3月28日,2024大出行行業創新論壇—場景融合·跨界發展在京舉辦。本次論壇由中國民用機場協會,悅途集團和Collinson科領盛聯合主辦,北京市投資促進服務中心、北京國際商會、中國亞洲經濟發展協會對外投資委員會、北京華商會、北京市民間組織國際交流促進會等單位共同支持。
各航空公司、鐵路局、機場、銀行、通信、OTA平臺、行業協會等領導專家,部分省市駐京辦、北京市僑聯、中旅集團、全國總工會職工國旅總社、中國僑商會、螞蟻集團、南京航空航天大學、南開大學等單位代表出席。數百名專家及領袖人物共同研討大出行行業相關産品和服務創新、跨界融合的未來發展趨勢,賦能企業可持續發展,為推動大出行行業的健康發展貢獻智慧和力量。
活動現場圖
國家鐵路局原黨組成員、副局長陳蘭華,國家旅遊局原黨組成員、副局長兼中國國際公共關係協會副會長吳文學等嘉賓發表開幕式致辭。
陳蘭華在致辭中表示,“出行+X”模式是促進國內外人員交往與文化交流的重要橋梁。這種融合不僅能有力提升國內外旅客的出行滿意度,更能激活消費市場,帶動相關産業鏈的繁榮與發展。
國家鐵路局原黨組成員、副局長陳蘭華致辭
吳文學在致辭中表示,在全球化的背景下,只有通過跨行業、跨國界的深度合作與創新融合,才能真正實現“説走就走”的無憂旅行,使全球範圍內的旅客都能享受到更優質、更貼心的服務。
國家旅遊局原黨組成員、副局長兼中國國際公共關係協會副會長 吳文學致辭
全國政協委員、北京市政協常委、交通運輸部科學院研究院副院長兼總工程師王先進,世界旅遊聯盟副主席兼秘書長劉士軍,中國鐵道科學研究院集團有限公司副院長、中國鐵路網絡有限公司董事長馬建軍等專家領導,對於交通運輸的重要性、旅遊消費趨勢、空鐵聯運領域的技術創新等議題進行了探討,並分享了各自的研究成果和實踐經驗,為行業的創新發展提供了寶貴的思路和建議。
王先進認為,交通運輸是國民經濟和社會發展的基礎性、先導性、戰略性産業和重要的服務性行業,也是新質生産力發展的重要領域。
全國政協委員、北京市政協常委、交通運輸部科學院研究院副院長兼總工程師 王先進發表演講
劉士軍講到,在新的旅遊出行消費趨勢和形式下,未來更應該在大出行産品的創新、服務、人才培養等方面做出努力,共同為大出行行業的融合發展貢獻智慧和力量。
世界旅遊聯盟副主席兼秘書長 劉士軍發表演講
馬建軍在分享中表示,在未來可以充分發揮平臺作用,深化行業資源融合,推動智慧聯運,助力旅客聯程運輸服務發展,打造交通強國。
中國鐵道科學研究院集團有限公司副院長、中國鐵路網絡有限公司董事長 馬建軍發表演講
“數字化經營在提升用戶體驗、優化資源配置等方面有著重要作用。”悅途集團聯合創始人兼首席運營官、南京航空航天大學廣州校友會會長王鋒在此次論壇上發表了《空鐵場景經營數字化 跨界融合創新探討》的主旨演講。他深入剖析了出行場景的特點與商業經營邏輯,提出數字化跨行業融合的空鐵場景經營創新新模式。王鋒表示,要引導空鐵場景中公域流量的消費,結合企業在該場景中的業務發展需求,聚合全網出行全鏈條服務,將企業業務成本轉化為場景中的行銷、活動投入,提升乘客到消費者的轉化率,同時精準、有效地將公域流量轉為企業的私域流量,並在轉化過程中進行多次、交叉變現,從而達到旅客、企業、航空路局等多方共贏。
悅途集團聯合創始人兼首席運營官、南京航空航天大學廣州校友會會長 王鋒發表演講
此外,英國駐華貿易副使節&公使街參贊(金融服務與投資)Rahul Ahluwalia、Colinson 科領盛全球首席商務官兼亞太區總裁Todd Handcock等嘉賓也與現場嘉賓共同探討了如何創新空鐵出行服務模式,提升用戶體驗,推動跨界融合的深入發展。
英國駐華貿易副使節&公使銜參贊(金融服務與投資)Rahul Ahluwalia 發表演講
Colinson 科領盛全球首席商務官兼亞太區總裁Todd Handcock發表演講
悅途集團創始人、總裁,中國僑聯委員,河北省人大代表,河北省青聯副秘書長王珺則主持了圓桌論壇。論壇嘉賓分別從産品服務、客戶感知等多方面進行了心得闡述,以及就如何加強行業合作、推動技術創新、提升服務品質等方面進行了熱烈討論,並提出了一系列建設性的意見和建議。
圓桌論壇
值得一提的是,本次論壇上全球領先的空鐵出行場景數字化運營商悅途集團與世界首創機場體驗計劃Priority Pass的所有者兼運營商Collinson科領盛共同宣佈正式達成戰略合作,在中國成立合資企業“悅途出行Priority Pass”。北京市投資促進服務中心黨組成員、副主任王瑞;北京市貿促會黨組成員、副主任朱家亮、英國駐華貿易副使節&公使街參贊(金融服務與投資)Rahul Ahluwalia;香港特別行政區政府InvestHK投資推廣署總監任志等嘉賓出席並登臺見證雙方簽約時刻。這一戰略聯盟將使悅途集團和Collinson科領盛結合各自的優勢和專業知識,為客戶、合作夥伴和消費者提供卓越的旅行體驗,讓每一次旅程都成為美好的體驗。並期望以此為契機,推動更多跨國公司加強合作,促進國際間商業貿易和資金往來。
現場簽約儀式
交通是經濟的脈絡和文明的紐帶,在推動經濟和社會發展起到重要作用。新的時代下,交通出行行業不斷推陳出新,通過“空鐵聯運”等場景融合的智慧模式,讓大眾出行愈發便捷。同時,出行行業正在構建可持續的合作夥伴關係,跨國界、跨領域,與金融、通信等企業互聯互通,融合發展,真正實現“與世界相交、與時代相通”。(圖/文 張曉華)
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