9月8日,以“創新樞紐 全球機遇”為主題的2025國際機場博覽會暨第十屆中國機場服務大會在廣州廣交會展館正式拉開帷幕。本次大會吸引了全球來自70多個國家和地區的170多家機場(其中國內機場集團及機場114家)、190多個民航關聯企業的專家代表逾2000人參加。4萬餘平方米的五大主題展區同步開放,全方位展現全球民航前沿科技與發展成果,為全球民航業搭建起交流合作的高端平臺。
活動現場 供圖 活動主辦方
開幕式上,中國民用機場協會理事長王瑞萍指出,2025國際機場博覽會暨第十屆中國機場服務大會致力於搭建輻射全球的交流、發佈與展示平臺,彰顯中國民航深化國際合作、推動高品質發展的決心。她強調,中國機場服務品質十年評價成效顯著,團體標準獲全行業認可。協會將以服務品質體系為骨架、以服務品牌為靈魂,強化創新賦能與智慧支撐,為全球民航發展提供中國方案與智慧。廣東省機場管理集團有限公司黨委書記、董事長蔡治洲表示,得益於粵港澳大灣區“一點兩地”區位優勢、廣東高水準對外開放澎湃動能、全方位門戶複合型國際航空樞紐定位凸顯,廣州樞紐建設堅定向前,在數智綠色中延伸美好,在內暢外聯中觸達世界,在強産興城中深耕價值。廣東機場集團將加快建設廣州全方位門戶複合型國際航空樞紐,打造更具國際競爭力的現代化民航産業體系,攜手各方共同解鎖創新樞紐的全球機遇,力爭讓廣州的樞紐規模不斷提能躍升,樞紐運行不斷提效智聯,樞紐經濟不斷提速集聚。期待以本次大會為契機,加強交流、凝聚共識,擴大樞紐合作朋友圈,打造樞紐命運共同體,讓“創新樞紐”連通世界,讓“全球機遇”贏得未來。
國際機場協會(ACI)總幹事、中國民用航空局相關領導、廣東省人民政府相關領導也分別在開幕式上致辭,從全球民航發展趨勢、地方産業支持、國家行業戰略等不同維度,闡述對本次博覽會價值的認可,以及對民航業高品質發展、國際合作深化、區域樞紐建設的期待與展望。
2024年度民用機場服務品質優秀機場授牌儀式 供圖 活動主辦方
開幕式現場還進行了“2024年度民用機場服務品質優秀機場”和“民用機場陽光助殘志願服務驛站”授牌儀式,北京大興國際機場、廣州白雲國際機場、青島膠東國際機場、廈門高崎國際機場等51家機場獲評2024年度民用機場服務品質優秀機場,上海浦東國際機場、廣州白雲國際機場、成都天府國際機場、重慶江北國際機場等46家獲評民用機場陽光助殘志願服務驛站。
民用機場陽光助殘志願服務驛站授牌儀式 供圖 活動主辦方
本屆博覽會由廣東省機場管理集團有限公司與中國民用機場協會聯合主辦、廣州白雲國際機場股份有限公司承辦,創新採用“三會五展”模式,聯動三大全球性會議與五大專業主題展覽,構建起“會議+展覽+研討”的立體化行業交流體系。其中,第七屆ACI機場體驗全球大會、第十屆中國機場服務大會、中英經貿聯委會第十七次機場工作組會議同期舉辦,國際機場協會(ACI)總幹事、中國民用機場協會理事長、伊斯坦布爾機場CEO、樟宜機場集團機場運營規劃高級副總裁、利雅得機場公司CEO等全球民航領域大咖齊聚,共商全球民航發展大計。
民航專業設備展、民航工程技術及新質生産力展、機場服務創新産品展、航旅文體融合展、空港産業經濟新業態展等五大主題展區,集中呈現行業最新技術成果。現場,“數字孿生機場平臺”“智慧機場3D可視化解決方案”“人工智能航班調度系統”等新質生産力技術驚艷亮相;生物識別通關、行李智慧追蹤、VIP智慧候機廳等服務創新産品重構旅客出行體驗;航司主題航線與文旅IP聯名項目、智慧倉儲設備與無人駕駛系統等,全面展現“航空+”産業融合新生態,彰顯中國民航“硬實力”。
除“三會五展”外,博覽會期間,在廣交會D館還將舉辦《智慧機場·數字建造》《跨境協同·生態共建:航旅融合新實踐》《數智驅動·生態協同:構建民航高品質發展共同體》《智慧空港經濟:助推空港産業騰飛》等多場專題研討會,民航精英與行業專家聚焦智慧樞紐建設、智馭設備應用、智聚空港經濟等領域,分享新理念、新技術、新模式、新觀點。
本次博覽會融合了中外機場協會的“雙品牌盛會”與“雙頒獎盛典”,既有前沿科技的硬核呈現,也有人文服務的溫情傳遞。其中,中國機場服務大會自2016年至今已成功舉辦九屆,此次在廣州舉辦的第十屆大會以“創新賦能提質效、優質服務促消費”為主題,設置權威發佈、城市機場會客廳、國際視野等多元環節,近20場演講圍繞旅客服務優化、智慧樞紐打造等議題展開,從技術落地到政策解讀,全方位輸出行業創新成果。
值得關注的是,ACI機場體驗全球大會已舉辦六屆,每屆均得到全球各大城市競相申辦。今年落地廣州,這也是大會首次在中國舉辦。大會以“重塑人文體驗”為主題,聚焦人工智能、生物識別等技術與人性化設計的融合應用,致力於打造無縫包容的旅客旅程與高效協作的員工場景。作為大會重頭戲的機場服務品質(ASQ)大獎頒獎禮,將依託近70萬份旅客實時問卷數據,揭曉全球客戶體驗最佳機場,成為行業服務水準的重要風向標。
此外,博覽會期間,中國民用機場協會與新西蘭機場協會將簽署合作協議,開創中外機場協會戰略合作新先例;全球超300家頂尖企業攜重磅成果參展,跑道機器人、行李轉運機器人、智助登機門、飛行安全監測及應急救援等眾多專業設備將在展會亮相。華為聚焦構築民航堅實數智底座,圍繞航班流、旅客流等,基於雲、大數據和AI以及超強算力平臺等能力,推出機場數智平臺解決方案;空港設備龍頭企業威海廣泰帶來“虎躍”電動飛機牽引車與機場主力消防車,前者採用雙電機直驅技術實現無級變速,後者憑藉14噸超大載液量與17米穿刺臂應對飛機火情;中建三局展示的智慧建造一體化平臺、裝配式造樓機等,為機場建設提供全生命週期數據驅動解決方案;民航二所則以全國首個民航科技創新示範區為核心,呈現亞洲首個民航模擬驗證機場、國內首個民航全流程倣真平臺等成果,展現民航自主創新實力。(文 車園元 機場宣)
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