本報記者 李家健 通訊員 陳安然

　　核心提示

　　公共法律服務通過“指尖”到達群眾身邊，範圍更加均衡全面；全媒體普法方式豐富多彩，讓法治觀念深入人心；幫助服刑人員掌握一技之長，順利回歸社會……

　　去年以來，我區司法行政系統不斷創新工作方法，著力提升新時代法律服務品質，努力為人民群眾提供多層次、多領域、個性化、體現公平正義價值的公共法律服務。

　　1 公共法律服務體系：

　　數據上“雲端”，服務下基層

　　最近，來賓市民韋某很焦慮：自己借給賴某的8萬元，如今擔心拿不回。

　　“對方主動提出高利息向我借錢，現在逾期一年。如果我起訴到法院，會獲得支持嗎？”韋某把借款文字對話以及催賬通話錄音通過網絡，發送給“12348”法律服務平臺。

　　平臺的工作人員當天就回復：“如果利息還沒支付，起訴主張年利率在24%範圍內，法院是會支持的。”

　　與過去單純的電話諮詢不同，如今在“12348”法律服務平臺上，法律地圖、司法動態、法律諮詢，法治資訊一應俱全，同時提供律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調解有關業務諮詢和辦理等便捷服務，並實現了來電群眾滿意度評價、通話內容同步錄音等功能，只需一根手指的操作，便能得到全面的法律服務。

　　近年來，我區司法行政機關創新公共法律服務方式，通過技術革新，讓過去在桌面、攤前、電話的法律服務走向網絡、“雲端”。目前已建成了“12348”公共法律服務熱線和12348“廣西法網”，並逐步建立司法行政（法律服務）數據庫，實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。

　　為讓公共法律服務更便捷，各級司法行政機關不僅採取了數據上“雲端”，同時還注重服務下基層。

　　“目前，我區已基本建成了完整的公共法律服務實體、熱線、網絡平臺，覆蓋城鄉社區，滿足各領域各層次的法律服務需求。”自治區司法廳相關負責人介紹，未來還將努力實現自治區、市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（社區）五級公共法律服務實體和網絡平臺全覆蓋，進一步扶持、引導法律服務力量和法律服務資源向偏遠、欠發達地區傾斜，促進法律服務資源均衡發展。

　　據了解，過去一年，我區已先後建成“溫馨之家·貼心服務”法律服務中心110個，村（社區）公共法律服務室9722個，新增村（社區）法律顧問示範點2000個，總數達到7000個。

　　2 法治宣傳教育：

　　普法走向“互聯網+”深度融合

　　去年12月4日，在南寧火車東站，全國首列法治宣傳主題動車“廣西普法號”緩緩啟動。在這輛動車的車廂，乘客可以隨處見到法治宣傳畫、標語，感受到濃厚的法治氛圍。目前，已有超過20萬人次通過乘坐“廣西普法號”接受了法治教育。

　　動車普法，只是我區不斷創新普法方式和內容的一個縮影。從過去“傳單普法”“擺攤普法”，到現在全媒體普法和“互聯網+法治宣傳”深度融合，我區在探索普法方式創新上實現了跨越發展。去年以來，廣西的主流媒體相繼開設普法專版、普法專欄等；各地司法行政部門均開設新媒體普法平臺，其中，柳州市“龍城普法”在全國司法行政部門新媒體平臺傳播力排名中名列前茅……各種普法平臺發揮合力，形成全區普法新品牌。

　　去年，自治區黨委、政府辦公廳還出臺《關於實行國家機關“誰執法誰普法”普法責任制的實施意見的通知》，明確要求形成黨委領導、人大監督、政府實施、政協支持、各級各部門共同參與的大普法格局，“七五”普法工作實現良好開局。

　　一年來，全區共開展“法律六進”活動1100多次，接受群眾諮詢10萬多人次，發放宣傳資料約500萬份，舉行法治講座1500多場次，法治精神進一步深植人們心中。

　　3 特殊人群管理：

　　改造矯正能力提高

　　如何讓服刑人員順利回歸和融入社會，我區監獄管理部門開展了一系列有益的探索。

　　在近期廣西女子監獄舉辦的監獄開放日活動中，來自社會各界的人士走進服刑人員文化活動室、圖書館和勞動習藝場所，溫馨、整潔的環境讓參觀人員紛紛點讚。

　　改造成果展廳內，一幅幅服刑人員的手工藝作品以及服裝設計、書畫作品，讓大家駐足。“讓服刑人員掌握一技之長，更利於他們回歸和融入社會。”一名參觀人員説。

　　近年來，廣西監獄管理部門一直十分注重對服刑人員的改造，尤其是勞動技能的培訓。目前，全區在押服刑人員職業技能培訓年獲證率達93.3%以上，臨釋人員年改好率達98%以上，在全國處於領先。

　　此外，社區矯正管理也日臻規範，目前全區已建立社區矯正中心66個，社區矯正就業基地56個，教育基地42個，社區服務基地140個，實現區、市、縣（市、區）社區矯正執法信息互聯互通。社區服刑人員累計再犯罪率0.12%，這已經是連續4年下降，保持低於全國平均0.2%的水準。刑滿釋放人員安置率99.63%，幫教率99.53%，重新犯罪率低於全國平均水準。