國際在線廣西頻道消息:近日,廣西區工商局部署開展了珠寶玉石市場專項整治,查處一批擾亂市場競爭秩序、損害消費者權益的案件。此次專項整治從3月21日開始,至5月25日結束。
據廣西工商局有關負責人介紹,此次專項整治的重點查處的行為包括虛假宣傳行為,故意不標明成份、含量,偽造鑒定證書行為;無品牌産品經銷授權許可、假冒加盟店、侵犯商標專用權和“傍名牌”等不正當競爭行為;以有獎銷售的形式誤導或欺詐消費者,推銷“質次價高”假冒偽劣珠寶首飾或工藝品的行為;利用格式合同條款侵害消費者合法權益、加重消費者責任,免除經營者法定義務的違法行為;故意以“售出的金銀珠寶飾品、金鑲玉不得退換”“最終解釋權歸本店”等“霸王條款”拒絕對消費者退換貨行為等。
此次專項整治中,廣西工商局將集中監測珠寶玉石銷量較大的商場、專賣店、加盟店以及旅遊景點周邊的珠寶玉石店經費,對南珠、玉石、鑽石等商品品質開展跟蹤監測,及時向社會公佈抽檢結果,並監督經營者將不合格商品及時退市。同時,集中查處一批案件,認真梳理和排查違法行為線索,嚴厲查處珠寶玉石或工藝品市場摻雜使假、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、假冒商標、欺詐消費者等違法行為,並落實經營者首問和賠償先付制度。
此前,廣西工商局還將引導符合條件的珠寶玉石經營戶參與“放心消費”創建,鼓勵珠寶玉石經營者向社會公開承諾,當好消費維權第一責任人,建立和完善賠償先付制度,及時處理消費者訴求;依託12315執法體系,及時發現、收集、通報案件線索,受理消費投訴舉報,快速處理消費糾紛。(文 農嬌帆 通訊員 車亞煥 陸麗潔 何飛燕)