原標題：一體化服務管理信息平臺率先上線 南寧實現線上線下一體化“勞動維權”
12月6日，南寧“智慧人社”勞動維權一體化服務管理信息平臺正式上線，同時該市勞動維權受理服務大廳正式啟用。這標誌著南寧市的勞動維權改革在全區率先進入線上線下一體化“大維權”階段，更好保障全市勞動者勞動權益。
“為解決群眾急難愁盼的問題，我們將勞動保障監察支隊、人事勞動爭議仲裁院受理前臺合併為勞動維權受理服務大廳，充分發揮監察、仲裁機構各自職能優勢，整合法律諮詢、案件受理、文書送達等多項業務，實現勞動維權諮詢、受理、分類‘一門通辦’。”南寧市人力資源和社會保障局局長劉德寧介紹，這一新機制將勞動監察和勞動仲裁原有的14類案由、231種請求事項，梳理為7類52項請求事由，制定勞動監察、仲裁案件分派規則，以更全、更新、更快的方式為群眾提供勞動維權服務。
與此同時，南寧市人社部門還可通過一“碼”受理，實現系統對投訴線索自主識別、自動分案，並推出線上庭審、線上送達、線上筆錄、線上執法等多項新應用，投訴後，勞動者在手機端可實時掌握投訴受理情況和處置進度。（廣西日報 記者/喬曉瑩 通訊員/韋雨丹）
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