原標題：“110開放日”體驗“平安南寧十二時辰” 南寧“110”去年受理各類群眾電話報警229.55萬起

在南寧市公安局情報指揮中心，各崗位民警輔警各司其職    本報記者宋延康攝

　　在南寧，有這樣一群人，或許你並不認識他們，但是一定熟悉他們的共同“代號”——110。今年1月10日是第二個中國人民警察節，也是全國第36個“110宣傳日”，南寧市公安局情報指揮中心舉行了“110開放日”活動，邀請新聞媒體記者代表以及民警、輔警家屬走近110，感受110。

　　上午10時，在南寧市公安局情報指揮大廳，最顯眼的莫過於一塊現代化信息大屏，實時顯示著全市警情動態。合成指調中心、合成防控中心、合成作戰中心、合成督導中心等工作席位，以及接處警席位上的民警輔警正各司其職，緊張有序地工作著。

　　每天，從南寧市各警種、派出所收集到的信息在這裡匯集和研判，處警指令又從這裡快速下達到一線處置，全面協調、高效聯動著全市公安接處警工作的高效運轉。

　　“面對不同種類的群眾需求，110接警員必須真正靜下心，傾聽和理解群眾需求。”南寧市公安局指揮中心副主任黃禮介紹説，110接警員並非單純的接聽和記錄報警電話，尤其是遇到緊急求助，必須透過簡短的來電內容，對報警人位置、緊急情況作出快速而準確判斷，為後續處置爭取時間，提供有力的條件。

　　為了讓大家更直觀地了解南寧公安的工作狀態，大螢幕播放了一段令人熱血沸騰的《平安南寧十二時辰》宣傳片。“丑時，攔截偷盜電動自行車嫌疑人；寅時，抓獲涉黑嫌疑人；卯時，打擊傳銷“烈焰行動”；辰時，維護交通秩序……”時間不斷變化，唯一不變的是民警們的默默奉獻，執著堅守。

　　“我的女兒是一名接警員，通過今天的參觀我更加了解了她的工作，我為她感到自豪。”“雖然沒有到警情的第一現場，但是我們在接警大廳裏感受到了同樣高強度的緊張和繁忙。”……當天，與會人員還進行了座談，聽民警、輔警分享110接處警崗位的經歷和感受，交流對公安工作的看法和建議。 

　　■數據説話

　　南寧“110”的2021年

　　作為覆蓋面最廣、響應最迅速的報警電話，“110”傳遞著百姓的求助，與無數人民警察一起維護著社會的和諧與治安的平穩。數據顯示，在剛剛過去的2021年，南寧“110”全年受理各類群眾電話報警229.55萬起。

　　●持續探索與119、120、12345等平臺實現警情聯動和非警務事項流轉，共接到非警務類事項511742件，有效分流294018件。

　　●通過“110走失人員快速接處警綠色通道”，共找回走失人員2700多人，通過匹配迷路人員和醫院身份不明病患的報警警情找到200多人。

　　●在處置自殺警情中協助救治、勸阻制止自殺70多人。

　　●推動校園一鍵音視頻報警系統覆蓋全市1164所中小學，通過“校園一鍵式報警”成功處置校園報警9起。

　　●大力開展防範電信網絡詐騙宣傳，為群眾提供防騙提示、勸阻受騙5000余起。（南寧晚報 記者陳蕾 通訊員農媛 黃晟）