員工體驗智慧設備。（供圖 中國銀行廣東省分行）

　　國際在線廣東頻道消息：近日，中國銀行廣東省分行迎來了新一批智慧櫃檯的成功上線。在廣東省分行轄內網點，人工窗口前排隊的人越來越少，客戶越來越多地選擇新型智慧設備——“小智”。　　

　　“小智”採取“客戶自主、專人協助”的操作模式，介面簡潔，操作方便，可一站式辦理開立借記卡、修改客戶資料、人民幣匯款、列印流水、修改密碼、到期更換E-token、理財、外幣跨境匯款、外幣兌換等21種非現金個人業務。有了“小智”，客戶無需在窗口前排長隊，不用再拿著筆桿填單，只需要像玩智慧手機一樣用手指一點，原來在櫃檯前辦理的業務就可以自助完成了。

　　在銀行網點體驗後的客戶説：“‘小智’的速度很快，操作起來簡便、輕鬆，而且不用排隊，以後再來辦業務，還是選擇智慧櫃檯。” 據了解，有了“小智”後，在“小智”辦理的業務無需等待，而需要櫃檯複雜服務的客戶，等待時間也縮減至30分鐘以內。（供稿 中國銀行廣東省分行 編輯 陳偉讚 耿樂）