您的位置: 首頁 > 廣西要聞

案例一:南寧恒創房産仲介侵犯消費者個人信息權案

2018-03-14 17:29:53 | 來源:國際在線 | 編輯:唐志強 | 責編:趙瀅溪

  國際在線廣西頻道消息:2017年4月10日, 消費者吳女士向南寧市工商局舉報稱,不久前其通過南寧恒創房地産經紀有限公司(以下簡稱當事人)購買一套住房,購房後,當事人經常電話侵擾,進行商業推銷業務,嚴重影響其日常生活,請求工商部門依法查處並責令當事人停止侵擾行為。

  工商部門立即依法對當事人侵權行為立案調查。經查:當事人及其下屬51家分公司,為增加公司業績,對採集到的消費者個人信息及通過銷售一手房採集到的消費者購房信息未經同意進行二次收集保存,並在使用這些信息中,未經過消費者同意,採用電話形式進行居間推廣服務業務,逐個詢問消費者其“物業是否需要出租或出售”,尋找目標客戶並定向強制推廣居間服務,嚴重侵擾了消費者生活安寧。當事人行為違反了《消費者權益保護法》第二十九條的規定,屬於“未經消費者同意,擅自收集、使用消費者個人信息”的違法行為。據此,南寧市工商局對當事人依法作出“責令改正違法行為,處以罰款5萬元”的行政處罰。

  廣西工商部門點評:本案是典型的侵犯消費者個人信息權案件。當事人未經消費者同意,擅自收集和使用消費者個人信息,為擴大業務,經常電話侵擾進行商業推銷業務,嚴重影響消費者的日常生活。當事人行為違反了《消費者權益保護法》、《廣西消費者權益保護條例》保護消費者個人信息的相關規定,其行為依法應承擔法律後果,如果給消費者造成人身財産損失的還應當承擔民事責任。(供稿 廣西壯族自治區工商行政管理局 編輯 農嬌帆)

國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明:

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。