演。漳州市委社會工作部根據群眾提出的打造新就業群體便民惠民項目的意見建議，聚焦新就業群體服務保障需求，系統推進新就業群體“友好場景”綜合體及配套項目建設；漳州市自然資源局充分發揮儲備土地臨時利用“流程短、見效快、零增量”的獨特優勢，統籌指導漳州市土地收儲中心、土發集團創新盤活閒置邊角地塊，推動“沉睡資源”變身為便民利民的民生空間；漳州市城管局以薌城、龍文兩區為先行試點，有序佈局智慧回收終端硬體設施，系統構建起“有償激勵+智慧管理+兩網融合+社區共治”的垃圾分類長效治理體系，推動可回收物治理模式迭代升級，為全市生活垃圾分類高品質發展積累實踐經驗。

　　漳州市第十三次黨代會提出，全面踐行人民城市理念，加快建設創新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現代化人民城市。奮進號角吹響，漳州“金點子”徵集活動還在繼續，便民惠民的觸角還在延伸，當“民聲”有了“回聲”，城市發展便是全民參與的“大合唱”，會有更多的“金點子”結出更多的“金果子”。（漳州融媒記者 沈小琴）