3月11日，聖淘沙發展局、凱德集團與微信支付正式簽訂戰略合作備忘錄。借助微信生態系統，兩大旅遊、購物綜合體首次深度聯動，打通景點門票、購物、住宿等豐富場景，讓中國遊客享受到專屬支付優惠、便捷服務預訂、智慧行程規劃等升級服務，更好地在獅城實現暢購凱德商場、玩轉聖淘沙。

　　服務升級：深化微信生態數字應用 打造“中國式便利”

　　作為新加坡接待中國遊客最多的景區之一，聖淘沙全新上線"視旅聖淘沙探索"微信小程式，致力於優化中國遊客的旅遊體驗。小程式採用全中文介面，微信用戶可一鍵預訂包括新開幕的"小黃人樂園"新加坡環球影城、新加坡纜車等熱門景點門票，同時提供餐飲代金券購買及酒店優惠預訂服務。遊客可享受與國內一致的微信支付體驗，免除換匯、找零及排隊等困擾。小程式更配備AI旅行管家功能，為遊客提供個性化行程規劃、智慧摘要及線路推薦，大幅縮短遊客規劃行程所需時間，實現從內容瀏覽到交易完成的無縫銜接。

　　此前微信公開課數據顯示，過去三年，新加坡活躍小程式數量幾乎翻了一番，活躍小程式的交易總額增長了7倍，小程式日益成為新加坡商家服務中國遊客的必備數字化工具之一。

　　作為新加坡首個推出小程式的商家，凱德商場為中國遊客和本地華人社區提供了一系列定制功能，包括個性化推薦、互動內容、客戶支持、實時嚮導以及獨家旅行優惠。自2019 年開始已將微信支付引入其旗下包括17個購物中心在內的項目中, 許多郊區商店也開始接受這種支付方式。目前，其在微信公眾號平臺上累計粉絲數十萬。為了加深客戶參與度，凱德商場升級會員體系，與微信支付聯合推出“支付即賺積分”計劃。消費者每消費1人民幣，即可自動獲得積分，積分可兌換代金券，從而創造出一個無縫的“消費-賺取-兌換”循環。

　　優惠升級：三方聯合推廣 疊加機制省更多

　　合作期間，聖淘沙、凱德商場、微信支付將共同開展市場推廣，為微信用戶持續帶來優惠。隨著中新兩國互免簽證政策的實施，中國遊客前往新加坡的便利性大幅提升。新加坡旅遊局2024年全年入境遊數據顯示，新加坡去年共接待遊客1650萬人次，同比增長21％，其中中國遊客穩居客源國榜首。作為中國遊客赴新“必遊”的聖淘沙與“必逛”的凱德商場，此次深度聯動微信支付，借助微信生態實現數字化升級，不僅為中國遊客提供了更加便捷、優惠的旅行體驗，也將進一步鞏固新加坡作為中國遊客熱門出境遊目的地的地位。（圖/文 陳東）