原標題:良慶區運用大數據手段提升創城效能 “創城小程式”撬動城市“大治理”
本報訊 為全力參與首府南寧爭創全國文明典範城市,良慶區聚焦標準化、精細化、智慧化的要求,以“良慶城管通”為基礎,開發推廣“良慶創城”小程式,運用大數據手段對全城區創城工作進行全盤動態指揮,形成“基層點名、部門報到、平臺監督、快速處置”工作機制,極大提升創城工作效能,有效探索基層治理新途徑。
良慶區將城區劃分為75個網格,明確對應負責的網格領導、職能部門、網格單位、屬地單位,發動城區所有幹部職工,極大充實了創城工作力量。為統一創城發現問題上報路徑,良慶區委託南寧市勘測院,將所有網格數據整合到“良慶創城”小程式中,並在首頁設置“上報”功能。巡查人員可通過文字、照片、視頻3種方式,對發現問題進行精準描述,還能手機定位案發地點,明確案發區域、所在網格。基層巡查人員上報的問題實時歸口上報至良慶區城管指揮中心,並推送至相關責任單位和部門,點名要求進行整改。
針對創城工作中橫向部門協作意識不強、縱向基層力量不足的問題,良慶區借助“良慶創城”小程式,積極推動“部門報到”,有效壯大工作合力。
小程式還設置有“大數據”板塊,能顯示用戶人數、考勤打卡、參與案件、辦結案件、未辦結案件、按期完成、超期完成等情況,全景呈現全城區創城工作進展。其中,城區創城指揮部領導可通過“案件統計”板塊,掌握案件多發區域,以及反復存在的問題類型、問題解決的難易程度等,有效提高創城工作指揮效率。小程式還具備督辦功能,對發現問題進行限期督辦,及時提醒即將到期的案件,形成發現、處置、跟蹤、督查、結案的工作閉環。
以往創城整改工作要經過上報問題(立案)、派遣、處置、反饋、核查、結案等6個環節,完成一個問題(案件)的整改,往往要往返創城問題現場至少3次,整改時限3天以上。“良慶創城”小程式依靠後臺自動處理功能,優化案件處置流程,將整改過程精簡為上報、處置、結案3個環節,有效提高了創城發現問題的處置效率。
據統計,“良慶創城”小程式上線以來,已完成各網格責任單位上報案件處置8600多個,其中按期完成8100多個,實現創城工作提速提標提量提質。
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