“五一”假期,廣西北海僑港鎮人頭攢動、熱鬧非凡,一艘艘小漁船停泊在港灣,商家的吆喝聲,市民和遊客的歡笑聲不絕於耳。據統計,停泊在僑港的漁船達2000多艘,是泛北海灣地區停泊漁船最多的漁港之一。
僑港營業廳裝維工程師乘坐渡船到港內船隻為客戶安裝煙感器 攝影 蔡軍
為了更好服務僑港鎮漁民以及港口消費活動,中國移動建立了一座流動的北部灣“海上營業廳”,將業務諮詢、辦理衛星通信等服務“送上船”,運用科技賦能廣西北部灣港智慧綠色轉型升級。
作為5G海面覆蓋服務點,“海上營業廳”僑港營業廳在海上通信專區增設了漁民手機專櫃、中國移動衛星寬頻設備展示區,為漁民在出海打漁時與陸地聯絡以及衛星導航、定位提供優質的網絡支撐服務。
同時,營業廳與北海市總工會聯合打造了“愛心驛站”、與共青團聯合打造了“愛心青空間”,為本地漁民以及“候鳥”群體服務,並以“走出去”模式為港內上千條大小漁船提供上船辦業務、安裝監控探頭和煙感設備等服務。
廣西移動工作人員優化海面網絡覆蓋 攝影 蔡軍
僑港營業廳的工作人員還根據屬地漁民的特點,將5G智慧煙感等業務送上漁船,為船上漁民普及防火巡查、火場逃生等消防安全知識,以及普及反詐防騙知識,用“心級服務”詮釋“客戶為根、服務為本”的優質服務內涵。此外,僑港營業廳的志願者,還義務清潔內港海域及海岸線,以實際行動呼籲市民共同守護美麗家園。
僑港營業廳工作人員義務清理港內垃圾 攝影 蔡軍
據悉,中國移動廣西公司在北海打造了全國首個“陸海空”5G立體精品網絡,通過超遠覆蓋技術實現了5G網絡海洋覆蓋,最遠距離覆蓋潿洲約67公里海域。在北海市僑港鎮建設了 4/5G基站超100個,運用2.6G補熱點覆蓋,700M深度覆蓋,微站補盲覆蓋的組網思路,打造了北海僑港優質網絡。(文 申蓓 謝余玲)
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