近日，淘寶閃購“城市騎士日”活動在全國數十座城市同步舉辦。其中在上海、武漢、南京、蘇州、長沙、南昌、金華等10城，平臺推進騎士友好社區建設，持續破解外賣“最後100米”通行難題。

　　在武漢漢陽區，保安與騎士互換身份體驗對方工作日常。“跑了半天外賣，才知道小哥們是真不容易。”參與互換的保安王傑説。換上保安制服的騎士徐松則感慨“大家崗位不同，站的角度不一樣”。同日，漢陽區還發佈50個友好小區名單，與淘寶閃購共同推進友好社區建設。

　　在武漢 保安與騎士互換身份增進理解推進友好社區建設

　　“外賣接力”是淘寶閃購面向綜合商場、醫院園區、大型社區等取送難點推出的“分段協作、專人取送”模式——由專職人員負責場內取餐，騎士在接力站即取即走。該模式緩解了騎士停車難、排隊久、電梯擁堵等痛點，同時減輕商場高峰運行壓力，讓出餐與取餐銜接更順暢。

7月21日上海外灘商圈啟用外灘暖“新”站

　　7月21日，上海外灘商圈啟用外灘暖“新”站，推出“外賣接力”服務。站點為騎士提供停車取餐、歇腳納涼、充電取水等一站式服務，並聯動上海宋慶齡基金會推出“玫瑰益站”項目，為女騎士送上護理、防曬物資。目前，在新丸中心商圈，騎士無需進樓，在接力站取餐全程僅需1分鐘。目前“外賣接力”服務已覆蓋50余座城市。

　　職業保障方面，自7月1日起，淘寶閃購“新職傷”新就業形態人員職業傷害保障）在全國31個省份和新疆生産建設兵團全面推開。平臺全量足額為所有騎士繳納費用，每單必保、每人必保，並簡化流程，讓騎士及時獲得救助。

　　針對夏季外賣旺季，淘寶閃購此前已啟動“橙意計劃”：提供免費防暑險，高溫及惡劣天氣下補貼隨訂單自動發放；舉辦親子夏令營，加強女騎士、殘障騎士專項保障，加大新人跑單與裝備權益，圍繞職業、工作、生活三方面做好騎士服務與支持。（圖/文 小穎）