國際在線廣西頻道消息(龍貴):“在自助服務廳辦理業務很方便,我不用花費長時間排隊,自己就可以操作,而且操作流程很清晰,節約了我大量時間。”5月6日,正在廣西首個24小時公安交管自助便民服務廳(以下簡稱“自助服務廳”)辦理駕駛證到期換證業務的楊天啟説。
正在自助辦理換證業務的楊天啟 攝影 龍貴
廣西首個自助服務廳設立在南寧市公安局交警支隊車管所大門旁,以公共服務為模式,基本實現了多警種業務融合、一站式公共性、全天候人性化的服務,打破部門壁壘,有效分流窗口業務,減少了窗口排隊等候、多個部門之間往返的時間,方便群眾就近辦、自助辦、隨時辦、一站辦,是“互聯網+交管服務”的又一次延伸。
南寧車管所教導員奚曉紅對車管便民自助服務進行介紹 攝影 龍貴
南寧市車管所中隊長黃寧介紹,自助服務廳內設自助照相機、自助體檢機、警e郵三合一自助機、車管公共便民自助服務機、六年免檢自助機等六大類自助便民服務機。公安交管、出入境和人口等多警種多業務融合,自助服務廳可實現照相、駕駛人體檢、交通違法查詢處理繳費、居住證登記業務、出入境業務自助預受理、臨時身份證辦理、補領駕駛證、補領機動車號牌等38項業務全過程自助申請、部分業務當場辦結、證件郵寄送達。
在自助服務廳,群眾可以在自助投保機動車交強險後辦理六年免檢車輛領取合格標誌業務、自助完成體檢辦理駕駛證換證業務。此外,自助服務廳還提供高速公路通行卡ETC自助申請等公共服務,極大地方便了群眾辦理業務。
黃寧表示:“下一步,南寧市交管所將積極推廣建設自助服務廳,讓群眾享受全天候的貼心自助服務,進一步打破時間束縛,方便群眾隨時可辦。”
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