渴了、累了不犯愁，更多騎手“服務區”來了。繼7月宣佈啟動標準化騎士驛站建設，9月20日，餓了麼與生態商家聯合宣佈在武漢啟用近1000家騎士驛站，同時通過地圖“點亮”、懸挂標識、APP推送等方式，方便騎手就近使用，服務好更多戶外工作者。

　　騎士驛站是在主管部門指導支持下，餓了麼聯合政府、商家、生態等社會力量共建的標準化服務站點，在這裡，為包括騎手在內的新就業群體和戶外工作者，提供休息便利、日常補給、文化活動、關懷保障等服務。

　　這次發佈會上，華萊士、大米先生、霸碗、香他她、檸季等聯合共建商家代表，一起接受了騎士驛站授牌。接下來，遍佈武漢三鎮的站點，將為騎手免費飲水、手機充電、臨時休息等服務，許多商家還提供優惠餐食，方便解決工作用餐難題。

　　這標誌著，武漢成為首個批量化建設騎士驛站的城市。“外賣騎手是商戶和用戶間的橋梁，好服務、好體驗離不開他們。”華萊士湖北區域電商負責人表示：“騎手服務社區，華萊士願意和餓了麼一起，盡己所能在社區、商圈設立騎士驛站，為他們提供實實在在的幫助和服務。”

　　9月20日當天，餓了麼還宣佈武漢上千個騎手“服務區”在線“點亮”。藍騎士打開蜂鳥app，就可以在地圖上搜索後就近使用，通過地圖打點，觸達和惠及更多戶外工作者。

　　餓了麼副總裁、騎士運營負責人陳艷霞介紹，這一數字化方式背後，“數字化驛站”還為騎手提供更多服務和支持，包括日常培訓、換電租車、跑單補貼等等，帶來線上線下多重保障。

　　藍騎士侯志成是今年夏天武漢的“單王”之一。做外賣騎手四年，他在江岸區黃浦路商圈跑單，無論高溫風雨天氣，因為細緻認真準時，保持了“零差評”紀錄。

　　“夏天天熱、冬天風冷，需要身邊有遮風避雨、歇腳喝水的地方。愛心商家一起設立騎士驛站，門口掛牌、地圖能搜，讓我們找得到、敢進門、休息好，還能吃口熱飯，太感謝了，我們也會更好地服務大家。”侯志成説。

　　接下來，這一服務還會在更大範圍上線。今年7月，餓了麼建立標準化體系，推出“百城百萬”計劃，在全國持續推進騎士驛站建設，構建起了包括“騎士驛站”“新就業形態黨群服務中心”“一平米溫暖愛心驛站”等不同形態實體服務矩陣，帶來全天候服務。

　　中秋將近，騎士驛站也成為關懷物資、裝備發放的服務場所。在武漢，藍騎士們陸續在驛站領到中秋專屬定制月餅和家書。在全國，超過10萬名藍騎士收到來自餓了麼的中秋禮物。

　　“我們希望，讓城市的每一平方公里都有一個騎士的家，做好騎手們的服務區、加油站。通過身邊的騎士驛站，和線上數字化驛站，為騎手成長帶來更好保障，為騎手發展做到更好的支持。”陳艷霞説。（資料由餓了麼提供）