觀測人:玉林市龍泉湖休閒生態園總經理楊育紅
采寫整理:李志雄 吳麗萍
開欄語:經歷了受疫情影響的寒冬後,我區文旅行業已全面復工復産,旅遊市場逐步復蘇。本週起,在《經濟觀察·旅遊》版開設“文旅復蘇觀測臺”欄目,通過文旅從業人員及記者的觀測日記,管中窺豹,反映整個行業復蘇情況,同時樹立典型,為其他企業提供經驗借鑒,帶動全區文旅行業快速復蘇和高品質發展。
4月18日,週末,心情有點小興奮,還有點小期待。因為昨晚在旅划算平臺上看到客人的搶票已經將近200套,加上客房的訂單、平臺抽獎送票以及特殊免票人群,我相信這周進園的人數應該不會少。我早早便起床,第一時間進入園區檢查工作。
檢查完園區工作回到遊客中心,發現這裡已開始忙碌起來。一群孩子在檢票入口處歡呼雀躍,十多名遊客正在有序測溫入園,疫情期間冷冷清清的遊客中心,瞬間人氣旺了起來。
上午10時左右,浪漫花海已被年輕人“包場”,這邊是三五成群的少女,那邊是攜手花間的情侶。不遠處的戶外拓展區,孩子們的歡笑聲、尖叫聲此起彼伏。在開心農場裏,家長正帶著孩子們辨認和採摘瓜果,忙得不亦樂乎。
巡園時,看到久違的生動場景,我不由自主地抓拍了一些鏡頭。一位攜家帶口的遊客開心地説:“我們這次是全家出動,爺爺奶奶也一起來了,莊園很大,遊玩項目也很多,全家人都玩得很盡興。”
下午5時許,遊客陸續離園,我的工作重心馬上轉移到住宿客人身上,想著如何為他們備上豐盛的晚餐。
我們廚房採用的食材,全都是周邊農村對口扶貧的菜蔬和農家放養的家禽。為盡地主之誼,我們免費為住宿的客人籌辦了一場溫馨的美食party,送上園區自産的百香果、番石榴,還有我們自製的大麵包、自釀的桑葚酒。夜幕降臨,我們和遊客一起分享美食,一起分享莊園裏的種種樂趣。
送完遊客回客房休息,已接近午夜時分。前臺小李報來了當天的統計數據:遊客1236人,收入總計3.5萬元左右;36間客房全部住滿。客源主要源於玉林市所轄縣區,也有來自南寧、貴港、柳州等地的,與半個月前的“慘淡經營”對比,這些數字,簡直就是一個“質的飛躍”。
回顧這段時間,面對因疫情造成的“寒冬”,龍泉湖景區沒有輕言放棄,一路迎難而上,我心中不由感慨萬千。
疫情發生以來,我們創新旅遊産品,提供個性化服務,推出門票大優惠,開展精準化行銷。比如,推出超低折扣限時搶票、親子套餐、特定人群免票等,並和多個吃喝玩樂平臺密切合作,積極開展門票、客房線上抽獎送票及預售。這些舉措,為景區積累了人氣,為復蘇奠定了基礎。特別是4月8日發起的“廣西人遊廣西”活動,對我們來説更是一場及時雨,為我們加快復蘇營造了有利的大環境。
深夜,窗外花香芬芳,蛙鳴陣陣。
“稻花香裏説豐年,聽取蛙聲一片”,我想,只要我們堅持不懈,應對有方,今年龍泉湖莊園一定會迎來大大的豐收。
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