窗簾緩緩自動打開，清晨第一縷陽光將你喚醒，智慧家居系統便開始了一天的工作；出門上班，智慧門鎖自動上鎖，利用手機可遠程控制家中的電器；下班回家，智慧照明系統會根據我們的需求自動調節燈光亮度和色溫，營造溫馨的家庭氛圍……

　　在科技日新月異的今天，智慧家居生活已不再是遙不可及的夢想，而是我們日常生活中的一部分。

　　近年來，國內外智慧家居産業處於持續高速發展的階段。前瞻産業研究院發佈的《2024中國智慧家居行業全景圖譜》顯示，2023年我國智慧家居市場規模已超7100億元，預計到2029年會達到萬億元。另據移動互聯網商業智慧服務商北京貴士信息科技有限公司公佈數據顯示，隨著家電智慧化的快速發展，智慧家居産品普及率及用戶粘性都在穩步提升，智慧家居APP行業活躍用戶規模已達3.27億，人均使用APP個數為1.56個。中國智慧家居市場發展潛力巨大，眾多廠商紛紛入局，各類APP不斷涌現。

　　越來越多的智慧家居産品走進千家萬戶，為人們的生活增添了便利和樂趣。但同時，作業系統繁多冗雜，産品之間彼此孤立，不能互相連接通信，原本的便利性逐漸成為一種負擔，無形中給消費者添“堵”。

　　“10個産品10個APP” 各品牌畫地為牢

　　“買5台家電後我被迫下了4個APP”“用8台家電要下載7個APP”“我家10個産品，下載了10個APP”諸如此類的話題，在各大社交平臺上屢見不鮮，經常登上熱搜，引發網友“吐槽”。

一位消費者手機裏充斥著多個智慧家居APP

　　“我很喜歡嘗試新鮮事物，這兩年購買使用了很多款智慧産品，基本上涵蓋了智慧家居的各個領域。”家住北京海淀區的陳先生，是一名互聯網大廠員工，也是一位智慧家居的忠實粉絲。然而麻煩的是，因為智慧傢具品牌不盡相同，互相之間也不能通用，每次使用産品前，他還得想一下，産品對應哪個APP，經常弄得一頭霧水。

　　家住杭州的趙女士自述自己之前曾買過10多個不同品牌的智慧家居産品，同時下載了同樣數量APP。下載後註冊賬號，學習如何操作，是一個複雜和費時費力的事兒。為了方便使用，趙女士將使用頻率高的軟體放在同一個文件夾，而使用頻率較低的被閒置一旁。“後來再買時，我就儘量買一個品牌的産品，或者能夠接入同一個智慧系統的。”趙女士對此顯得很無奈。

　　實際上，與陳先生和趙女士有著同樣困擾的智慧家居消費者並不在少數。目前大多數智慧産品不能共用一個APP，消費者要麼購買同一品牌旗下的智慧産品，要麼就必須下載多個不同的APP。然而，由於個人偏好不同以及各家品牌特點和優勢不一，全屋都用同一個品牌的智慧産品也並不現實。

　　業內人士指出，除了APP冗雜、操作和管理過程繁瑣等情況，有時智慧家居系統還可能存在穩定性和適配性問題，如系統崩潰或設備故障，導致智慧家居無法正常使用，這些都是制約智慧家居産業發展的因素。

圖片來源：國家市場監管總局

　　越來越多的消費者呼籲智慧家居産業優化智慧技術，儘快實現互聯互通，給用戶的生活真正帶來便捷。

　　各自為戰背後：缺乏標準 利益博弈

　　阻礙智慧家居産品互聯互通的原因究竟是什麼？

　　中國信息通信研究院泰爾終端實驗室物聯技術部副主任龐帥分析説，從技術角度看，各平臺設備不能互通的根源是無法相互識別（身份認證機制不一致）和語言不通（數據模型和控制介面不一致）。由於涉及到公司間的商業合作、公司的自身利益及研發改造成本，互聯互通技術方案落地還有很長的路要走。

　　中國家用電器研究院副院長曲宗峰認為，智慧家居互聯互通並不存在難以逾越的技術瓶頸。全國家用電器標準化技術委員會從2017年開始著手制定智慧家用電器互聯互通系列標準，目前已經發佈了GB/T 38052.1～GB/T 38052.7《智慧家用電器系統互操作》共7項國家標準，從基礎術語定義、通用要求、服務平臺、控制終端、測試等各個方面提出了具體要求，在一定程度上為智慧家電的互聯互通提供了統一的標準。

　　儘管有推薦性國家標準，但企業之間出於生態資源競爭和商業利益考慮，各品牌之間畫地為牢，還沒有在跨品牌産品上形成大規模的直連互通，更多的需要借助三方平臺進行轉接互通。曲宗峰認為，現階段的互聯互通仍然停留在初級水準，安全性也需要加強，互聯互通標準有待進一步推廣和普及。

　　中國電子技術標準化研究院有關負責人認為，受限于策略認同、發展節奏和用戶覆蓋等因素，各品牌智慧産品相對獨立，跨品牌、跨生態的智慧家居産品難以互聯互通；同時，智慧家居標準化工作涉及多個領域的標準化技術組織，從各自技術領域及應用角度制定了一定數量的智慧家居或智慧家電國家標準，甚至存在交叉和重疊的情況，導致智慧家居標準碎片化問題。

　　“其實是商業利益問題。”全國專業標準化技術委員會委員周軍認為，“家電企業一旦把控制權交給第三方平臺，用戶數據很容易被收集和獲取，原有市場份額或被搶佔。包括平臺之間也是如此。”他認為，很多手機或互聯網公司入局後，過於誇大手機的入口價值。APP只是控制功能之一，並不是全部。

　　“各個廠家都希望打造自己的生態，系統互不相容。現在有的産品需要用戶懂一些專業知識才能操控，使用門檻較高，這不利於智慧家居産品普及。”睿住發展智慧研究院院長黃洪波説。

　　華為終端業務全屋智慧産品線一位專家認為，“連接”“交互”和“生態”問題是限制行業發展的枷鎖，只有打破“三重枷鎖”，才能真正打開智慧家居産業之門。

　　“實際上，智慧家居産品之間確實很難實現100%的互聯互通，主要是設備之間的通訊協議各不相同。”北京一家小米全屋智慧家居體驗館的工作人員告訴記者，雖然存在難度，但我們可以根據客戶需求和家裏實際情況上門進行定制改造，儘量讓智慧家居設備在同一個系統內運行，但改造成本不低。

　　政策標準推動 “最終要讓市場説話” 

　　智慧家居正在成為新的消費增長點。打破各自為戰，實現品牌産品互聯互通，共同把市場蛋糕做大，進一步釋放消費潛力，已成為行業當務之急。

　　艾瑞諮詢發佈的《2023年中國智慧家居（AIoH）發展白皮書》認為，我國智慧家居行業發展經過單品智慧啟蒙期後，將進入互聯互通融合期。

　　實際上，近年來，圍繞行業堵點，相關部門出臺了很多相關文件。

　　2023年7月，工業和信息化部、國家發展改革委、商務部等三部門聯合發佈的《輕工業穩增長工作方案（2023—2024年）》提出，實施家居産業高品質發展行動方案，開展智慧家居互聯互通發展行動，強化標準引領和平臺建設，促進家用電器、傢具、五金製品、照明電器等行業融合發展。

　　同期，商務部等13部門發佈的《關於促進家居消費的若干措施》提到，促進智慧家居設備互聯互通，建立健全標準體系，推動單品智慧向全屋智慧發展。

　　産業發展，標準先行。2024年8月12日，全國信標委信息技術設備互連分委會智慧家居工作組在北京召開《信息技術設備互連 智慧家居互聯互通 第1部分：架構與通用要求》等三項國家標準編制啟動會。這標誌著智慧家居互聯互通國家標準制定進入倒計時。

　　“該三項標準規定了智慧家居互聯互通的架構與通用要求、測試規範、評價等內容，為國內智慧家居産業發展和標準化工作提供統一的指導，使不同品牌、不同技術體系的智慧家居産品之間進行有效的互聯互通，為智慧家居産業健康有序發展提供有效的標準支撐，對解決智慧家居産品互聯互通問題和標準碎片化問題具有重要意義。”中國電子技術標準化研究院有關負責人表示。

　　“從國標層面規範和推進各個廠家互聯互通，對用戶、對行業來説都是具有非常重要的意義。從企業角度，非常期待相應國標制訂推出，也樂於參與並落實執行好相應的標準。”一位頭部企業負責人説。

　　今年4月，工業和信息化部批准發佈了《移動互聯網+智慧家居系統跨平臺接入認證技術要求》，已于7月1日起實施。這是一項行業標準，華為、OPPO、小米、海爾、京東、榮耀、TCL、美的、長虹等行業頭部企業參與起草。

　　作為該標準主要起草人之一，龐帥表示，這項標準給出了在跨平臺場景下智慧家居設備識別、配置、身份認證及接入的技術方案，解決了智慧家居互聯互通的核心技術問題，為行業內智慧家居平臺、應用及終端産品的開發提供指導，對引導智慧家居全行業互通有著重要的意義。

　　龐帥説，有了技術方案後，還需要智慧家居平臺及終端廠商的適配才能實現最終的互聯互通。從整個行業角度，互聯互通將是必然趨勢和最終目標。

同一生態系統下的全屋智慧家居産品 新華網 王日晨/攝

　　對於智慧家居國標和行標的落實和執行，前述中國電子技術標準化研究院有關負責人認為，需要在國家標準化管理委員會的統一指導下，加強各標準化技術組織之間的溝通和協調，結合智慧家居産業發展實際情況和互聯互通標準化需求，對不再適用的標準及時進行修訂或廢止，對新産生的互聯互通標準化需求及時響應、制定新的標準，滿足智慧家居行業對互聯互通標準化的需求，依託《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》等政策文件，引導智慧家居行業對相關標準進行落實和執行。

　　9月12日，工業和信息化部印發《關於推進移動物聯網“萬物智聯”發展的通知》提出，在智慧家居領域，推進在燈控、門鎖、機器人、安防監控等智慧終端中的集成應用，提升家居全場景智慧化服務能力。這將深化智慧融合應用，促進民眾生活更加便捷舒適。

　　業內人士認為，隨著智慧家居行業標準化體系逐漸完善，行業大浪淘沙，頭部企業市場份額擴大，將有利於促進行業標準統一，最終實現産品互聯互通。

　　“在互聯互通之前，我覺得可能還會‘卷’一段時間，行業的馬太效應將進一步凸顯。最終要讓市場來説話，實現優勝劣汰。”周軍認為，“大家只有在市場中找到定位，才可能在互聯互通上作出妥協與讓步。這還需要一個過程。”

　　選購智慧家居 消費者要有清晰認知

　　消費者在選購智慧家居産品時，也需要慎重考慮。選購不當導致産品之間無法互聯互通，會影響後期的使用體驗。對此，多位業內人士也給出一些建議。

北京一智慧家居門店産品 新華網 王日晨/攝

　　龐帥建議，消費者首先需要明確自己選購智慧家居産品的核心需求，如溫濕度調節、燈光控制、健康管理、安防、節能等，再根據需求確定要選購的産品品類。在設備選購時，除了設備本身的品牌、功能指標、外觀、價格等因素外，建議優先考慮接入主流智慧家居生態系統或已實現行業互通的産品，這樣可以讓家中眾多智慧産品協同工作，並保證良好的可擴展性。同時，選購需要考慮設備所使用的連接技術。消費市場上的産品使用無線連接的較多，部分産品需要搭配指定的無線網關才能接入，而Wi-Fi設備則可以直接接入家庭網絡。另外，建議關注産品的認證標識，選購通過行業認證的産品往往可以獲得較好的品質保證。

　　曲宗峰建議，消費者儘量選擇具有智慧自願性認證的産品，同時應注重産品的相容性與擴展性，儘量選擇支持同一通信協議的産品，以確保順暢地接入家庭網絡，實現統一管理與控制，也能為未來升級換代預留空間。

　　“不是給消費者提供一個産品就結束了，而是提供從設計到安裝到交付的完整過程。”黃洪波認為，智慧家居的核心是産品和服務：産品是靈魂，服務是肉體，缺一不可。好的産品加好的服務才能給消費者帶來好的智慧家居體驗。

　　綠米全屋智慧家居一位工作人員建議，消費者在選購智慧家居産品時，除了要看準品牌和型號，還要考慮到實際應用需求和預算成本。

　　打通智慧家居互聯互通的“梗阻”，並非一蹴而就，需要政府、行業協會、企業和社會多方共同努力。一方面，加快落實和完善統一標準，引導行業規範化和標準化發展，避免無序競爭。另一方面，各品牌方不能只顧一時之利，而應聚焦提高産品相容性，加快推動智慧互聯、融合互通，讓智慧家居産品真智慧、更好用，為消費者帶來更多便捷和舒適。（記者 王日晨）