一年之計在於春。區內企業在繼續做好防疫的同時已陸續投入忙碌的生産之中。浦發銀行南寧分行認真貫徹黨中央、國務院、監管部門和總行關於加強疫情防控金融服務的政策要求，履行金融擔當，第一時間制定推廣《企業復工服務指南》，契合企業需求推出防疫信息登記、信貸支持、免費渠道推廣等多項服務，為企業復工復産保駕護航。

　　法寶一：推出復工防疫管理“三件套”

　　“沒想到我們提出需求才兩個小時，員工疫情登記管理系統H5就上線了，讓我省心不少。”春節收假前夕，浦發銀行南寧分行營業部在主動和企業客戶對接過程中，了解到廣西某體育訓練基地次日有復工的打算，但疫情尚未結束，基地負責人對如何管理好員工感到犯難。浦發銀行南寧分行營業部聯動網絡金融和科技部門，借助“浦惠到家”平臺為該體育訓練基地連夜上線免費的員工疫情登記管理系統H5，幫助企業順利在開工第一天實現疫情監測工作。

　　據介紹，針對復工企業普遍面臨的減少人員聚集、避免交叉感染的迫切需求，浦發銀行火速研發上線疫情登記管理系統，在“浦惠到家”預約登記平臺為企業免費提供集員工復工信息登記、食堂餐飲預約服務、線上打卡登記服務於一體的企業復工登記“三件套”，為企業復工管理助力。該“三件套”上線即受到企業歡迎，至今已協助全區246家企業實現上線防疫信息登記服務。

　　法寶二：“網點防疫+非接觸式”金融服務

　　與疫情登記管理系統同步“上線”的，還有完善的網點防疫措施和非接觸式金融服務。為保障金融服務不斷檔，浦發銀行南寧分行從2月3日就開始安排網點開門營業。在防疫物資十分緊缺的情況下，該行千方百計籌措物資，為前來辦理業務的客戶提供口罩、消毒濕巾、免洗消毒洗手液等防疫用品。部分網點還貼心地準備了抗病毒中藥藥飲，供客戶取用。同時，該行應對疫情形勢主動升級在線金融服務，浦發銀行APP已全面建成覆蓋存款、理財、基金、保險、外匯、代理金交所及賬戶類交易、消費貸款、經營貸款等全品類投融資品種在內的金融服務平臺，全方位滿足客戶在現金管理、資産保值、財富增值、保險保障、融資借貸方面的差異化金融服務需求，主要投融資品種均支持“7×24”小時全程在線操作，涵蓋産品查詢、購買、定投、查詢、贖回、申請、還款等全面服務功能，助力企業在疫情期間少跑路，全力守護企業客戶員工健康。

　　法寶三：加大金融扶持力度

　　當下，企業復工復産面臨著返工人員不足、交通物流不暢以及資金壓力沉重等突出問題，其中資金難題更是首當其衝。為緩解復工企業資金之“渴”，浦發銀行南寧分行結合“百行進萬企”活動，主動送策、主動問需。匯總梳理了自治區政府抗擊疫情促進經濟平穩運行“30條”和浦發銀行特色惠企政策並利用網點廳堂、官方微信公眾號宣傳，將惠企政策禮包觸達逾八成企業客戶。全面落實六部委關於進一步強化金融支持防控新冠肺炎疫情的通知及浦發銀行疫情防控應急金融方案相關工作要求，對於疫情期間的業務受理配套特殊業務流程，調整創新工作方式，確保特殊時期業務不停滯，加大對復工復産中小企業應急金融服務支持力度。2020年2月1日至3月3日，累計為企業提供續貸7.2億元、新增授信11.29億元。

　　廣西某食品加工企業主營乳製品生産和銷售，是全國861家“菜籃子”龍頭企業之一。疫情期間，該企業響應國家號召，打響“民生食品攻堅保衛戰”，全方位做好防疫工作，晝夜不停開通乳製品生産線，日産240噸牛奶，保障廣西乳品市場價格穩定。浦發銀行南寧分行作為該企業主要授信合作銀行，為確保企業疫情期間的正常生産經營不受影響、市民營養供應不間斷，該行各部門通力協作，第一時間為企業制定專屬服務方案，迅速完成授信審批和現場核保，一天內順利完成對該企業授信8000萬元的貸款入賬，為企業抗擊疫情、保障“菜籃子”供應貢獻金融力量。該企業對浦發銀行金融服務給予高度肯定，專程送來“高效施策，共克時艱”錦旗表示感謝。

　　不僅如此，浦發銀行南寧分行還針對參與抗擊疫情的醫護人員、政府工作人員、已確診人員及受疫情影響暫時失去收入來源的客戶推出合理延後還款期限，豁免客戶逾期還款違約金等優惠政策。截至2月末，該行已及時受理4693筆信用卡客戶延期還款申請，併為27戶受疫情影響無法及時還款的個人貸款客戶辦理延期還款。

　　法寶四：免費渠道推廣助力企業轉型

　　對於餐飲行業來説，疫情給他們帶來的影響似乎比其他行業更長久一些。春節一過，柳州某知名火鍋店就尋思著儘快復業，可當下疫情防控形勢並不允許堂食，轉型做火鍋外賣就成了擺在該店面前最緊迫的需要。2月9日，浦發銀行柳州分行客戶經理在了解到該火鍋店的需求後，決定為其免費開發互聯網預約送餐頁面，助火鍋店一臂之力。

　　2月10日一早，針對該火鍋店推出的外賣套餐，浦發銀行南寧分行、柳州分行上下聯動，分行內部各板塊密切協作，緊鑼密鼓設置菜單、支付説明、後臺統計各模組並進行測試優化，2月11日中午，該火鍋店便正式上線了火鍋線上配餐預約服務。送餐預約平臺上線後，不少想吃火鍋的客戶紛紛主動轉發微信朋友圈，2天內，該火鍋店通過送餐預約平臺連結帶動轉發量327次，轉發者帶來的訪問量2733次，該火鍋店通過預約連結2天內接了27單，營業收入近一萬元。

　　“太好了！浦發銀行的送餐預約平臺解了火鍋店燃眉之急。”該火鍋店負責人高興地説。經過這次嘗試，越來越多的餐飲小店主動提出轉型需求，同樣的模式迅速複製到南寧、柳州、桂林等地飲品店、粥城、菜場等其他餐飲、生鮮配送行業，助力“小店經濟”破解推廣渠道和電腦技術瓶頸，迅速轉型、共度時艱。（浦 惠）