國際在線廣東頻道消息：今年以來，佛山市國稅局持續聚焦于影響納稅服務滿意度的堵點、痛點、熱點、焦點和關切點，緊扣“起承轉合”四字訣，不斷提升納稅人滿意度，推進全市納稅服務工作再上新臺階。 

　　“起”于納稅人所需 堅持按需而動 

　　佛山市國稅局根據納稅人需求而動，主動了解並滿足納稅人所需。積極參與“企業暖春行動”，由局領導分組深入企業宣傳落實國家、省、市各項政策措施，了解企業生産情況和實際困難訴求，現場就企業家反映的難點問題支招；開展“稅企對對碰”換位體驗活動，通過稅務人員赴企業當一天“辦稅人員”，請納稅人走進辦稅廳“幹一天稅務”，讓雙方人員在角色互換中自我感悟，進一步增進徵納雙方的互動、互信、互諒；全面開展需求大徵集，分別召開各行業企業家座談會、女企業家代表座談會、民營企業家代表座談會等，徵集、分析不同行業納稅人需求，提供有針對性的納稅服務，幫助企業做大做強，促進轄區經濟的發展。 

　　“承”便民辦稅春風 升級納稅服務 

　　佛山市國稅局“承”便民辦稅春風，實現辦稅服務廣度、速度、深度的全面提升。通過實施國地稅聯合辦稅、“全地域無差異辦稅”、“電子稅務局”推廣應用，建立起空間上覆蓋全市、時間上24小時續航的辦稅服務網絡，納稅人足不出戶即可輕鬆辦理髮票領用、發票代開等業務；4月1日起聯合地稅在全市辦稅服務廳試點推行全面預約，實現由“上門取號排隊”到“提前預約即辦”的辦稅模式轉變。自全面推行預約辦稅以來，全市辦稅服務廳平均等候時間比推行前下降35%以上，稅期高峰業務量佔當期業務總量比例比推行前下降近30%，分流納稅人，提高辦稅效率效果明顯；梳理辦稅服務廳權責清單，明確辦稅服務廳的辦稅事項和每個環節的承辦主體、辦理標準、辦理程式、辦理時限等，確保辦稅服務廳職能有效發揮。目前已梳理辦稅服務廳權責147條。